Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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ClubRiches Casino - Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.
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Importo:: $5.000 ARS
ClubRiches Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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Pubblico
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12 mesi fa
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Il casinò rifiuta i miei prelievi e non mi verifica in kyc e ho inviato tutti i documenti ma li rifiuta comunque
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12 mesi fa
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Ciao papa45,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con ClubRiches Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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12 mesi fa
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Ciao, dal 3 maggio ho inviato la documentazione ma rifiutano tutti i documenti
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12 mesi fa
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Rifiutano i miei documenti ma non chiariscono le loro ragioni
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao papa45,
Puoi per favore inoltrare la comunicazione tra te e il casinò a nikolas.b@casino.guru?
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11 mesi fa
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Ciao popa45,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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