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Coins.Game Casino - Il giocatore sperimenta il blocco del conto e le vincite confiscate.

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Importo:: 1.800 ₮

Coins.Game Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 11/01/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

5d 4h 8m 24s

Riepilogo del caso

ieri
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Il giocatore norvegese aveva vinto 2000 USD e aveva dato una mancia di 50 USD al manager VIP in un casinò online. Tuttavia, quando hanno tentato di ritirare le loro vincite, il loro conto è stato bloccato e sono stati accusati di frode da parte del casinò. Il casinò aveva trattenuto le vincite di 1800 USD del giocatore. Nonostante i tentativi del giocatore di comunicare con il casinò e di fornire prova del fair play, il casinò non ha risposto. Il giocatore ha quindi contattato l'autorità di concessione delle licenze del casinò per ulteriori azioni. Il reclamo era stato chiuso dal Complaints Team in attesa della decisione dell'autorità di regolamentazione.

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Pubblico
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3 mesi fa
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Ciao, ho vinto una fantastica vincita di 2000 USD e do al mio MANAGER VIP una mancia di 50 USD per questa fantastica vittoria. Maria è la mia MANAGER VIP in questo CASINÒ.


Chiedo il ritiro e all'improvviso questo casinò mi invia un messaggio che è una frode ecc. Ecc. e senza alcun prof e documentazione blocca il mio account e sigilla i miei 1800 usd.

Questa è TOTALMENTE TRUFFA ingiusta e illegale.

Chiedo aiuto per risolvere questo caso e dare il mio prelievo di 1800 usd

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Pubblico
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3 mesi fa
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Caro Butt777,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Coins.Game Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

  • Potresti per favore indicarmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente è stato bloccato il tuo account?
  • Ho capito bene che il tuo ultimo deposito è stato di 49 USDT? Quanto hai scommesso con il tuo ultimo deposito al casinò, che tu sappia?
  • Hai giocato ad altri giochi oltre a Plinko con il tuo deposito più recente?
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus del casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


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Pubblico
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3 mesi fa
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Ciao, gioco in questo casinò ormai da un po'... Ho giocato molte volte allo stesso gioco e anche ad altre slot.


La mia vincita più alta è stata a dicembre con lo stesso gioco, 1000x vince 5 usd, scommessa 5000 usd, ne ho ritirati 3500 e ho ottenuto anche quello dopo aver dato una mancia di 500 usd al mio manager VIP come fantastico bonus 😀 e tutto è andato bene...


E 2 giorni fa ho depositato e vinto 2000 usd e avevo un prelievo in sospeso di 100 usd e all'improvviso mi hanno inviato un messaggio che bloccavano il mio account ecc. Ecc. a causa di FRODE COME È POSSIBILE Mostro la scommessa, direi che tutto è un gioco leale e questo rende la mia tanta frustrazione....


Non ho mai avuto questo problema in questo casinò ma all'improvviso è successo!


Non ho giocato al BONUS del casinò, ho avuto il mio deposito senza alcun bonus e senza alcuna restrizione sul ritiro della nostra scommessa.


Sono solo scommesse totalmente legali che ho fatto e assolutamente giuste, ho vinto e ora mi bloccano.


Anche se chiedo un prelievo di 1200 e il saldo rimanente, lo userò per giocare, ma nessuna risposta mi blocca.


Chiedo documenti di COSA SIGNIFICA FRODE nessuna risposta solo lo stesso messaggio che sono bloccato.


Chiedo tutto l'aiuto per darmi la mia vittoria, per favore, questa è una vittoria giusta...


Il fornitore di licenze deve essere informato di questo e di tutta la documentazione di quale frode dice di aver commesso. Voglio vedere il documento completo di ciò... Ho detto loro che NON è stata commessa alcuna frode e quando non riesco a capirli questo è seed gioco cripto fairplay con controllo completo dell'equità, quindi questo non è altro che un errore da parte loro e devono pagarmi tutte le vincite anche adesso, inoltre chiedo qui, inoltre, una volta che restituiranno il mio saldo di 1800, PRELIEVO 1200 E GIOCERO 600 USD se perdo Perdo se vinco vinco... quindi per favore aiutatemi


Mio

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3 mesi fa
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vinco condividi il mio ID scommessa sulla vincita legale in chat !!!


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3 mesi fa
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Prof di non utilizzare VPN

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Pubblico
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3 mesi fa
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Grazie mille, Butt777, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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3 mesi fa
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Ciao Butt777,

Ho esaminato il tuo caso e comprendo appieno le tue preoccupazioni. Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere il problema contattando il casinò.

Vorrei chiedere a Coins.Game Casino di partecipare a questa conversazione e condividere maggiori informazioni sul caso. Potresti gentilmente spiegare il motivo del blocco del conto del giocatore e della confisca delle sue vincite?

Grazie.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru

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Pubblico
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3 mesi fa
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Chiedo al caro CASINOguru che ulteriori azioni a Curaçao Games debbano essere avvisate di questo tipo di casinò truffa che sta facendo e che il fornitore di licenze debba agire immediatamente per fornire licenze a quel tipo di casinò.


O chiudi immediatamente la licenza, il nostro account riaperto che vince legalmente e paga il prelievo. Prima che molti altri membri ottengano vincite felici e poi il casinò chiuderà il conto e prenderà lì i soldi!



#Gioco.di.monete

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Coins.game continua a non essere riprodotto, non c'è nessun prof che abbia commesso una frode... poiché non ho commesso alcuna frode.


Chiedo gentilmente a Casino Guru di impostare ulteriormente questo casinò come casinò ad alto rischio e di presentare un forte reclamo a Curaçao Games per annullare immediatamente la LICENZA da utilizzare... questo tipo di truffa deve essere fermata....

E contatta i fornitori di portafogli crittografici per bloccare immediatamente il portafoglio a causa della truffa crittografica...

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Basta guardare lo stesso caso dappertutto... quella truffa è coinvolta nel crimine informatico / PROVODERE DELLA LICENZA DI GIOCO DI CURAÇAO LO SUPPORTA !!

QUESTO È UN AVVISO PER TUTTI I giochi CURAÇAO, devi ripensarci se supporti questa truffa, quindi quale grande perdita accadrà in tutto il casinò contrassegnato dalla tua azienda di fiducia

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Pubblico
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3 mesi fa
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Caro Butt777,


Poiché hai contattato l'autorità preposta al rilascio delle licenze, chiuderemo il tuo reclamo come "In attesa della decisione dell'autorità di regolamentazione". Vorrei chiederti gentilmente di farcelo sapere una volta che avrai ricevuto una risposta da loro. Il mio indirizzo di posta elettronica è tomas.k@casino.guru

Una volta conosciuta la decisione dell'autorità concedente le licenze, classificheremo il reclamo di conseguenza.


Grazie.

Cordiali saluti,

Tommaso

Casino.Guru

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Pubblico
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ieri
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Ciao Butt777,
volevamo aggiornarti in merito a questo caso, precedentemente dichiarato in attesa dell'ente regolatore. Il tuo reclamo è stato ora riaperto automaticamente e vorremmo tanto sapere se ci sono stati ulteriori sviluppi o risoluzioni dalla nostra ultima comunicazione.
Qualora l'ADR o l'autorità di rilascio delle licenze abbia risolto il caso deliberando a tuo favore, ti chiediamo gentilmente di aggiornare il thread e di inviarci la dichiarazione ufficiale via mail. Se invece la decisione ha favorito il casinò, il tuo contributo è comunque fondamentale.
Capiamo che è passato un po' di tempo, ma aggiornare il tuo reclamo ci consentirà di intraprendere azioni appropriate, come assegnare punti di penalità al casinò, nel caso in cui il caso si sia risolto a tuo favore, o mettere in guardia altri giocatori e utenti in merito a possibili situazioni in cui l'ente avvantaggia il casinò.
Apprezziamo molto la tua collaborazione. La tua risposta ci sarà davvero d'aiuto.
Ti ringraziamo già da ora per il tuo tempo.
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Pubblico
Pubblico
ieri
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Ciao, mi dispiace ma non è successo niente 😕


Sia il fornitore di licenze che questo casinò sono la mafia BiG !!!

Chiedo a tutti di dire qualcosa da questo casinò truffa!!

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Casino Guru sta esaminando il caso

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