HomeReclamiCoinGames Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

CoinGames Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 20.000 руб

CoinGames Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 01/12/2022 | Risolto : 06/12/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore russo attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao !! Spero davvero nel tuo aiuto !!! Ho vinto 125.000 mila rubli in questo casinò. L'ho messo sul ritiro. Ho scritto all'assistenza e mi hanno risposto dicendo che era necessaria una verifica. al ritiro e me li hanno portati!! poi ho messo 20.000 e 100.000 sul prelievo, ho aspettato una settimana e sul rifiuto è stata scritta ulteriore verifica!! Ha scritto a sostegno del silenzio! Aiuto per favore !!! Saluti Eugenio

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile tarakan740,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao !!! Grazie per l'aiuto !!! il casinò ha pagato tutti i soldi !!!)) non ci sono più reclami !! grazie ancora ! Saluti Eugenio

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Tarakan740,


Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.


Distinti saluti,

Cristina,

Casino.Guru

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