HomeReclamiCool Cat Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Cool Cat Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

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Importo:: 500 $

Cool Cat Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 21/01/2022 | Caso chiuso : 08/02/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore è insoddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò poiché non ha vinto nulla.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho messo più di 500$ nello slot e non ne ho vinti neanche uno, c'è qualcosa che non va in quella foto

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Kay,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarla che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che lei sta descrivendo, come le ho spiegato tempo fa nel suo reclamo presentato in precedenza ( qui ). A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Kay,

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.

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