In questa recensione di Chipstars Casino, il nostro team imparziale di recensioni di casinò ha attentamente esaminato questo casinò e i suoi pro e contro secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Il nostro team esperto ha preso in considerazione la correttezza dei termini e delle condizioni del casinò, le licenze valide, i reclami dei giocatori, l'assistenza clienti, le limitazioni e altri importanti fattori per determinare se questo casinò è legale e regolare, oppure una truffa o una via di mezzo.
L'Indice di sicurezza che calcoliamo per ogni casinò, risultato di vari fattori esaminati, rispecchia la sicurezza e correttezza dei casinò online. Più alto è l'Indice di sicurezza, maggiore è la garanzia di poter giocare e veder pagate le proprie vincite senza problemi. In termini di sicurezza e correttezza per i giocatori, Chipstars Casino ha un Indice di sicurezza Alto, pari a 8.4: si tratta di un casinò raccomandabile per la maggior parte dei giocatori. Leggi anche le nostre recensioni su Chipstars Casino per saperne di più su questo casinò. In questo modo potrai prendere una decisione informata nel capire se fa per te.
Chipstars Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, usiamo una formula complessa che tiene in considerazione una moltitudine di informazioni che abbiamo raccolto e valutato nel corso del nostro processo di valutazione. Per esempio: termini e condizioni del casinò, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e altro ancora.
Esaminando Chipstars Casino, abbiamo letto e analizzato approfonditamente i suoi Termini e condizioni. Non abbiamo individuato regole o clausole che reputiamo ingiuste o svantaggiose. È un buon segno, poiché regole di questa natura potrebbero essere usate per evitare di pagare le vincite ai giocatori.
Chipstars Casino è un casinò online di dimensioni medio-piccole, in base alle nostre stime o informazioni raccolte. In rapporto alle sue dimensioni, i reclami ricevuti mostrano un valore complessivo molto basso di vincite disputate. Prendiamo in considerazione la correlazione tra dimensioni del casinò e reclami dei giocatori in relazione, poiché i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del maggior numero di giocatori.
Non abbiamo trovato Chipstars Casino in alcuna blacklist di casinò degna di nota. La presenza di un casinò in una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, può indicare che i giocatori non vengono trattati bene. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste liste al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
Complessivamente, considerando anche altri fattori che contribuiscono alla nostra valutazione, Chipstars Casino ha conseguito un Indice di sicurezza di 8.4, che è classificato come Alto. Consideriamo questo casinò un'opzione raccomandabile per i giocatori in cerca di un casinò online che crei un ambiente di giustizia per i propri clienti.
T&C di Chipstars Casino
Per valutare i casinò online, esaminiamo attentamente i Termini e condizioni di ogni casinò per monitorarne la correttezza. Nei T&C di molti casinò, individuiamo delle clausole che riteniamo ingiuste o potenzialmente penalizzanti. In alcuni casi, queste regole possono essere usate come scusa per non pagare le vincite ai giocatori.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di Chipstars Casino.
Reclami dei giocatori su Chipstars Casino
Il nostro approccio verso la valutazione dei casinò fa molto affidamento sui reclami dei giocatori, perché ci danno importanti informazioni sulle difficoltà riscontrate dai giocatori e sul modo in cui i casinò le affrontano. Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, oltre a quelli inviati tramite altri canali.
Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.
Feedback e valutazione degli utenti di Chipstars Casino
Su Casino Guru, i giocatori possono valutare e recensire i casinò online per esprimere idee, feedback ed esperienze. In base a queste informazioni, calcoliamo un punteggio complessivo sulla soddisfazione degli utenti che va da Terribile a Eccellente.
Il feedback sulla soddisfazione degli utenti di Chipstars Casino, condiviso da 79 utenti, ha determinato un punteggio Ottimo. Per saperne di più, leggi le recensioni alla sezione dedicata alle 'recensioni degli utenti' di questa pagina.
Nota:le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Alcuni casinò potrebbero inviare recensioni false per migliorare il loro punteggio sul feedback degli utenti; inoltre, possono esserci giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Facciamo del nostro meglio per filtrarle e calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti. Nonostante ciò, non includiamo il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Informazioni aziendali e licenze di Chipstars Casino
Gli introiti annuali stimati di Chipstars Casino sono superiori a $1,000,000. In base alla categorizzazione che usiamo, si tratta di un casinò online medio-piccolo.
Chipstars Casino ha una licenza Chipstars Casino. La licenza è stata rilasciata da Curaçao Gaming Authority.
Informazioni sui metodi di pagamento e sui limiti sulle vincite e sui prelievi
Molti casinò online impongono chiari limiti sugli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. In varie situazioni, le soglie sono abbastanza alte da non avere grandi ripercussioni per la maggior parte dei giocatori, ma alcuni casinò impongono limiti sulle vincite o sui prelievi che possono risultare piuttosto restrittivi. Ecco perché esaminiamo questi limiti per ogni recensione di cui ci occupiamo. Tutte le informazioni sui limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrate nella tabella.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 5.000 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 25.000 alla settimana
EUR 100.000 al mese
Nota:alcuni metodi di pagamento a disposizione dei giocatori potrebbero non essere disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, alcune opzioni potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Assistenza clienti e lingue disponibili
Le nostre recensioni esperte di casinò si basano sui vari dati che raccogliamo su ciascun casinò, comprese le informazioni sulle lingue supportate e sull'assistenza clienti. La tabella che segue contiene informazioni sulle lingue disponibili presso Chipstars Casino.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Spagnolo
24/7
Portoghese
24/7
Russo
24/7
Tedesco
24/7
Italiano
24/7
Serbo
24/7
Francese
24/7
Croato
24/7
Thailandese
Turco
24/7
Per testare l'utilità dell'assistenza clienti di questo casinò, abbiamo contattato i rappresentanti del casinò e valutato le loro risposte. Dato che l'assistenza clienti può aiutarti in caso di problemi con la procedura di registrazione su Chipstars Casino, i conti, i prelievi o altro ancora, per noi è molto importante. In base alle risposte che abbiamo ricevuto durante la fase di test, potremmo dire che Chipstars Casino ha una buona assistenza clienti
Slot e altri giochi di Chipstars Casino
Su Chipstars Casino trovi questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Scommesse, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Scommesse di eSport, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili titoli forniti da 135 provider di giochi. Ecco quali: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, IGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Wazdan, Habanero, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Booongo (BNG), MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, Reevo, Bluebird Gaming, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, PG Soft (Pocket Games Soft), Jade Rabbit Studio, Reel Play, Slot Factory, RCT Gaming, Max Win Gaming, Octoplay, HungryBear, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, Live88, 3 Oaks Gaming, Reel Web (Playtech), Winfinity, Hub88, Vibra Gaming, Golden Rock Studios, 4ThePlayer, Mplay, Spin Fury Gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, SpinOn, Backseat Gaming, LIVE Solutions, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, BF Games, Spribe, Expanse Studios, CT Gaming, Atmosfera Live, TrueLab Games, Spinza, Spearhead Studios, RAW iGaming, Bang Bang Games, Betsolutions, Bad Dingo, SlotMill, Onlyplay, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Leap Gaming, Gamebeat, Livespins, Hölle games, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, PatePlay, InOut, Games Lab, Barbara Bang, Silverback Gaming, Clawbuster, Rogue Gaming, Electric Elephant, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Bonus e codici promo per Chipstars Casino
I casinò online offrono incentivi sotto forma di bonus per incoraggiare i giocatori nuovi ad aprire un conto e quelli già esistenti a continuare a giocare. I bonus deposito e senza deposito sono le categorie più comuni. Mentre i bonus deposito vengono elargiti solo se il giocatore effettua un deposito, i bonus senza deposito o spin gratuiti vengono dati ai giocatori senza bisogno di versare. Tuttavia, tra le promozioni offerte dai casinò è possibile trovare anche altri codici bonus, bonus di benvenuto alla registrazione e programmi fedeltà.
In questo momento, la nostra banca dati ha 6 bonus di Chipstars Casino, tra cui:
Fino a 350 SPIN EXTRA su Primal Hunt
220% fino a 1.980 $
240% fino a 5.040 $
250% fino a 10.750 $
300% fino a 23.100 $
10% bonus cashback
Alcune offerte potrebbero essere fruibili solo per giocatori di determinate aree geografiche. Per sapere quali bonus puoi richiedere, consulta la sezione 'Bonus' di questa recensione.
Scopri tutti i bonus offerti da Chipstars Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Recensioni
(79)
Recensioni di Chipstars Casino
Qui puoi condividere le tue esperienze con Chipstars Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
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Basato su 79 utenti
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Chipstars offre un'esperienza davvero positiva, con pagamenti rapidi, metodi di pagamento flessibili e un generoso sistema di bonus equo, se ben compreso. La piattaforma è stabile e affidabile, anche se occasionali ritardi nei pagamenti e requisiti di puntata più elevati potrebbero richiedere un po' di pazienza.
Chipstars offers a very good experience with fast payouts, flexible payment methods and a generous bonus system that is fair when understood. The platform is stable and reliable, although occasional payout delays and higher wagering may require patience.
Chipstars pruža vrlo dobro iskustvo uz brze isplate, fleksibilne metode plaćanja i velikodušan bonus sustav koji je pošten kad se razumije. Platforma je stabilna i pouzdana, iako povremena kašnjenja isplata i veći wagering mogu zahtijevati strpljenje.
Pagamenti rapidi e spesso istantanei
Fast and often instant payouts
Brze i često trenutne isplate
Bonus generosi e cashback reale
Generous bonuses and real cashback
Velikodušni bonusi i pravi povrat novca
Ampia gamma di metodi di pagamento
Wide range of payment methods
Širok raspon načina plaćanja
Requisiti di scommessa elevati sui bonus
High wagering requirements on bonuses
Visoki uvjeti klađenja na bonuse
Ritardi occasionali nei pagamenti
Occasional payment delays
Povremena kašnjenja isplata
Il sistema bonus può risultare inizialmente confusionario.
C'è solo una cosa molto positiva da dire su questo casinò, soprattutto se paragonato a molti altri casinò che ho provato. Supporto eccellente e veloce, pagamenti rapidi, ecc. Vinco e perdo, ma posso vincere alcuni premi con ottimi risultati. Il bonus è eccellente; non ci sono condizioni come nella maggior parte dei bonus del 99% di altri casinò. Nuove promozioni vengono offerte più volte a settimana e i termini sono sempre molto convenienti. Davvero fantastico! 👌 È il mio casinò online preferito in assoluto 🫶
There is only very good thing to say about this casino, especially compared to many other casinos I have tried. Excellent and fast support, quick payouts, etc. I win and lose, but I can win some prizes with very good results. The bonus is excellent; there are no conditions like with most 99% bonuses at other casinos. New promotions are offered several times a week, and the terms are always very fair. Really great! 👌 It's my absolute favorite online casino 🫶
Über dieses Casino gibt es nur sehr Gutes zu sagen, insbesondere im Vergleich zu vielen anderen Casinos, die ich ausprobiert habe. Ausgezeichneter und schneller Support, schnelle Auszahlung usw. Ich gewinne und verliere, aber ich kann einige Preise mit sehr gutem Ergebnis gewinnen. Der Bonus ist sehr gut, es gibt keine Bedingungen wie bei den meisten 99 % Bonussen in anderen Casinos. Mehrmals wöchentlich gibt es fast immer neue promotions, die bedingungen sind immer sehr fair. Echt klasse 👌 Es ist mein absolutes lieblings online casino 🫶
Supporto super amichevole
Super friendly support
Super netter Support
Molti bonus
Many bonuses
Viele bonis
Molto chiaro
Very clear
Sehr übersichtlich
Chipstars Casino
Grazie per il tuo feedback!
Siamo lieti di sapere che stai vivendo un'ottima esperienza con noi e che tutto viene gestito tempestivamente e in modo soddisfacente. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire una selezione variabile di giochi e metodi di pagamento per soddisfare le tue esigenze. E, naturalmente, abbiamo sempre dei bonus per i nostri giocatori fedeli!
Cordiali saluti,
La squadra di Chipstars
Thank you for your feedback!
We're glad to hear that you're having a great experience with us and that everything is being handled promptly and to your satisfaction. Our goal is always to offer a variable selection of games and payment methods to suit your needs. And of course, we always have bonuses for our loyal players!
Inizialmente mi piaceva il sito del casinò. Tuttavia, ciò che non posso più accettare o tollerare sono gli infiniti ritardi nei pagamenti. Aspetto da più di una settimana ormai... Se contatti il responsabile VIP o il servizio clienti per questo, riceverai solo risposte "standard", che ti scoraggiano e ti bloccano.
I originally liked the casino site. However, what I can no longer accept or tolerate are the endless delays in payouts. I've been waiting for over a week now... If you contact the VIP manager or customer service for this, you only ever get the "standard" answers, in which you are simply put off and stalled.
Ursprünglich gefiel mir die Casino Seite. Was aber jedoch für mich nicht länger hinnehmbar und tolerierbar ist, sind die ewiglangen Verzögerungen bei den Auszahlungen. Warte jetzt schon wieder über eine Woche... Kontaktiert man hierfür den ViP-Manager oder Kundenservice, gibt es jedes Mal nur die "Standard" Antworten, in denen man einfach nur vertröstet und hingehalten wird.
Servizio clienti cordiale.
Friendly customer service.
freundlicher Kundenservice.
Applicazione del casinò
Casino App
Casino App
Talvolta i pagamenti richiedono diverse settimane.
The payouts sometimes take several weeks.
Die Auszahlungen ziehen sich teilweise über mehrere Wochen
È possibile effettuare una sola richiesta di prelievo alla volta. Se questa richiesta non viene elaborata per un periodo di tempo prolungato, la situazione può diventare piuttosto snervante.
Only one withdrawal request is possible at a time. If this request isn't processed for an extended period, it can be quite nerve-wracking.
Nur eine Auszahlungsanfrage zeitgleich möglich. Was wenn diese längerere Zeit nicht bearbeitet wird, ziemlich nervenaufreibend sein kann.
I valori RTP di alcuni giochi di questo casinò sono inferiori al solito.
The RTP values of some games in this casino are lower than usual.
Die RTP Werte einiger Spiele sind in diesem Casino niedriger als üblich.
A volte non ci si accorge affatto dei vantaggi riservati ai giocatori VIP.
You sometimes don't notice any of the benefits for VIP players at all.
Von den Vorteilen für VIP-Spieler spürt man teilweise überhaupt nichts
HO SMESSO DI RICEVERE RISPOSTE DOPO CHE MI HANNO RICHIESTO IL DOCUMENTO NOTARILE, CHE POTREBBE ESSERE PERSO! Ho effettuato diversi depositi senza problemi, giusto? Dare loro denaro non è mai stato un problema, la transazione è avvenuta in pochi secondi. Ho effettuato un prelievo che è stato elaborato in pochi giorni. Dopo una serie di perdite ho finalmente vinto dei soldi e ho deciso di prelevare, quando ho ricevuto questa mail in cui mi chiedono:
- Copia di un documento d'identità o passaporto autenticato - Fai un selfie tenendo il tuo documento d'identità o passaporto e il tuo ID utente scritto su un foglio vicino al viso, assicurati che il documento d'identità sia ben visibile. - Prova di residenza: deve trattarsi di un documento non più vecchio di 2 mesi e può provenire da un ufficio governativo, da un estratto conto di una carta di credito, da un estratto conto bancario o da una bolletta.
Inoltre, uno dei seguenti 3 documenti:
- Le tue ultime 3 buste paga - La tua ultima dichiarazione dei redditi - Estratto conto bancario del conto di risparmio
Inoltre, siate così gentili da fornirci le risposte individuali alle seguenti domande:
- Descrizione del lavoro e da quando lavori presso l'azienda attuale - Stipendio lordo e netto annuo - Stai utilizzando i tuoi fondi per depositare presso di noi? - Hai altre fonti di reddito?
Penso che questo parli da solo!
L'ho segnalato alla CGA (sono inutili) e il casinò mi ha risposto (rispondendo ogni settimana) che poiché li avevo segnalati dovevo aspettare che il caso si risolvesse, il caso non è stato risolto e mi hanno detto che il tempo a mia disposizione per inviare i documenti è scaduto e che non vogliono darmi soldi ora. Ecco come gestiscono gli affari, i bugiardi e le frodi.
STOPPED RECIEVING ANSWERS AFTER THEY REQUESTED MY NOTARY DOCUMENT WHICH CAN BE MISSUESD ! I had multiple deposits that went with no problem, right ? Giving them money was never problem, transaction in few seconds. I had one withdrawal that was processed in few days. After series of losses I finally won some money and went for withdrawal and this mail came to me, they are asking for:
- Copy of a notarized ID or Passport - Selfie with you holding your ID or Passport AND your User ID written on a paper next to your face, please make sure the ID is clearly visible. - Proof of address, this needs to be a document not older than 2 months and can be from a government office, a credit card statement, a bank statement or a utility bill.
Additionally, one of the following 3 documents:
- Your last 3 payslips - Your last tax return - Savings account bank statement
Further, be so kind and provide us with answers to the following questions individually:
- Job description and since when are you employed at the current company - Annual gross and net salary - Are you using your own funds to deposit with us? - Do you have any other sources of income?
I THINK THIS SPEAKS FOR IT SELF !
Reported it to CGA(they are useless) , and Casino replied to me(replying every week) that since i reported them I have to wait for case o resolve, case was not resolved and they said my time for sending document is up and they do not want to give me money now. This is how they handle business, liars and frauds.
Come tutti qui, combatterai per il tuo prelievo, sono passati 25 giorni e continuano a chiedere un documento ogni 7-8 giorni per impedirti di prelevare, inoltre il fatto che chiedano una copia autenticata del tuo documento d'identità è piuttosto interessante, credo che non dovrebbe e non ho mai visto un casinò chiederlo, soprattutto uno con licenza a Curaçao, sì, sono sicuro che le autorità di Curaçao l'abbiano chiesto ahah.
Like everyone here you will fight for your withdraw, 25 days passed and they keep asking for one document at a span of around 7-8 days to keep you from withdrawing, also the fact that they ask for a notarized copy of your id is pretty interesting, i believe it shouldnt and ive never seen a casino ask for that, especially one licensed in curacao, yeah im sure the curacao authorities asked for that haha.
Pagamenti molto lenti, 25 giorni e il conteggio continua
Due anni fa, questo era un buon casinò. Ultimamente, i prelievi semplicemente non vengono elaborati e ti dicono costantemente che saranno pronti il giorno dopo. Invece delle promesse 24-48 ore, sono già passati quattro giorni e non ho ancora ricevuto il mio prelievo. E stiamo parlando di una cifra relativamente piccola. Se vuoi bonus e vuoi effettuare un deposito, tutto funziona in pochi minuti. Non posso più consigliare questo casinò.
Two years ago, this was a good casino. Lately, withdrawals simply aren't being processed, and you're constantly told they'll be ready the next day. Instead of the promised 24-48 hours, it's already been four days, and I still haven't received my withdrawal. And we're talking about a relatively small amount. If you want bonuses and want to make a deposit, everything works in minutes. I can no longer recommend this casino.
Vor 2 Jahren war es mal ein gutes Casino. Neuerdings werden Auszahlungen einfach nicht bearbeitet und man bekommt immer wieder gesagt am nächsten Tag wäre es soweit. Von den versprochenen 24-48 Stunden sind es bereits 4 Tage und ich habe immer noch keine Auszahlung erhalten. Und wir reden hier von einen kleineren Betrag. Wenn du Bonuse möchtest und es um Einzahlen geht funktioniert alles in wenigen Minuten. Für mich ist das Casino nicht mehr zum empfehlen.
Bellissimo design
Beautiful design
Schönes Design
supporto 24 ore su 24
24-hour support
24h Support
Lunga attesa per il pagamento
Long wait for payment
Langes Warten auf Auszahlung
False promesse
False promises
Falsche Versprechungen
Chipstars Casino
Buongiorno, grazie per averci segnalato le sue preoccupazioni. Apprezziamo molto il suo feedback e ci dispiace che la sua recente esperienza con la procedura di prelievo sia stata frustrante.
Sappiamo quanto sia importante ricevere i pagamenti puntuali e ci scusiamo sinceramente per il ritardo che hai riscontrato.
Sebbene ci impegniamo a elaborare tutti i prelievi il più rapidamente possibile, in genere entro la finestra temporale pubblicizzata di 24-48 ore, a volte riscontriamo ritardi di elaborazione imprevisti da parte dei nostri fornitori di servizi di pagamento o nei nostri controlli di sicurezza finali, necessari per garantire la sicurezza e l'integrità dei tuoi fondi e la conformità alle normative.
Possiamo confermare che il tuo prelievo è stato elaborato e rilasciato con successo poco dopo la pubblicazione di questa recensione.
Siamo lieti che i tuoi fondi ti siano stati accreditati e speriamo che questo contribuisca a ripristinare la fiducia nei nostri servizi. Ti informiamo che tutti i prelievi legittimi vengono sempre elaborati. Un ritardo è semplicemente questo, un ritardo, e non un'indicazione che il tuo denaro non verrà rimborsato.
Stiamo rivedendo attivamente i nostri processi interni per ridurre al minimo questo tipo di ritardi in futuro. Vogliamo garantire che la vostra esperienza futura sia in linea con l'eccellente servizio ricevuto due anni fa.
Grazie per il vostro costante supporto. Speriamo di riconquistare la vostra piena fiducia.
Hello, and thank you for bringing your concerns to our attention. We truly value your feedback, and we are sorry to hear that your recent experience with the withdrawal process has been frustrating.
We understand how important timely payouts are, and we sincerely apologize for the delay you experienced.
While we strive to process all withdrawals as quickly as possible, typically within the advertised 24-48 hour window, we sometimes encounter unforeseen processing delays on the side of our payment providers or in our final security checks, which are necessary to ensure the safety and integrity of your funds and compliance with regulations.
We can confirm that your withdrawal was processed and successfully released shortly after you posted this review.
We are pleased that your funds have now reached you and we hope this helps restore some faith in our services. Please know that all legitimate withdrawals are always processed. A delay is simply that, a delay, and never an indication that your money won't be paid out.
We are actively reviewing our internal processes to minimize these types of delays moving forward. We want to ensure that your future experiences align with the excellent service you received two years ago.
Thank you for your long standing support. We hope to regain your full confidence.
Scrivo per esprimere la mia frustrazione riguardo a una recente esperienza che ho avuto con Chipstars Casino. Ho effettuato un deposito tramite Bitcoin, ma i fondi non sono ancora visibili sul saldo del mio conto.
Ho passato l'intera notte – più di otto ore – a comunicare con due diversi operatori del servizio clienti e l'incoerenza nelle loro risposte è stata incredibilmente frustrante. Un agente ha affermato che l'indirizzo del mio portafoglio Bitcoin avrebbe dovuto iniziare con "bc" e ha insinuato che il mio indirizzo fosse errato. Ho fornito loro diversi screenshot dell'indirizzo del portafoglio collegato al mio account Chipstars, inclusi lo storico delle transazioni e le transazioni hash.
Tuttavia, il secondo agente ha contraddetto questa affermazione, affermando che gli indirizzi dei wallet Bitcoin possono avere vari prefissi e che il mio indirizzo era effettivamente valido. Nonostante tutte queste prove, i miei fondi non sono ancora stati accreditati sul mio conto, lasciandomi in uno stato di confusione e delusione.
A peggiorare le cose, quando ho richiesto una qualche forma di risarcimento, sotto forma di bonus in denaro o giri gratuiti, per il tempo e gli sforzi impiegati nel tentativo di risolvere questo problema, mi è stato detto che tali offerte non erano disponibili.
Spero che questa situazione possa essere risolta al più presto, poiché mi ha lasciato insoddisfatto e sottovalutato come cliente. Grazie per l'attenzione.
I am writing to express my frustration regarding a recent experience I had with Chipstars Casino. I made a deposit via Bitcoin, but the funds have yet to appear in my account balance.
I spent the entire night—over eight hours—communicating with two different customer service agents, and the inconsistency in their responses was incredibly frustrating. One agent claimed that my Bitcoin wallet address should start with "bc" and suggested that my address was incorrect. I provided them with multiple screenshots of the wallet address linked to my Chipstars account, including transaction history and hash transactions.
However, the second agent contradicted this, stating that Bitcoin wallet addresses can have various prefixes and that my address was indeed valid. Despite presenting all this evidence, my funds still have not been credited to my account, leaving me in a state of confusion and disappointment.
To add insult to injury, when I requested some form of compensation—whether in the form of a cash bonus or free spins—for the time and effort I spent trying to resolve this issue, I was told that such offers were not available.
I hope that this situation can be resolved promptly, as it has left me feeling dissatisfied and undervalued as a customer. Thank you for your attention to this matter.
Esperienza deludente con Chipstars Casino
Disappointing experience with Chipstars Casino
Chipstars Casino
Ciao, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e la frustrazione che hai riscontrato. Prendiamo la questione seriamente e desideriamo indagare a fondo sulla situazione.
Per aiutarci a farlo, potresti fornirci l'indirizzo email associato al tuo account? Questa informazione ci permetterà di verificare l'accaduto.
Apprezziamo la vostra pazienza e collaborazione e ci impegniamo a risolvere questo problema il più rapidamente possibile. Non esitate a contattarci direttamente per fornirci le informazioni richieste o per qualsiasi ulteriore domanda.
Grazie ancora per averci segnalato questo problema. Ci auguriamo di poterlo risolvere in modo soddisfacente.
Hello, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you've encountered. We take these matters seriously and want to investigate this situation thoroughly.
To help us do so, could you please provide us with the email address associated with your account? This information will allow us to review what happened.
We appreciate your patience and cooperation, and we are committed to resolving this issue promptly. Please feel free to reach out directly with the requested information or if you have any further questions.
Thank you again for bringing this to our attention. We look forward to resolving it to your satisfaction.
EVITATELO a tutti i costi. Dovrete lottare (come altri su questo sito) per ottenere i vostri prelievi. Ho persino dovuto presentare reclami per cercare di risolvere il problema. Non ho mai visto prima un casinò trattenere le vincite; normalmente i pagamenti vengono effettuati in poche ore, al massimo 24.
Il mio account ha superato la verifica KYC completa, le mie vincite sono state persino verificate, il loro staff ha confermato che il mio prelievo è stato approvato, ma giorni dopo ancora nessuna traccia del pagamento, solo per sentirmi dire bugie sui ritardi del loro fornitore di servizi di pagamento. Ritardi di 72 ore per un fornitore di servizi di pagamento sono una bugia totale, gli SLA sarebbero una violazione e quindi ci sarebbero enormi problemi. Stanno chiaramente solo impiegando tattiche dilatorie, come hanno affermato molti altri qui. EVITATELO A TUTTI I COSTI. Rivolgetevi a un sito dove i pagamenti vengono elaborati rapidamente.
AVOID at all costs. You will be fighting (like others on this site) to get your withdrawals. I've even had to submit complaints to attempt to resolve it. I've never seen casinos before hold winnings hostage, normally payments are done in hours, maybe 24 at a maximum.
My account passed full KYC verification, my wins were even verified, their staff confirmed my withdrawal has been approved but yet days later still no sign of the payment only to be fed lies about their being delays on their payment provider. Delays for 72 hours for a payment provider is a complete lie, SLA's would be in breach and therefore there would be huge problems. They are clearly just employing delay tactics, as many others on here have stated. AVOID AT ALL COSTS. Go somewhere where payments are processed quickly.
Ho avuto un'esperienza pessima con questo casinò. Le slot hanno un RTP basso e, quando sorgono problemi, il team di supporto evita sistematicamente di rispondere. Aspetto una risposta da oltre cinque mesi, senza alcun risultato. Persino il mio agente VIP mi aveva promesso una risposta via email, ma anche lì sono stato ignorato. A mio parere, questo comportamento la dice lunga sul casinò: consiglio di giocare in un casinò più affidabile e professionale.
I’ve had a very poor experience with this casino. The slots have a low RTP, and when issues arise, the support team consistently avoids responding. I’ve been waiting for over five months for a reply without any result. Even my VIP agent promised I would get an answer by email, but I’ve been ignored there as well. In my opinion, this behavior speaks volumes about the casino – I recommend playing at a more reliable and professional one instead.
Supporto scadente che non risponde se hai problemi RTP scadente sugli slot
Poor support that doesn't respond if you have problems Bad rtp on the slots
Per favore, non giocare! Ti daranno mille scuse per non pagarti in tempo e ti lasceranno stressato e incapace di lavorare. Hanno un sacco di nomi falsi per il personale. Non cascare nei casinò, gioca altrove, per favore!
Please do not play! They will give you a thousand reasons why they can’t pay you on time and leave you stressed and unable to function. They have lots of fake names for staff. Do not fall for the casinos play elsewhere please!
Per me, Chipstars è il miglior casinò in assoluto e ho cercato a lungo prima di trovare "quello giusto". Ho letto che a volte altre persone si lamentano della lentezza dei pagamenti, ma per me i pagamenti sono in tempo reale e, se non lo sono, il gentilissimo team del servizio clienti spiega sempre che la causa è un volume eccessivo, o che uno streamer ha fatto un'emissione, ecc. Ho sempre ricevuto i miei soldi e più volte mi sono concesso la carne più tenera delle mie vincite dal macellaio.
For me, Chipstars is the best casino ever, and I searched for a long time until I found "the right one." I read that other people sometimes complain about slow payouts, but for me, payouts are in real time, and if they aren't, the very friendly customer service team always explains it's because of too much volume, or a streamer has made an emission, etc. I always got my money, and I treated myself to the more tender meat from my winnings several times at the butcher.
Für mich ist Chipstars das beste Casino überhaupt, und ich habe lange gesucht, bis ich "die richtige" gefunden hatte. Ich lese, dass andere Leute sich teilweise über langsame Auszahlungen beschweren, die Auszahlungen sind für mich in Echtzeit, und wenn nicht, ist es immer begründet vom sehr freundlichen Kundendienstteam, wegen zu viel Volumen oder ein Streamer hat eine Emission gemacht usw. Mein Geld hab ich immer bekommen und ich habe mir mehrmals beim Metzger das zartere Fleisch von meinen Gewinnen gegönnt.
Pagamenti molto rapidi, per lo più
Very quick payouts, mostly
Sehr zügige Auszahlungen, meistens
Tutti i fornitori disponibili
All providers available
Alle Anbieter verfügbar
I bonus sono fantastici
The bonuses are great
Die Bonis sind super
Il servizio clienti è il migliore che abbia mai avuto
Customer service is the best I've ever had
Kundendienst ist der beste, den ich je hatte
A volte il pagamento è un po' lento
Sometimes a bit slow payout
Manchmal etwas langsame Auszahlung
Chipstars Casino
Ciao Thomas,
Grazie mille per le tue gentili parole! Siamo lieti di sapere che consideri Chipstars il miglior casinò che hai trovato dopo la tua ricerca. È bello sapere che i tuoi pagamenti sono stati puntuali e che il nostro team di assistenza clienti è stato disponibile in caso di aumento del volume o di altri fattori.
Non vediamo l'ora di continuare a offrirti un'esperienza di altissima qualità. Se hai bisogno di assistenza o hai suggerimenti, non esitare a contattarci.
Hello Thomas,
Thank you so much for your kind words! We're glad to hear that you consider Chipstars the best casino you've found after your search. It's great to know that your payouts have been timely and that our customer support team has been helpful whenever there’s been increased volume or other factors.
We look forward to continuing to provide you with a top-quality experience. If you ever need assistance or have suggestions, please don’t hesitate to reach out.
Pessimo servizio clienti, pessimo sito perché non sono riuscito ad accedere al menu delle scommesse e non mi piace giocare al casinò, quindi i miei soldi sono stati sprecati a causa dei requisiti di scommessa. Per me questo casinò è stato il peggiore in cui abbia mai giocato. Se vuoi scommettere non dovresti usare questo sito.
Ho provato Safari, Mozilla, Google Chrome Tramite il mio telefono e tramite il mio computer.
Very bad customer service, bad site because I was not able to reach the betting menu, and I don’t like to play casino so my money was wasted due to the wagering requirement, so for me this casino was the worst I’ve ever played on, if you want to bet you should not use this site.
I tried safari, Mozilla, google chrome Trough my phone and trough my computer.
Non riesco a raggiungere la sezione scommesse
Can’t reach the betting section
Pessimo servizio clienti
Very bad customer service
Bloccato perché in chat
Get blocked because in chat
Non era possibile scommettere perché non riuscivo ad accedere al menu e quando ho chiesto mi ha detto che avrei dovuto cancellare il browser ma quando l'ho fatto non era interessata ad aiutarmi
Was not possible to bet for me could not reach the menu, and when I asked she said that I should clear browser but when I did she was not interested of helping me
Chipstars Casino
Ciao peterliindgren,
Grazie per il tuo feedback e mi dispiace per i problemi che hai riscontrato.
Dopo aver esaminato il tuo caso, abbiamo individuato un malinteso da parte nostra e abbiamo già elaborato un rimborso sul tuo account. Ti abbiamo anche contattato via email per chiarire ogni dettaglio e offrirti assistenza per il futuro.
Inoltre, il nostro team tecnico sta esaminando il problema di accesso alla sezione scommesse che hai menzionato, per garantire che non si verifichi più. Apprezziamo la tua segnalazione e speriamo di poter migliorare la tua esperienza se decidi di tornare.
Squadra Chipstars
Hi peterliindgren,
Thanks for your feedback and sorry to hear about the issues you faced.
After reviewing your case, we’ve identified a misunderstanding from our side and already processed a refund to your account. We’ve also reached out via email to clarify everything and offer assistance moving forward.
Additionally, our technical team is looking into the betting section access issue you mentioned, to ensure this doesn’t happen again.We appreciate you bringing this to our attention and hope we can improve your experience if you decide to return.
A prima vista, Chipstars sembra una piattaforma moderna e raffinata, dotata di tutti i comfort: slot machine spettacolari, dealer dal vivo, generosi bonus di benvenuto e un'ampia selezione di giochi. Ma scavando più a fondo, si notano le crepe nella sua integrità, soprattutto quando si tratta di prelevare le vincite.
Il grande problema: le tattiche di dilazione del ritiro
Il problema più evidente è la deliberata strategia dilatoria del casinò durante il processo di prelievo. Sebbene i depositi siano rapidissimi, qualsiasi tentativo di prelievo, soprattutto dopo una vincita significativa, può trasformarsi in una frustrante attesa. Le richieste di prelievo vengono spesso "sottoposte a revisione" a tempo indeterminato, con spiegazioni vaghe o contraddittorie da parte del personale di supporto.
Peggio ancora, se vinci molto, la piattaforma non sblocca l'intero importo. Invece, suddivide le tue vincite in piccole tranche di prelievo, non a causa di una politica dichiarata o di un vincolo di licenza, ma apparentemente come strategia per mantenere i tuoi fondi bloccati sulla piattaforma. Il risultato? Sei tentato di giocare di nuovo, spesso perdendo una parte (se non tutto) del tuo saldo nell'attesa.
Trappole psicologiche e pratiche sleali
Questa tattica sembra far parte di un piano più ampio, pensato per logorarti e spingerti a giocare di più. Ti ritrovi a guardare il tuo conto svuotarsi lentamente, non perché hai perso in modo leale e onesto, ma perché il casinò si blocca e frammenta l'accesso al tuo denaro. Sembra meno un'esperienza di gioco leale e più una trappola psicologica.
Assistenza clienti: inutile ed evasiva
Anche l'assistenza clienti non è di grande aiuto. Le richieste di informazioni sui prelievi ritardati ricevono risposte preconfezionate, tempistiche variabili o vaghi accenni a "nuovi sistemi e gestione" che possono richiedere giorni o addirittura settimane. C'è poca trasparenza, nessun percorso di escalation chiaro e certamente nessuna urgenza di restituire le vincite.
Conclusione: gioca altrove
Sebbene la varietà di giochi e l'interfaccia possano inizialmente attrarre, le pratiche di prelievo predatorie di Chipstars lo rendono una scelta ad alto rischio per qualsiasi giocatore esperto. Un casinò dovrebbe essere efficiente nel pagare quanto nell'accettare i depositi. Finché questa piattaforma non cambierà il suo approccio, evita di depositare grandi somme qui e non contare di andartene con le tue vincite senza combattere.
At first glance, Chipstars seems like a slick, modern platform offering all the bells and whistles—flashy slots, live dealers, generous welcome bonuses, and a wide selection of games. But dig a little deeper, and the cracks in its integrity start to show—especially when it comes to withdrawing your winnings.
The Big Problem: Withdrawal Delay Tactics
The most glaring issue is the casino’s deliberate delay tactics during the withdrawal process. While deposits are lightning-fast, any attempt to withdraw—especially after a significant win—can turn into a frustrating waiting game. Withdrawal requests often get "under review" indefinitely, with vague or contradictory explanations from support staff.
Even worse, if you win big, the platform doesn’t release your full amount. Instead, it breaks your winnings into small withdrawal chunks—not due to any stated policy or licensing constraint, but seemingly as a strategy to keep your funds tied up on the platform. The result? You’re tempted to play again, often losing a portion (if not all) of your balance while you wait.
Psychological Traps and Unfair Practices
This tactic appears to be part of a larger design meant to wear you down and nudge you into playing more. You’re left watching your account slowly drain, not because you lost fair and square—but because the casino stalls and fragments your access to your own money. It feels less like a fair gambling experience and more like a psychological trap.
Customer Support: Unhelpful and Evasive
Customer support doesn’t help much either. Queries about delayed withdrawals are met with canned responses, shifting timelines, or vague mentions of "new systems and management" that can take days—or even weeks. There’s little transparency, no clear escalation path, and certainly no sense of urgency to return your winnings.
Conclusion: Play Elsewhere
While the game variety and interface might initially draw you in, Chipstars’ predatory withdrawal practices make it a high-risk choice for any serious player. A casino should be just as efficient at paying out as it is at taking your deposits. Until this platform changes its approach, avoid depositing large amounts here—and don’t count on walking away with your winnings without a fight.
Buon team VIP
Good VIP Team
Tattiche di ritardo molto lunghe utilizzate quando si tenta un prelievo
Very long delay tactics used when attempting a withdrawal
L'assistenza clienti è molto scadente nella chat dal vivo, stesse scuse
Customer support is very poor in live chat, same excuses
Suddividi i prelievi più ingenti in piccoli importi e ritarda ciascuno di essi in modo da utilizzare al meglio il tuo saldo
Breakdown large withdrawals into small amounts and delay each one so you play out your balance
Il sistema bonus non è un bonus abbinato. Il bonus viene bloccato finché non giochi il tuo deposito e lo giri prima che il bonus diventi disponibile.
Bonus system is not matched bonus. They lock it until you play your deposit and turn that over first before bonus becomes available.
Ho imparato ad apprezzare il casinò per i numerosi fornitori di giochi e per gli ottimi metodi di pagamento per l'Australia. Ho provato criptovalute, Neosurf e carte, tutto funziona e i prelievi sono stati rapidi, tranne due volte in cui ci ho messo più tempo del previsto. Darei il punteggio massimo se i prelievi fossero un po' più veloci, perché il casinò è molto divertente e bello.
I have come to like the casino because of the many game providers, good payment methods for Australia. I have tried crypto, Neosurf, cards, it all works and the withdrawals have been quick, except 2 times where it took longer than I liked. I would give the maximum score if the withdrawals were a bit faster as the casino is a lot of fun and beautiful.
Mi sono iscritto e qualche giorno fa con un piccolo deposito, sono riuscito a ottenere una somma considerevole, ho richiesto un prelievo e non è mai successo, ho giocato la maggior parte del tempo e sono riuscito a richiedere un piccolo prelievo qualche giorno fa (solo per testare il casinò) è ancora in sospeso con l'opzione di annullare, mi sono iscritto solo per provare alcuni nuovi casinò, posso dire con certezza che una volta elaborato il prelievo chiuderò il mio account, non mi aspettavo che i prelievi fossero istantanei ma per £ 100 con verifica in atto è piuttosto scarso, il deposito andava bene quando mi sono iscritto usando una carta di debito, ora viene rifiutato prima ancora di passare alla 2FA
signed up and few days ago with a small deposits, managed to get it up to a sizable sum, requested withdrawal and never happened, played most of it, and managed to request a small withdrawel a few days ago (just to test the casino) still sat as pending with the option to cancel, only signed up to try some new casinos, safe to say once withdrawal processed will be closing my account, not expecting withdrawals to be instant but for £100 with verification in place its quite poor, depositing was ok when I signed up using a debit card, now it gets declined before even going to 2FA
Qualche tempo fa ero un grande fan di tutta la faccenda dei casinò! L'enfasi è su "ERA"! Mi è piaciuto il design semplice e diretto dell'intero sito! A partire dai metodi di pagamento più che sufficienti disponibili, dall'offerta di cashback e dall'assistenza rapida e disponibile. Senza dimenticare i pagamenti eccezionalmente rapidi (entro pochi minuti!). Ma da un po' di tempo a questa parte, tutte le esperienze positive che ho avuto stanno diminuendo moltissimo...PURTROPPO...! Si verificano regolarmente molti ritardi nei pagamenti, il che comporta risposte molto diverse da parte dei vari membri del personale di supporto quando viene chiesto loro di farlo...! Ad esempio, Sostenitore A: Il pagamento è già in fase di elaborazione da parte del team finanziario e dovrebbe essere completato con successo a breve... Sostenitore B: Purtroppo non abbiamo modo di rimanere in contatto con il team finanziario o di consulenza
Vi sarei molto grato se qualcuno potesse spiegarmelo senza guardarlo con sospetto... Mi è successo 2 o 3 volte ormai... Per quanto riguarda la situazione attuale dei pagamenti, non ne ho idea...Normalmente entro 24 ore... Ho già superato di gran lunga questo limite e non c'è modo di sapere quando mi verranno restituiti i soldi...?!?
I was a huge fan of the whole casino thing a while back! The emphasis is on "WAS"! I liked the simple and straightforward design of the whole site! Starting with the more than sufficient payment methods available, the cashback offer, and fast, helpful support. And not to forget the exceptionally fast payouts (within a few minutes!). But for some time now, all the positive experiences I've had have been diminishing very, very much...UNFORTUNATELY...! There are regularly many delayed payouts, which leads to very different answers from different support staff when asked about this....! For example, Supporter A: The payout is already being processed by the finance team and should be completed successfully soon... Supporter B: Unfortunately, we have no way of keeping in touch with the finance team or consulting
I would be very grateful if someone could explain this to me without looking at it with suspicion... It's happened to me 2 or 3 times now... As for the current payout situation, I have no idea...Normally within 24 hours... I'm already way past that and there's no way of knowing when I'll get my money back....?!?
Ich war vor einiger Zeit wirklich ein großer Fan vom ganzen casino! Die Betonung liegt auf ,,WAR,,! Ich mochte diese schlichte und einfache Art und Aufmachung der ganzen Seite! Angefangen von den mehr als genug vorhandenen Zahlungsmethoden, über das Cashbackangebot und einen schnellen hilfreichen Support. Und nicht zu vergessen das überdurchschnittliche schnelle auszahlen der Geldbeträge ( innerhalb weniger minuten!). Aber seit geraumer Zeit lässt all das positive Erlebnis was ich hatte sehr sehr stark nach...LEIDER...! Es kommt regelmäßig zu vielen verspäteten Auszahlungen worauf es auf Nachfrage beim Support von den unterschiedlichsten supportern, ganz unterschiedliche Antworten kommt....! Z.b Supporter A: Auszahlung ist bereits zur Bearbeitung beim Finanzteam und sollte zeitnah erfolgreich abgeschlossen werden... Supporter B: leider haben wir keine Möglichkeiten Kontakt mit dem Finanzteam zu halten oder Rücksprache
Wer mir das erklären, das man nicht misstrauisch darauf schaut, wäre ich sehr dankbar... Ist mir mittlerweile schon 2 oder 3 mal passiert.... Was die aktuelle Situation über Auszahlungen betrifft, keine Ahnung...Normalerweise innerhalb 24h... Da bin ich schon weit weit darüber und ist nicht absehbar wann man mir mein Geld auszahlt....?!?
Molti metodi di pagamento
Many payment methods
Viele Zahlungsmethoden
Varietà di tutti i fornitori di giochi
Variety of all game providers
Vielfalt an sämtlichen Spielanbietern
KYC veloce e facile
Fast and easy kyc
Schnelle und einfache kyc
I tempi di pagamento NON vengono regolarmente rispettati
Payout times are regularly NOT met
Auszahlungszeiten werden regelmäßig NICHT eingehalten
Il supporto fornisce le stesse risposte più e più volte
Support gives the same answers over and over again
Support Gibt ständig immer wiederholende gleiche antworten
Mi sono iscritto a Chipstars, ho effettuato un deposito di circa 22 euro e ho trascorso più di 3 mesi scommettendo esclusivamente su eventi sportivi in diretta. In questo periodo, il mio saldo è arrivato a 1150 euro. Quando ho richiesto un prelievo delle mie vincite, il casinò ha avviato una verifica completa del mio conto.
Ho fornito tutti i documenti richiesti, inclusa una copia autenticata del mio passaporto, il che mi è costato un extra. Hanno accettato i documenti per la verifica, ma poi hanno smesso di rispondere.
Sono passati più di sei mesi e il mio account non è stato verificato. Alla fine, mi hanno bloccato l'account, sostenendo che fossi un "giocatore professionista", il che non è vero.
👉 Non ho infranto nessuna regola. Ho un solo account. Non sono stato coinvolto in alcun arbitrato. Sono solo un utente abituale che scommette onestamente.
Ho già presentato reclami a Casinomeister e Casino Guru, ma il casinò si è rifiutato di risolvere il problema.
❗ Sembra una truffa: inventano scuse ridicole per non pagare le vincite.
Non consiglio Chipstars a nessuno. Se vinci una grossa somma, verrai bloccato o ignorato. Questo è un casinò pericoloso e la gente deve sapere la verità.
I signed up with Chipstars, made a deposit of about €22, and spent more than 3 months betting exclusively on live sports. During this time, my balance grew to 1150 euros. When I requested a withdrawal of my winnings, the casino launched a full verification of my account.
I provided all the requested documents, including a notarised copy of my passport, which cost me extra money. They accepted the documents for verification, but then stopped responding.
More than six months have passed, and my account has not been verified. Eventually, they blocked my account, claiming that I was a ‘professional player’, which is not true.
👉 I did not break any rules. I have only one account. I was not involved in arbitration. I'm just a regular user who has been betting honestly.
I have already filed complaints with Casinomeister and Casino Guru, but the casino refused to resolve the issue.
❗ It looks like a scam - they come up with ridiculous reasons not to pay out winnings.
I do not recommend Chipstars to anyone. If you win a large amount, you will be blocked or ignored. This is a dangerous casino and people need to know the truth.
Rifiuto di pagare le vincite senza fondamento giuridico
Refusal to pay out winnings without legal grounds
Ritardo nella verifica superiore a 6 mesi
Delay in verification for more than 6 months
Ignorare il team di supporto
Ignoring the support team
Accuse fraudolente di "gioco professionale"
Fraudulent accusations of ‘professional play’
Confisca ingiustificata di fondi
Unjustified confiscation of funds
Mancanza totale di trasparenza
Complete lack of transparency
Mancanza di rispetto per il giocatore
Disrespect for the player
Il sistema di risoluzione delle controversie non funziona
The dispute resolution system is not working
Nessuna risposta anche dopo aver contattato piattaforme di terze parti (Casomeister, Casino Guru)
No response even after contacting third-party platforms (Casomeister, Casino Guru)
Molto pericoloso per i giocatori che vincono grosse somme
Per un neozelandese può essere difficile trovare un buon casinò. Dopo molte delusioni, un amico me l'ha consigliato ed è senza dubbio il casinò migliore con metodi di prelievo istantanei o criptovalute e bonifico bancario, che non sono così immediati, ma arrivano in giornata o il giorno successivo, a differenza di altri posti che dicono 3 giorni lavorativi e cose del genere.
Un grande pollice in su per l'assistenza, sono competenti, hanno completato il mio KYC in 2 minuti e le 2 volte in cui ho riscontrato problemi minimi mi sono stati dati 50 giri gratuiti senza fare domande.
E il cashback settimanale è denaro reale, senza alcuna scommessa; devo ancora vedere un altro casinò fare lo stesso per i giocatori non VIP.
punteggio 10/10
It can be difficult to find a good casino as a Kiwi, after many disappointments, a friend recommended this and it is hands down the nicest casino with instant withdrawal methods or crypto and bank, which are not so instant, but same or next day, unlike other places saying 3 business days and such.
Big thumbs up to support, they are knowledgeable, did my KYC in 2 minutes and the 2 times I have experienced minimal issues I was given 50 free spins no questions asked.
And the weekly cashback is real money, no wager anything, I have yet to see another casino do that for non VIP players.
10/10 score
Supporto amichevole e competente
Friendly and knowledgeable support
Metodi di pagamento ideali
Ideal payment methods
Per ora niente di male
Nothing bad for now
Chipstars Casino
Ciao,
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È fantastico sapere che il tuo KYC è andato liscio e che abbiamo potuto premiarti con giri gratuiti quando ne hai avuto bisogno. Siamo anche orgogliosi del nostro programma di cashback settimanale e siamo lieti che offra valore senza requisiti di scommessa per i giocatori non VIP.
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Hello,
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It's great to know that your KYC was smooth and that we could reward you with free spins when needed. We’re also proud of our weekly cashback program and glad it offers value without wagering requirements for non-VIP players.
Your words mean a lot to us, and we look forward to continuing to provide you with an enjoyable gaming experience.
Il MIO nuovo casinò preferito, l'ho visto per caso in streaming e l'ho subito provato, tutti i fornitori di giochi qui lavorano per gli australiani e posso depositare con carta o criptovalute e prelevare le mie vincite sul mio conto bancario.
MY new favourite casino, I have accidentally seen this on a stream and gave it a try right away, all the game providers work for Australians here and I can deposit with card or crypto and withdraw my wins to my bank.
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Chipstars Casino
Ciao,
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Hello,
Thank you for sharing your experience! We're pleased to hear that you’ve made us your new favorite casino and that our game providers, deposit options, and withdrawal methods meet your needs. We appreciate your trust and look forward to providing you with even more fun and seamless gaming.
Sempre veloci e precisi nei pagamenti e, cosa più importante, tutti i fornitori lavorano per me dal Quebec. Un ottimo posto per i canadesi.
Always fast and correct to pay out and the most important part, all providers work for me from Quebec. Good place for Canadians.
Pagamenti Interac
Interac payments
Supporto generoso e amichevole
Generous and friendly support
La traduzione francese
The French translation
Chipstars Casino
Grazie per le tue gentili parole! Siamo lieti di sapere che il nostro processo di pagamento è rapido e affidabile e che i nostri servizi funzionano bene per te dal Quebec.
Apprezziamo il vostro supporto e siamo sempre qui per garantirvi un'esperienza ottimale. Se avete bisogno di assistenza, non esitate a contattarci.
Thank you for your kind words! We're glad to hear that our payout process is fast and reliable, and that our services work well for you from Quebec.
We appreciate your support and are always here to ensure you have a great experience. If you need any assistance, feel free to reach out.
Il casinò è fantastico, con un modello di bonus incompreso ma ottimo. Sarebbe troppo lungo spiegarlo qui, ma il pacchetto bonus di benvenuto e il cashback in denaro reale sono i più generosi che abbia mai visto. Molti metodi di prelievo immediato come Neosurf, Skrill e criptovalute.
The casino is amazing, with a misunderstood, but great bonus model, it would take too long to explain here, but the welcome bonus pack and the real money cashback are the most generous I have ever seen. Many instant withdrawal methods like Neosurf, Skrill and crypto.
migliori bonus
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Chipstars Casino
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Di questo casinò ho solo cose molto positive da dire, soprattutto se lo confronto con molti altri casinò che ho provato. Supporto eccellente e rapido, prelievi rapidi, ecc. Vinco e perdo, ma posso vincere qualche premio con risultati molto buoni. Il bonus è ottimo, senza condizioni, come la maggior parte dei bonus al 99% di altri casinò. L'altro lato della medaglia è l'elevato valore di scommessa per ottenere il bonus. Ma ottieni ciò per cui ti iscrivi, senza condizioni nascoste.
About this casino, only very good things to say about, specially comparing with many other casinos I tried. Excellent and quick support, fast withdraw, etc. I win and loose, but i can get some prizes with very good outcome. The Bonus is very good, no conditions like most 99% of bonus on other casinos. The other side of the coin is a high wager value to get your bonus. But you get what you sign for, no hidden conditions.
Pagamento veloce
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Buona varietà di slot
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Bonus con puntate elevate, ma senza condizioni/limiti o restrizioni nascoste (non è una cosa poi così negativa),
High wager Bonus, but no conditions/limits or hidden restrictions (not a real bad thing),
Chipstars Casino
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo lieti di sapere che apprezzi il nostro supporto, i prelievi rapidi e la chiarezza dei termini e delle condizioni dei nostri bonus.
Il nostro obiettivo è offrire un ambiente di gioco trasparente e piacevole, ed è bello sapere che ritieni di trarre valore dal tuo gioco. Per qualsiasi domanda o assistenza futura, non esitare a contattarci.
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Questo casinò offre servizi bancari immediati per i depositi nel Regno Unito, funziona sempre, anche le carte funzionano molto bene, così come le criptovalute.
10.000 giochi disponibili, questo è il nuovo Eldorado e, per di più, puoi prelevare denaro sul tuo conto bancario nel Regno Unito, è letteralmente istantaneo, se non sbaglio, anche durante il weekend (a me è successo il 100%).
Un vero gioiello nascosto, di cui non avevo mai sentito parlare prima, finché un amico non me lo ha consigliato.
This casino has instant banking for UK deposits, works every time, cards also work very well and crypto, too.
10.000 games available, this is the new Eldorado, and to top all of, you can withdraw to your uk bank account, it is literally instant, if I am not mistaken, even during weekend(happened to me 100%).
A true hidden jewel, never heard of them before until a friend recommended.
Il miglior casinò online per i giocatori del Regno Unito
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Chipstars Casino
Grazie per il fantastico feedback!
Siamo lieti di sapere che i nostri depositi e prelievi bancari istantanei, soprattutto per i giocatori del Regno Unito, abbiano avuto un impatto così positivo. Offrire un servizio rapido e affidabile tutti i giorni della settimana, anche la domenica, è qualcosa di cui andiamo molto orgogliosi.
La tua fedeltà è molto importante per noi e ci impegniamo affinché la tua esperienza continui a essere straordinaria anche in futuro.
Grazie per far parte della community Chipstars!
Thank you for the fantastic feedback!
We're happy to hear that our instant bank deposits and withdrawals, especially for UK players, have made such a strong impression. Providing fast, reliable service every day of the week, even Sundays, is something we take great pride in.
Your loyalty means a lot to us, and we’re committed to keeping the experience just as amazing for you moving forward.
Ho depositato 500 euro qui e mi chiedevo perché non riuscivo a giocare il saldo bonus o a trovare il bonus.
Più tardi ho capito che il bonus viene conservato fino al completamento della scommessa, per poi essere sbloccato come denaro reale. Nel mio caso, 1000 euro. Sono così felice che mi sono iscritto solo per condividere la mia storia: è iniziata con scetticismo e poi si è conclusa con un lieto fine.
I have deposited 500 Euro here and wondered why I could not play the bonus balance or find the bonus.
Later I realized the bonus is preserved until the wager is completed and then released as real money. In my case 1000 Euro, I am so sooo happy and signed up just to share my story, it started with scepticism and led to a happy end later.
Super bonus di benvenuto!
Super welcome bonus!
Supporto amichevole
Friendly support
Limite di scommessa del casinò live
Live casino bet limit
Chipstars Casino
CIAO,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo lieti di sapere che alla fine tutto è diventato chiaro e che sei soddisfatto del funzionamento del sistema bonus. È fantastico che tu ci abbia dato una possibilità, che tu abbia capito come funziona il bonus e che tu abbia potuto godere delle ricompense; la tua storia aiuterà sicuramente anche altri giocatori a capirlo meglio.
Siamo davvero felici che il tuo viaggio con noi si sia trasformato in un'esperienza positiva e ti ringraziamo per averla condivisa. Vi auguro buon divertimento e buona fortuna!
Hi,
Thank you for sharing your experience with us! We’re glad to hear that everything became clear in the end and that you were happy with how the bonus system works. It’s great that you gave it a chance, figured out how the bonus works, and got to enjoy the rewards, your story will definitely help other players understand it better too.
We're truly happy that your journey with us turned into a positive one, and we appreciate you sharing it. Wishing you continued fun and good luck!
Innanzitutto, il design del sito è piacevole e molto facile da navigare. Offre tutti i metodi di pagamento di cui ho bisogno e molti altri giochi che sono bloccati in altri casinò nella mia zona.
Il mio account manager VIP Bane è estremamente generoso, mi fa sentire a casa e il pacchetto bonus di benvenuto è il migliore in circolazione, se lo si guarda più da vicino. Ho utilizzato 4 bonus di deposito per le scommesse sportive e 4 per le slot e ne ho sbloccati 3.
Ricevo circa il 20% di cashback settimanale in denaro reale, davvero, se questo casinò non esistesse, qualcuno dovrebbe inventarlo.
First off, the website design is pleasant and very easy to navigate. They have all the payment methods that I need and many more games which are blocked on some other casinos for my location.
My VIP account manager Bane is extremely generous , makes me feel at home and the welcome bonus package is the best out there once you have a closer look at it, I have used 4 deposit bonuses for sportsbook and 4 for slots and unlocked 3 of them.
I am getting around 20% weekly cashback in real money, really, if this casino would not exist, someone would have to invent it.
Interac
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Molti più giochi rispetto ad altri casinò della mia zona
Many more games than other casinos for my area
Il servizio VIP è incredibile
VIP service is incredible
Miglior bonus di benvenuto e cashback
Best welcome bonus and cashback
Alcuni giochi sono bloccati per la mia posizione
Some games are blocked for my location
Chipstars Casino
CIAO,
Grazie per questa recensione così straordinaria e dettagliata!
Siamo lieti di sapere che apprezzi il design e la facilità d'uso del nostro sito, così come l'ampia gamma di giochi e metodi di pagamento che offriamo. È anche meraviglioso sapere che Bane ti ha fatto sentire come a casa: il nostro team VIP lavora sodo per creare un'esperienza personalizzata e appagante.
Ottimo lavoro per aver sbloccato i tuoi bonus, e siamo felici che anche tu stia apprezzando il cashback settimanale! Sapere che Chipstars è esattamente quello che stavi cercando significa davvero molto per noi.
Grazie ancora per essere parte della nostra comunità!
Hi,
Thank you for such an amazing and detailed review!
We’re happy to hear that you enjoy the design and usability of our site, as well as the wide range of games and payment methods we offer. It’s also wonderful to know that Bane has made you feel right at home, our VIP team works hard to create a personal and rewarding experience.
Great job on unlocking your bonuses, and we're glad you're enjoying the weekly cashback too! Hearing that Chipstars is exactly what you’ve been looking for truly means a lot to us.
Questo casinò è molto buono, ci sono così tanti giochi disponibili nel mio paese, so che per il momento giocherò qui, posso depositare con la mia carta molto facilmente e ogni volta che richiedo un pagamento, ricevo i soldi lo stesso giorno o il giorno dopo, tutto è un po' meglio rispetto ad altri casinò qui, sono molto felice.
This casino is very good, so many games available in my country, I know I will play here for the time being, I can deposit with my card very easy and every time I request a payout, I have the money same day or next day, everything is a little bit better than at other casino here, I am very happy.
Prelievi molto rapidi
Very fast withdrawals
supporto amichevole
friendly support
super giochi
super games
Nessuna lingua polacca sul sito web
No Polish language on website
Chipstars Casino
Grazie per le tue gentili parole!
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza su Chipstars ti piace e che la nostra selezione di giochi, i depositi fluidi e i pagamenti rapidi soddisfano le tue aspettative. È fantastico sapere che ci distinguiamo dagli altri casinò: la tua soddisfazione è il nostro obiettivo.
Grazie per averci scelto e siamo felici di averti come parte della community Chipstars!
Thank you for your kind words!
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Thanks for choosing us, and we’re happy to have you as part of the Chipstars community!
Ragazzi, ci ho dato una possibilità e avevo un prelievo di 400 sterline in sospeso durante il fine settimana, così sono andato all'assistenza e ho chiesto quando sarebbe stato elaborato, pensando che sarei stato felice se fosse stato elaborato all'inizio della settimana. Ma indovinate cosa è successo: l'assistenza (!) mi ha detto di darmi un'occhiata, ma dopo 2 minuti sono tornati e mi hanno chiesto di controllare il mio conto in banca. Era un sabato sera, tenetelo a mente, e guarda caso, i soldi erano proprio lì, sembrava che accettassero prelievi bancari immediati 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Incredibile, surclassa la concorrenza.
Folks, I have given this a chance and had a 400 quid withdrawal pending during the weekend so I went to support and asked when it will be processed, thinking I would be happy if its early during the week. But guess what happened, support(!) said let me have a look , after 2 minutes they came back and asked me to check my bank account. This was on a Saturday night, mind you, and lo and behold, the money was right there, they appear to have instant bank withdrawals 247.
Incredible, leaves the competition in the dust.
Ritiro immediato, Gesù!
Instant withdrawal, Jesus!
Depositi bancari immediati, Haleluja!
Instant bank deposits, Haleluja!
Niente
Nada
Chipstars Casino
CIAO, Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza!
Siamo lieti di sapere che il nostro team di supporto è stato in grado di assisterti così rapidamente, e ancora di più che il tuo prelievo è stato elaborato immediatamente! Ci impegniamo al massimo per offrire un servizio rapido e affidabile 24 ore su 24, ed è fantastico sapere che ha fatto la differenza per te.
Le tue gentili parole sono per noi molto importanti e siamo lieti di averti con noi a Chipstars.
Hi, Thank you so much for taking the time to share your experience!
We’re happy to hear that our support team was able to assist you so quickly, and even more so that your withdrawal was processed instantly! We work hard to offer fast, reliable service around the clock, and it’s great to know it made a difference for you.
Your kind words truly mean a lot, and we’re glad to have you with us at Chipstars.
Ottimo casinò! Assistenza molto cordiale! Aspetto le mie vincite da due giorni! Consiglio questo casinò!
Very good casino!Very friendly at support!im waiting two days for my winnings! I suggest this casino!
Prelievi rapidi
Fast withdrawals
Ottimo servizio
Excellent service
Molti giochi
Many games
Chipstars Casino
Ciao, Grazie mille per la tua recensione onesta e le tue gentili parole! Siamo felici di sapere che hai avuto una fantastica esperienza con il nostro team di supporto, siamo davvero orgogliosi di quanto siano amichevoli e disponibili. Solo per chiarire, il tuo prelievo è stato elaborato entro il nostro consueto lasso di tempo di 24 ore. Apprezziamo la tua pazienza e siamo sempre qui per aiutarti con qualsiasi cosa di cui hai bisogno. Grazie ancora per aver consigliato il nostro casinò! Il team di Chipstars
Hello, Thank you so much for your honest review and kind words! We're happy to hear you had a great experience with our support team, we really take pride in how friendly and helpful they are. Just to clarify, your withdrawal was processed within our usual 24-hour time frame. We appreciate your patience and are always here to help with anything you need. Thanks again for recommending our casino! The Chipstars Team
Ho depositato circa 20 volte in questo casinò, l'rtp è piuttosto piccolo, la pagina funziona abbastanza bene, ma quando si tratta di prelievi, è meglio cercare altrove, siamo nel 2024, le transazioni dovrebbero essere veloci. In questo senso, sono davvero difficili da arretrare
I have deposited about 20 times in this casino rtp is quite small, the page works quite ok, but when it comes to withdrawals, it is best to look elsewhere, we are in 2024, transactions should be fast. in this sense, they are backward really hard
Am depus de vreo 20 de ori în acest cazino rtp destul de mic pagina funcționează destul de ok , doar ca când este vorba de retrageri cel mai bine te orientezi în alte părți suntem în 2024 tranzacțiile ar trebui sa fie rapide .în acest sens sunt înapoiați tare de tot
Molti fornitori
A lot of providers
O multime de providers
Rtp inesistente
Rtp non-existent
Rtp inexistent
Prelievi estremamente lenti
Extremely slow withdrawals
Retrageri extrem de lente
Bonus di scommessa 200x
200x wagering bonus
200x bonus wagering
Chipstars Casino
Grazie per la tua recensione.
Vorremmo sottolineare che il nostro RTP è tra i più alti del settore. Per quanto riguarda il tuo prelievo, possiamo vedere che i nostri colleghi hanno elaborato la tua richiesta entro 3 ore dalla sua creazione.
Il team di Chipstars
Thank you for your review.
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The Chipstars Team
Indice di sicurezza
Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Chipstars Casino
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Chipstars Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Indice di sicurezza:Alto8.4/10
Casinò di piccole-medie dimensioni, secondo le nostre ricerche e stime
Riteniamo che i T&C di questo casinò siano giusti
Non trovato in blacklist degne di nota
Assenza di reclami o vincite trattenute di importo molto modesto nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò
Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò
Purtroppo, nel rispetto della normativa locale vigente, non possiamo mostrarti la recensione di questo casinò. Qui sotto puoi comunque scegliere tra i migliori casinò a tua disposizione.
