Ciao, gioco al casinò da una settimana e tutto è andato bene. Trascorso tale periodo il mio conto era limitato, quindi ho deciso di richiedere un prelievo di 631 euro. Passano alcuni giorni e non succede nulla, quindi decido di verificare personalmente il mio account, ma comunque "non succede nulla". Decido quindi di contattare l'assistenza tramite live chat, ma la funzione non è disponibile. Ho provato anche a contattare via email ma non ho ricevuto risposta. Per favore aiutatemi, questo casinò è una truffa? Non vogliono né verificare il mio conto né rilasciare i miei fondi e non riesco a contattarli.
Hello, I have been playing at the casino for a week, and everything was fine. After that period, my account was limited, so I decided to request a withdrawal of 631 euros. A few days pass, and nothing happens, so I decide to verify my account myself, but still, "nothing happens." I then decide to contact support via live chat, but the feature is unavailable. I also tried reaching out via email but received no response. Please help, is this casino a scam? They neither want to verify my account nor release my funds, and I can't get in touch with them.
Witam, od tygodnia grałem w kasynie i było wszystko w porządku. Po tym czasie moje konto zostało zlimitowany więc postanowiłem zlecić wypłatę w wysokości 631 euro, mija kilka dni i nic się nie dzieje, więc postanawiam sam zweryfikować konto lecz dalej "nic się nie dzieje". Postanawiam więc skontaktować przy pomocy live chatu lecz okazuje się, że funkcja jest niedostępna. Kontaktuje się za pomocą adresu e-mail ale nie dostaje również odpowiedzi. Proszę o pomoc, czy te kasyno to scam? Ani nie chcą mi zweryfikować konta, ani wypłacić pieniędzy, nie mogę się z nimi skontaktować.
Traduzione automatica: