Crazy Luck Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato e il sito è inaccessibile.

Sono stato pagato dal casinò Crazy Luck 3 anni fa. Stavo aspettando i prelievi dai casinò in cui gioco, quindi sono tornato alla folle fortuna.

Ho voglia di 2k a keno e non sono stato pagato da quando ho cliccato il 4/1/24.

Ora non riesco ad accedere al sito. Finalmente ho ricevuto un'e-mail una settimana fa come se mi avrebbero pagato con una nuova gestione.

stanco di aspettare e non sono sicuro di crederci.

Caro vibrant39,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

Ho capito bene che l'ultima volta che sei stato pagato da Crazy Luck Casino è stato tre anni fa?

Inoltre, ti è stato chiesto di fornire ulteriori documenti di verifica quando hai richiesto il tuo ultimo prelievo?

Potresti per favore indicarmi qual è lo stato della tua attuale richiesta di prelievo? È in sospeso o è stato approvato ed elaborato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Veronica

Sì, ho giocato lì 3 anni fa e sono stato pagato, quindi non li ho controllati per vedere quanto erano caduti.

Mi hanno chiesto di verificare nuovamente, cosa che ho fatto due volte adesso.

il mio prelievo è composto da 2 prelievi da $ 1000 in fase di elaborazione.

fammi sapere se riesci ad accedere al loro sito.

Finalmente potrei tornare sul sito web del casinò oggi. Chiacchierato ed eccolo qui...

Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato un deposito al casinò?

Hai accumulato le tue vincite al Keno con o senza bonus attivo?

Quando è stata l'ultima volta che hai attivato un bonus in questo casinò? Puoi inviarmi lo screenshot della cronologia dei tuoi bonus qui.

Ho depositato $ 100 il 4/1/24 e ho incassato 20 minuti dopo per 2k

Era il keno quel giorno

Caro vibrant39,

Purtroppo siamo arrivati a un punto in cui non siamo in grado di portare avanti questo reclamo. Generalmente, ora proveremmo a metterci in contatto con il casinò e chiedere spiegazioni, tuttavia, questo ha più di 10 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", il che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune per Crazy Luck Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Ti preghiamo di verificare tutti i nostri tentativi di negoziazione falliti.

Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono vani poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano dal Crazy Luck Casino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.