Recensione di CoinGames Casino

Il giocatore tunisino aveva accusato Coingames.fun di averlo truffato. Dopo aver vinto 71 euro e aver tentato un prelievo, le sue vincite sono state sequestrate. Ha anche riscontrato problemi con i depositi che non si riflettevano nel suo conto. Il team reclami ha prolungato il tempo di risposta di 7 giorni affinché il giocatore potesse fornire ulteriori informazioni. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore russo aveva avuto problemi con il ritiro delle vincite di $ 300 da CoinGames Casino. Il conto del giocatore era stato bloccato dopo un lungo processo di verifica, nonostante la Russia non fosse nell'elenco dei paesi soggetti a restrizioni del casinò. Il giocatore sospettava che il licenziatario potesse bandire giocatori dalla Russia. Il team reclami ha contattato il casinò per chiarimenti, ma ha ricevuto informazioni limitate. Successivamente si è scoperto che c'era stata una discrepanza nell'indirizzo del giocatore, che era un semplice errore di battitura. Il giocatore non è stato in grado di modificare l'indirizzo nel profilo, ma dopo che il problema è stato comunicato al casinò e sono stati forniti i documenti corretti, il problema è stato risolto e il conto del giocatore è stato sbloccato. Il giocatore conferma che il problema è stato risolto.

Il giocatore belga stava scommettendo con un limite massimo di scommessa al casinò Coingames quando improvvisamente il casinò ha iniziato a prendere importi di scommessa più alti con conseguente perdita significativa nel saldo del giocatore. Nonostante il contatto, il giocatore non ha ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito a questo problema. Poiché è impossibile dimostrare che la scommessa massima non sia stata modificata dal giocatore, abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore russo attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore indiano ha scommesso il suo bonus. Sfortunatamente, sembra che il misuratore di scommesse bonus sia bloccato e la scommessa non progredisca. Il casinò ha informato il giocatore che solo le scommesse effettuate con denaro reale contribuivano al requisito di scommessa e poiché il deposito del giocatore era stato puntato e perso, il bonus è stato annullato. Mentre questo era in discussione con il casinò, il giocatore ha espresso che non desiderava più approfondire la questione. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.

Il giocatore della British Columbia ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Il ritiro del giocatore è stato rifiutato a causa di alcuni requisiti di scommessa bonus eccezionali, ma il giocatore non aveva utilizzato un bonus. Il casinò ha spiegato via e-mail che c'era un problema tecnico ma che il prelievo era stato elaborato. Il giocatore lo ha confermato e ha ricevuto il pagamento, quindi il problema è stato risolto.

Il giocatore canadese ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Non c'è stata risposta dal casinò, quindi il reclamo è stato archiviato come "irrisolto".