HomeReclamiChipstars Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Chipstars Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

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Importo:: 25 €

Chipstars Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 19/05/2022 | Caso chiuso : 27/06/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma sembra che i fondi siano andati persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il denaro è stato detratto da Paysafe quando richiesto, ma non è apparso sul conto. Ho contattato l'assistenza e sono stato rimandato con un tempo di attesa di 24 ore. Che tipo di casinò è quello, non ho mai provato niente del genere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro bigbig60,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Tuttavia, prima di farlo, ti consiglio di attendere almeno 1 giorno, poiché potrebbe esserci solo un piccolo ritardo nell'elaborazione.

Mi dispiace di non poter essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ok grazie per il tuo aiuto

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro bigbig60,

Ci sono state novità? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Modificato da un admin di Casino Guru
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