Recensione di Cool Cat Casino

Il giocatore georgiano aveva espresso preoccupazione per i prelievi negati dal casinò, sostenendo che il casinò si era rifiutato di pagare le sue vincite per la seconda volta. Tuttavia, prima che il Team Reclami potesse indagare ulteriormente, il giocatore ha deciso di ritirare il suo reclamo, esprimendo la sua insoddisfazione nei confronti del casinò e la sua decisione di smettere di utilizzare i casinò online. Di conseguenza, avevamo respinto il reclamo come da richiesta del giocatore.

Il giocatore del Tennessee aspettava da quasi un mese l'elaborazione di un prelievo al Casinò. Il casinò aveva informato il giocatore che non poteva inviare un assegno poiché si trattava di una transazione internazionale, cosa che il giocatore insisteva non fosse vera. Il giocatore aveva utilizzato un chip gratuito per giocare e doveva completare una giocata di $ 4000 per ricevere soldi veri. Il casinò aveva inizialmente suggerito una soluzione tramite Bitcoin, tuttavia, il giocatore aveva contestato i prelievi all'interno del conto. Dopo numerosi avanti e indietro, il casinò ha finalmente aumentato il prelievo per il pagamento tramite Bitcoin. Il giocatore aveva confermato la ricezione dei fondi, risolvendo di fatto il reclamo.

La giocatrice californiana ha riscontrato un ritardo nell'approvazione della sua richiesta di prelievo da Cool Cat Casino, nonostante avesse presentato tutti i documenti richiesti e avesse intensificato la questione due volte. Dopo che il suo problema è stato inoltrato correttamente, il casinò ha approvato un importo di prelievo diverso a causa di un bonus. La giocatrice ha quindi aspettato il suo deposito in Bitcoin, che aveva richiesto più tempo del previsto. Il casinò alla fine ha confermato che il pagamento era stato rilasciato e consegnato tramite Bitcoin. Tuttavia, il giocatore non ha risposto per confermare la ricezione del pagamento, portando al rigetto del reclamo.

Il giocatore dell'Arizona aveva accusato il casinò di averlo truffato e di aver confiscato tutte le sue vincite e il saldo rimanente. Il giocatore aveva affermato di non aver utilizzato alcun bonus e di aver effettuato più depositi. Il casinò aveva risposto affermando che il giocatore aveva una serie di addebiti contestati e che le vincite provenivano da un chip gratuito con un incasso massimo di $ 100. Dopo aver esaminato le prove fornite, abbiamo confermato la spiegazione del casinò. Il giocatore era insoddisfatto della conclusione e aveva preso in considerazione l'assunzione di un avvocato. Il reclamo è stato respinto a causa degli storni di addebito e delle vincite del giocatore derivanti da un chip gratuito.

La giocatrice dell'Alaska aveva aspettato per settimane l'approvazione del suo ritiro da un casinò online. Nonostante le molteplici accelerazioni, il casinò sembrava in fase di stallo. Aveva due prelievi approvati che non erano stati pagati. Dopo diverse interazioni con il casinò e dopo aver riconfermato le sue informazioni, il giocatore ha finalmente ricevuto le sue vincite. Il giocatore aveva espresso insoddisfazione per il servizio clienti del casinò e per l'esperienza complessiva. Il reclamo era stato contrassegnato come risolto dal Team Reclami.

Il giocatore statunitense aveva vinto 2.000 ma non aveva ricevuto la vincita nonostante avesse compilato il modulo di recesso e verificato tutte le informazioni necessarie. Il giocatore era frustrato a causa della mancanza di risposta. Il casinò aveva affermato che mancavano alcuni documenti necessari, inclusi il retro della carta di credito e le informazioni sul bonifico bancario. Nonostante il giocatore abbia insistito di aver presentato tutti i documenti richiesti, non ha risposto a ulteriori domande da parte del Team Reclami. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere il reclamo a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore.

Il giocatore della Virginia aveva riscontrato un problema con un ritiro ritardato da un casinò online. Il team reclami l'aveva informata che l'elaborazione dei prelievi avrebbe potuto richiedere diversi giorni o addirittura settimane e che il ritardo avrebbe potuto essere dovuto a una verifica KYC incompleta o a un volume elevato di richieste di prelievo. Al giocatore era stato consigliato di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. La giocatrice ha successivamente confermato che il suo ritiro era stato approvato e depositato. Di conseguenza, il Team Reclami ha contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha chiesto il ritiro. Nonostante i prelievi precedenti riusciti, questa richiesta è stata accolta con ambiguità e risposte bloccate da parte del servizio clienti. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore degli Stati Uniti non è in grado di prelevare fondi a causa di un problema con il processo di verifica dell'identità. Il sistema del casinò afferma che ci sono stati troppi tentativi di verifica e non consente ulteriori invii. Il giocatore non ha risposto alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo respinto il reclamo.

Il giocatore del Mississippi aveva vinto $ 5000 ma ha avuto difficoltà a ritirarli. Aveva affermato che il casinò aveva cambiato le regole di un codice bonus dopo aver vinto una grossa somma. Il giocatore aveva anche segnalato problemi di comunicazione con il casinò. Avevamo richiesto prove a sostegno della sua affermazione, ma le prove fornite dal casinò contraddicevano le sue affermazioni. Di conseguenza, la sua denuncia è stata respinta per mancanza di prove a sostegno.

Il giocatore del Michigan ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore degli Stati Uniti ha chiesto il ritiro. Sfortunatamente, il pagamento sembra ritardato. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore dagli Stati Uniti non è in grado di ritirare le sue vincite a causa del limite minimo di prelievo. Sfortunatamente, il giocatore ha perso le sue vincite prima che potessimo aiutare, quindi siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore non può ritirarsi poiché il suo paese dovrebbe essere limitato. La questione è stata discussa a lungo con il casinò, ma dopo un po' di tempo il giocatore ha deciso di non voler approfondire ulteriormente la questione. La denuncia è stata conseguentemente respinta.

Il giocatore del Kentucky ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva richiesto un ritiro più di un mese prima di presentare questo reclamo. Ha ricevuto il pagamento circa 6 settimane dopo la richiesta di ritiro. Il reclamo è risolto.

La giocatrice statunitense stava lottando per ritirare le sue vincite. Il casinò pagava il giocatore in incrementi, ma l'elaborazione dei pagamenti da parte del casinò era piuttosto lenta. Più di due mesi dopo aver presentato il reclamo, il giocatore ha confermato di aver ricevuto tutte le sue vincite. Il reclamo è stato archiviato come "Risolto".

Al giocatore degli Stati Uniti è stato chiesto di fornire documenti aggiuntivi per il KYC, anche se il suo account era stato verificato in passato. Il casinò in seguito ci ha informato che il giocatore ha superato il KYC e il suo prelievo è stato elaborato con successo. Non ci sono stati ulteriori aggiornamenti dal giocatore. Anche se presumevamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore dagli Stati Uniti aveva chiesto un ritiro e il pagamento sembrava essere stato ritardato. Il reclamo è stato risolto. Il giocatore ha ricevuto il pagamento 1 mese dopo, tuttavia, con le commissioni detratte.

Il giocatore dagli Stati Uniti stava cercando di ritirare le sue vincite. Ha dovuto richiedere più prelievi nel corso di 7 mesi prima che tutte le sue vincite fossero trasferite con successo sul suo conto bancario. Abbiamo chiuso il reclamo come "risolto" dopo che il giocatore ha ricevuto tutti i suoi fondi.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva richiesto un ritiro oltre un mese prima di presentare il reclamo. Il reclamo è stato risolto. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i suoi fondi un mese dopo.

Il giocatore dagli Stati Uniti ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Casino ha fornito prove pertinenti del fatto che il giocatore avesse più account, quindi siamo costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore dagli Stati Uniti ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Casino ci ha fornito prove pertinenti del fatto che il giocatore stava usando "mescolando fondi" e disponendo di più conti attivi.

Dopo aver completato i requisiti di scommessa, il giocatore dalla Spagna è stato respinto con la sua richiesta di ritirare le vincite bonus, a causa delle restrizioni del paese. Il giocatore ha attivato più bonus di seguito utilizzando il codice promozionale di siti Web di terzi. Pertanto abbiamo respinto questo reclamo.

Dopo che il giocatore ha richiesto un prelievo di $ 750, il suo account è stato bloccato a causa di uno storno di addebito. Il casinò ha deciso di restituire i depositi dei giocatori ma ci sarebbe voluto del tempo prima che il giocatore li ricevesse tutti. Da allora non sono disponibili altri dettagli.

Deborah ha chiesto un prelievo, ma è stata informata che la sua banca non è supportata. Ha creato un altro conto bancario (che hanno suggerito) e questa banca non è stata supportata. Dopo aver aperto un terzo account, sta ancora aspettando il suo prelievo. Sono già passati due mesi. Questo caso è stato risolto con successo.

Il giocatore, Mr.Bossman, ha fatto una richiesta di prelievo di $ 23.000. Gli è stato detto dal casinò che sarebbe stato pagato in rate di pagamento di $ 2,500 ogni due settimane. Il giocatore non era entusiasta di queste informazioni perché credeva che l'intero processo avrebbe richiesto troppo tempo, circa nove mesi. Il signor Bossman ha ricevuto il suo primo pagamento, quindi crediamo fortemente che abbia ricevuto il resto dei suoi soldi.

La banca del giocatore li ha contattati con un avviso di addebiti sulla sua carta di credito. Il casinò ha promesso di inviare il rimborso totale della tassa di elaborazione al giocatore e in seguito ha cambiato idea e il giocatore ha ricevuto solo un importo parziale di $ 450 e l'account è stato chiuso.

Il giocatore statunitense ha riscontrato problemi con l'accessibilità del sito dopo aver effettuato una richiesta di prelievo. Nonostante avesse ricevuto un'e-mail di conferma del suo prelievo, non era riuscita ad accedere al sito web del casinò da nessuno dei suoi dispositivi. Ha scoperto che il suo indirizzo IP era bloccato perché era riuscita ad accedere al sito utilizzando una VPN. Dopo aver comunicato con il team reclami, il suo problema è stato risolto e lei ha confermato di aver ricevuto il pagamento. Tuttavia, il problema con il blocco dell’indirizzo IP è rimasto, anche se il giocatore ha deciso di smettere di utilizzare il casinò.

Il giocatore dell'Indiana aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Il team reclami aveva suggerito che il ritardo avrebbe potuto essere dovuto a una verifica KYC incompleta o a un volume elevato di richieste di prelievo e aveva consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni prima di presentare un reclamo. Tuttavia, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento il terzo giorno dopo la richiesta di prelievo. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore californiano aveva segnalato un ritardo nel ricevere il suo prelievo di Bitcoin da un casinò online. Aveva dichiarato che il casinò aveva approvato la sua richiesta, ma non aveva ricevuto il pagamento nonostante fosse un utente verificato KYC con precedenti prelievi andati a buon fine. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto il pagamento e che il problema era stato risolto. Successivamente abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro tre settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Dopo aver contattato il casinò, il suo rappresentante ha promesso di esaminare la questione per assistere il giocatore. Nei giorni successivi il giocatore ha comunicato di aver finalmente ricevuto il pagamento, pertanto abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore sudafricano si lamenta del lungo processo di verifica. Il casinò ha risposto e ha dichiarato di aver ricevuto i documenti e che l'account del giocatore era stato verificato. Il casinò ha inoltre chiesto un metodo di pagamento da utilizzare per elaborare il prelievo del giocatore. Il giocatore lo ha fornito e, dopo qualche tempo, ha ricevuto il pagamento. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come "risolto".

La giocatrice statunitense aspettava il suo ritiro da oltre un mese prima di presentare il reclamo. Il rappresentante del casinò ci ha informato che il pagamento è stato elaborato e inviato al portafoglio Bitcoin del giocatore. Due settimane dopo, la giocatrice ha confermato di aver ricevuto il pagamento. Il reclamo è stato archiviato come "risolto".

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro un mese fa. Purtroppo il pagamento non è stato ancora ricevuto. Dopo alcuni ritardi il giocatore è stato in grado di ricevere i suoi fondi e il reclamo è stato risolto.

Il giocatore austriaco ha completato la scommessa per un chip gratuito e ha richiesto un prelievo. Sfortunatamente, il ritiro è ancora in sospeso. Il giocatore ha ricevuto le sue vincite, il problema è stato risolto.

Il giocatore della Pennsylvania ha riscontrato un ritardo nella ricezione dei fondi tramite coindraw, nonostante gli fosse stata promessa un'elaborazione immediata. Dopo tre giorni, il casinò non era sicuro di quando i fondi sarebbero stati disponibili. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato la ricezione dei fondi.

Il giocatore del Texas aveva richiesto un prelievo di $ 2500 sette settimane fa dopo aver vinto con un bonus "senza regole". Nonostante il completamento e l'ottenimento dell'approvazione per tutte le verifiche, il pagamento non era stato ricevuto e il servizio clienti non era riuscito a velocizzare o a segnalare il problema come promesso. Alla fine, il problema è stato risolto con successo e il giocatore ha ricevuto il pagamento. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Il giocatore californiano aveva richiesto un prelievo di $ 100 due settimane fa dal Palace of Chance Casino, ma non aveva ricevuto aggiornamenti. Nonostante i tentativi quotidiani di contattare il team di supporto, non ha ricevuto risposta e alla fine il suo accesso alla chat dal vivo è stato bloccato. Il suo conto era già stato verificato il 15 febbraio e aveva effettuato un deposito al casinò. Il 20 marzo è stato informato che la sua richiesta di prelievo era stata approvata, ma non gli era stato pagato. Dopo aver contattato nuovamente il casinò, gli avevano chiesto di verificare ancora una volta il suo account. A seguito della nuova verifica e del nostro intervento, il giocatore ha riferito di essere stato finalmente pagato.

Il giocatore olandese aveva tentato di prelevare $ 500 in due transazioni separate a gennaio. Dopo un mese di ritardo, il prelievo di $ 200 è stato negato senza alcuna ragione chiara, nonostante le molteplici richieste del giocatore e le ripetute presentazioni di documentazione. Il giocatore aveva fornito tutti i documenti necessari per la verifica dell'account, inclusi documento d'identità e prova di indirizzo. Tuttavia, il casinò aveva affermato di non aver ricevuto questi documenti e di non poter procedere senza un metodo di pagamento valido. Dopo una serie di scambi, il casinò ha finalmente riconosciuto la ricezione dei documenti necessari e ha approvato il ritiro. La giocatrice aveva ricevuto parte delle sue vincite ma ha riferito che mancava ancora una parte dell'importo. Nonostante ciò, aveva chiesto di archiviare la denuncia, esprimendo stanchezza per il processo.

Il giocatore di Washington aveva riscontrato un problema con un pagamento ritardato di $ 2000. Nonostante abbia completato due volte la documentazione necessaria e abbia ricevuto l'approvazione per il pagamento, il giocatore non ha ricevuto il prelievo di bitcoin dopo 6 settimane e 15 giorni di attesa. Dopo aver richiesto chiarimenti al casinò e al giocatore, il giocatore ha confermato la ricezione delle proprie vincite. Avevamo quindi contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore statunitense ha riscontrato un'approvazione ritardata del ritiro da quando ha inviato una richiesta nel giugno 2023. Ha fornito tutti i documenti di verifica necessari e, nonostante abbia ricevuto l'approvazione, il suo ritiro è stato successivamente negato senza spiegazioni. Il giocatore ha inviato nuovamente una richiesta di prelievo e stava cercando aiuto per risolvere il problema. Ci siamo messi in contatto con il rappresentante del casinò e, dopo aver verificato il problema internamente, il giocatore è stato informato del suo ritiro finalmente elaborato dal lato del casinò. Successivamente, hanno confermato di aver ricevuto il denaro, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro ad aprile. Non è stato ancora elaborato. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo

La giocatrice giapponese stava lottando per completare la verifica del suo account. Abbiamo contattato il casinò e ottenuto l'informazione che il giocatore non aveva aggiunto un metodo di pagamento valido durante la richiesta di prelievo. Il giocatore ha condiviso il suo indirizzo Bitcoin in modo che il rappresentante del casinò sia stato in grado di aggiungerlo al suo account. Le vincite sono state finalmente pagate, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore del Texas ha richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento, quindi abbiamo chiuso questo reclamo come risolto.

La giocatrice degli Stati Uniti ha richiesto il suo primo ritiro quasi un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore della Pennsylvania ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Il casinò ci ha informato che hanno pagato le vincite e il giocatore. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto la vincita.

Il giocatore svizzero ha richiesto un ritiro tre settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento, quindi il reclamo è stato risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti stava aspettando che i suoi due prelievi venissero elaborati per più di tre settimane prima di presentare il reclamo. Quattro settimane dopo, il giocatore ci ha informato che i prelievi erano stati elaborati e ricevuti con successo. Sťažnosť bola uzavretá ako „vyriešená“.

Il giocatore californiano ha richiesto un prelievo tramite criptovaluta il 1 luglio, ma nonostante fosse stato approvato, dopo 19 giorni non aveva ricevuto le vincite. Il casinò ha superato il tempo massimo di elaborazione e non ha aderito alle richieste di prelievo rapido promosse sul suo sito web. Il giocatore ha confermato di aver superato la verifica KYC e di aver soddisfatto tutti i requisiti di gioco del bonus. Il problema è stato risolto quando il giocatore alla fine ha ricevuto il ritiro.

Il giocatore del Texas aveva utilizzato un codice per ottenere 60 giri gratuiti con un incasso massimo di $ 100 su Prism Casino. Dopo aver soddisfatto tutti i requisiti, al giocatore erano rimasti $ 100 ma il casinò ha pagato solo $ 50. Successivamente hanno affermato di avere regole sbagliate nel sistema. Abbiamo contattato il casinò per chiarimenti e hanno riconosciuto un errore da parte loro. È stato emesso un pagamento aggiuntivo e il giocatore ha confermato di aver ricevuto l'intero importo di $ 100. Il giocatore aveva anche espresso insoddisfazione per la decisione del casinò di cambiare il proprio status in "giocatore esperto" dopo che il problema era stato risolto. Il reclamo è stato contrassegnato da noi come "risolto".

Il giocatore della Carolina del Sud aveva avuto due richieste di prelievo mancanti risalenti al 27/11/2023. Nonostante avesse comunicato costantemente con il casinò per un mese, le era sempre stato detto di ricontrollare entro 48 ore, ma alla fine non era stata fornita alcuna soluzione. Dopo il reclamo del giocatore, le avevamo consigliato di attendere un'altra settimana per il secondo pagamento poiché il casinò avrebbe potuto applicare limiti di prelievo settimanali/mensili. La giocatrice ha successivamente confermato che tutti i suoi pagamenti erano stati ricevuti. Di conseguenza, nel nostro sistema abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a effettuare il prelievo. Nonostante venga assicurato tramite chat dal vivo che non ci sono problemi con il conto, i fondi continuano a essere restituiti al conto di gioco senza alcuna spiegazione o notifica via email da parte del casinò. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore di New York aveva richiesto un prelievo da Wild Vegas Casino il 27 giugno, che inizialmente gli era stato negato. Dopo aver reinviato i dettagli per un bonifico bancario, il casinò ha affermato che il pagamento era stato inviato il 29 luglio, ma successivamente ha informato il giocatore il 9 agosto che il pagamento era ancora in fase di revisione. Il giocatore ha confermato che i fondi erano stati ricevuti sul suo conto dopo un ritardo attribuito a un sistema di pagamento di terze parti. Il problema è stato risolto con successo e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal Complaints Team.

Il giocatore della Virginia aveva dovuto affrontare persistenti problemi di prelievo con il casinò. Dopo che la sua richiesta di prelievo iniziale di 627,77 dollari in bitcoin era stata approvata due mesi prima, il casinò aveva richiesto diversi metodi di verifica, tra cui un altro deposito e l'invio ripetuto di foto identificative. Nonostante il passaggio definitivo al prelievo tramite bonifico bancario, dopo oltre un mese la transazione non è stata ancora elaborata. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha ricevuto $ 260,50 tramite bonifico bancario e ha confermato che erano disponibili ulteriori $ 100 per il prelievo dal suo conto del casinò. Il team dedicato ai reclami ha contrassegnato il problema come risolto.

Il giocatore del Texas ha vinto $ 4500 e ha fissato un limite di $ 2500 per il ritiro. Nonostante il ritiro sia stato approvato e tutti i requisiti di verifica siano stati soddisfatti, il giocatore ha riscontrato problemi con la finalizzazione della transazione. Successivamente, il giocatore ha confermato che il prelievo è stato pagato con successo. La denuncia è risolta.

Il giocatore di New York attende da due settimane un prelievo di 50 dollari. Nonostante abbia contattato più volte il casinò e gli sia stato assicurato che la richiesta era in coda, la richiesta di prelievo del giocatore non è stata elaborata. Ci siamo messi in contatto con il rappresentante del casinò e lui ha promesso di aiutarci nella questione. Un paio di giorni dopo, il giocatore ci ha informato che le vincite erano state ricevute, quindi il reclamo è stato chiuso come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro più di un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore ha lottato per ritirare il suo saldo mentre il casinò continua a richiedere nuovi documenti. Dopo aver contattato il casinò, abbiamo scoperto che il ritiro del giocatore è stato finalmente approvato e ha ricevuto con successo le vincite, quindi il reclamo è contrassegnato come risolto.

Il giocatore della Georgia aveva richiesto un prelievo due settimane fa ed è stato informato dal servizio clienti che il pagamento era stato approvato e inviato al team dei pagamenti. Il giocatore ha poi confermato che i fondi erano stati ricevuti dal casinò. Il problema è stato contrassegnato come risolto in seguito a questa conferma.

Il giocatore della California ha avuto difficoltà a prelevare fondi, avendo richiesto un prelievo due settimane prima e inviato tutti i documenti richiesti. Nonostante abbia verificato più volte l'indirizzo bitcoin e sia stato informato che il problema era stato inoltrato, il giocatore ha continuato a essere intrappolato in un ciclo di risposte senza risoluzione. Inoltre, era in sospeso un altro prelievo di $ 800, il che ha aumentato la frustrazione. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha ricevuto il pagamento con l'approvazione di un manager e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal Complaints Team.

La giocatrice della Florida aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il suo reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. La giocatrice ha riscontrato ritardi nella ricezione delle sue vincite, che erano state inizialmente richieste il 13 giugno e approvate per l'erogazione il 1° agosto. Dopo continui follow-up e comunicazioni tra la giocatrice, il Complaints Team e il casinò, è stato confermato che i fondi erano finalmente arrivati. Il problema è stato risolto e alla giocatrice è stato consigliato di prendere in considerazione le opzioni di criptovaluta per transazioni più rapide in futuro.

La giocatrice messicana ha riscontrato problemi con la verifica della sua carta di pagamento presso Slots of Vegas Casino. Il processo di verifica ha contrassegnato la sua carta come alterata o danneggiata, cosa che ha assicurato non fosse il caso, influenzando la sua capacità di prelevare fondi. Dopo numerosi tentativi e comunicazioni, il casinò ha confermato che tutta la documentazione necessaria era in archivio e ha suggerito di aggiornare il suo indirizzo Bitcoin. Il prelievo è stato infine approvato ed elaborato e il giocatore ha confermato la ricezione dei fondi. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal Team Reclami.

La giocatrice degli Stati Uniti aveva presentato una richiesta di prelievo di $ 1000, che era stata la sua prima interazione con il casinò online. Nonostante avesse fornito tutti i documenti KYC e l'indirizzo del suo portafoglio Bitcoin, non riceveva le sue vincite da oltre due settimane. Il giocatore aveva tentato di contattare il casinò più volte tramite chat dal vivo ed e-mail, ma senza alcun risultato. Dopo aver presentato un reclamo al team reclami, abbiamo contattato il casinò per suo conto. Il casinò ha risposto e il giocatore è stato informato che il suo ritiro era stato approvato. Le era stato detto che ci sarebbero voluti altri 7-10 giorni prima che i fondi venissero trasferiti sul suo portafoglio Bitcoin. Dopo aver ricevuto le sue vincite, il giocatore ha confermato la corretta risoluzione del suo problema.

Il giocatore californiano non è riuscito a ritirare la sua vincita di $ 2500 dal casinò online. Nonostante fosse un giocatore verificato e avesse effettuato più tentativi, la sua richiesta di prelievo era stata costantemente respinta. In passato il giocatore aveva dovuto affrontare problemi simili con il sito gemello del casinò. Dopo la mediazione del nostro team reclami, il casinò ha accettato di elaborare il prelievo del giocatore tramite assegno. Il giocatore aveva confermato la ricezione dell'assegno dopo un notevole ritardo, segnando la risoluzione del problema.

Il giocatore del Texas aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Dopo aver comunicato con il casinò, il ritiro del giocatore è stato approvato ed è stato avviato un bonifico bancario. Tuttavia, il giocatore ha riscontrato ritardi nella ricezione dei fondi. Avevamo consigliato al giocatore di attendere ancora qualche giorno affinché la transazione venisse elaborata. Alla fine, il giocatore ha confermato che i fondi erano stati accreditati sul proprio conto, risolvendo il problema.

La giocatrice del Texas non è stata in grado di accedere al suo account Slots of Vegas dopo aver richiesto un prelievo. Dopo una serie di scambi si è scoperto che il suo conto era stato disattivato dal dipartimento di sicurezza del casinò. Il giocatore aveva utilizzato un bonus di deposito per accumulare le vincite, ma poiché il bonus non era incassabile, non aveva diritto a prelevare l'intero importo. Il casinò aveva accettato di rimborsarle il deposito iniziale di 31$. Il giocatore aveva confermato la ricezione del rimborso, concludendo il reclamo. Durante tutto il processo, abbiamo mediato la comunicazione tra il giocatore e il casinò, facilitando la risoluzione del problema.

Il giocatore della California aveva richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano state ricevute in quel momento. La giocatrice aveva fornito più volte tutte le informazioni necessarie al casinò ma non aveva ricevuto il suo prelievo. Nonostante l'assicurazione del casinò per una data specifica, il pagamento è stato ulteriormente ritardato. Dopo il nostro intervento e la comunicazione con il casinò, la giocatrice ha finalmente ricevuto il suo prelievo. Il problema è stato risolto con successo e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto".

Il giocatore statunitense sta aspettando le sue vincite da novembre. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.