Il casinò ha promesso a Oratorio03 che gli avrebbero presto inviato il pagamento, ma apparentemente il giocatore non l'ha mai ricevuto. Il casinò non ha risposto al reclamo pubblico e la denuncia rimane irrisolta.

Chaput2017 voleva ritirare le sue vincite bonus ma non stava ricevendo alcun pagamento. Quando ha contattato la chat dal vivo del casinò, non ha ricevuto alcuna risposta e il numero verde non funzionava, quindi ha deciso di inviare un reclamo pubblico sperando in aiuto di un pubblico, ma il casinò non ha reagito e rimase irrisolto.

Andrzej, il giocatore, si è lamentato di voler ritirare le sue vincite da un bonus in contanti, ma due settimane dopo, non ha ancora ricevuto nulla e il casinò non gli ha risposto. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

Il giocatore si è lamentato del fatto che il casinò non ha rispettato il periodo di tempo indicato all'avvio dell'elaborazione del prelievo. Anche il casinò non era reattivo. Non c'è stata alcuna reazione a questo reclamo.

Il giocatore ha effettuato un deposito richiesto per ricevere le vincite da una promozione ma poiché non aveva mai ricevuto l'importo promesso dall'offerta ha richiesto il rimborso. Il casinò ha risposto che doveva aspettare un po 'di tempo perché il team finanziario non era disponibile e il pagamento era in attesa.

David ha vinto un jackpot progressivo, ma quando ha voluto ritirare le sue vincite, gli è stato detto che l'importo era troppo grande e poi gli è stato detto che c'erano anche alcuni problemi con il suo account e che gli sarebbero tornati presto possibile. Il giocatore ha avuto dubbi su questo processo. Nessuna reazione dal casinò.

Suzanne si è lamentata del fatto che il casinò continuava a dirle che non era possibile ricevere i suoi soldi quel giorno o che avrebbe presto ricevuto i suoi soldi. Alla fine, il casinò ha risposto che le era stato inviato un pagamento ma il giocatore ha detto di non averlo ricevuto. Nessun aggiornamento.

Amit si è lamentato del fatto che il pagamento della sua richiesta di prelievo ha richiesto troppo tempo. Alla fine, ha ricevuto il suo pagamento ma non era l'intero importo. Mancavano $ 51. Il casinò ha reagito pubblicamente a questa denuncia, ma il reclamo non è stato risolto in ogni caso.

Per un motivo sconosciuto, il giocatore ha chiesto un rimborso, mentre un deposito e un bonus erano ancora attivi sul suo conto. Si è anche lamentata che il casinò ha aggiunto un supplemento al pagamento del deposito di cui non era a conoscenza perché non è stato menzionato dal casinò. Il casinò ha risposto chiedendo i dettagli bancari del giocatore. Tuttavia, hanno smesso di rispondere più tardi.

Il giocatore si è lamentato del cattivo servizio clienti del casinò non dandogli risposte dirette e anche il suo pagamento è stato ritardato. Il casinò ha risposto chiedendo il suo nome utente. Nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato di un tempo di attesa estremamente lungo. Ha detto che il casinò continuava a usare diverse scuse sul motivo per cui il pagamento era stato ritardato. Il casinò ha reagito alla denuncia affermando che il prelievo del giocatore era stato elaborato e che avrebbe dovuto attendere 4-5 giorni lavorativi per il suo arrivo. Non siamo sicuri che il giocatore abbia ricevuto le sue vincite o meno e il reclamo è rimasto irrisolto.

Il giocatore si è lamentato che gli era stato promesso un processo di ritiro veloce, ma un mese dopo, ancora non ha ricevuto nulla. Il casinò ha risposto che il suo pagamento sarebbe stato inviato dopo la verifica dei suoi documenti. Il giocatore ha risposto che aveva già inviato i documenti per la verifica, ma il casinò ha risposto che i documenti erano obsoleti, quindi il giocatore doveva reinserirli nuovamente. Nessun aggiornamento da allora è disponibile.

Il giocatore si è lamentato di voler ritirare le sue vincite ma non è stato possibile farlo tramite il bonifico bancario perché era limitato. Il supporto del casinò gli disse che potevano inviare una parte del pagamento sulla sua carta di credito manualmente, ma prima avrebbe dovuto effettuare un deposito con la carta. Il giocatore era dubbioso su questo processo e aveva paura di farlo. Il casinò ha reagito al reclamo chiedendogli il suo ID del casinò. Nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato di aver aspettato un pagamento dal casinò per circa due settimane. Il supporto dal vivo continuava a dirle che sarebbe arrivato presto. Il casinò ha reagito a questa lamentela chiedendo al giocatore le sue informazioni di accesso. Nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato di aver aspettato il suo pagamento per 3 mesi e quando ha contattato la chat dal vivo per un aggiornamento, gli hanno dato varie scuse come il dipartimento finanziario in ferie, problemi tecnici, ecc. O chiedendogli di depositare € Altri 200 per poter ritirare i suoi € 1,000eur. Il casinò non ha mai risposto al reclamo e la denuncia è rimasta irrisolta.

Il giocatore si è lamentato di non essere stato in grado di effettuare un prelievo perché, quando ha fatto clic sull'opzione di prelievo, avrebbe detto che l'opzione non era disponibile. Il supporto del casinò continuava a dirgli che avrebbe dovuto aspettare ancora un po '. Ma, non hanno mai risposto alla denuncia e rimase irrisolto.

Il giocatore, Cesarreke, si è lamentato di aver vinto una grossa somma di denaro, ma il casinò continuava a dirgli che doveva essere processato manualmente e anche approvato dal responsabile finanziario che non era presente al casinò in quel momento. Ha aspettato il suo ritorno, quindi doveva essere approvato da un altro manager che non era presente al casinò. Per farla breve, a Caesar sono state fornite scuse sul motivo per cui l'elaborazione del pagamento è stata ritardata e ha deciso di portare questo problema all'autorità di gioco di Curaçao, ma non ha ricevuto alcuna risposta da loro né la denuncia è rimasta irrisolta.

Suzanna ha chiesto un prelievo di $ 5,000 (l'importo massimo possibile per il bonifico bancario) tramite bonifico bancario, ma ha detto che aveva superato l'importo massimo. Decise di provare di nuovo con una quantità minore, ma ricevette lo stesso messaggio. Dopo aver contattato il casinò tramite live chat, la informarono che c'era un errore tecnico. Suzanna non ha ricevuto il suo pagamento e il casinò ha smesso di rispondere ai suoi tentativi di contatto. Da allora, non sono disponibili altri aggiornamenti e la denuncia rimane irrisolta.

Il giocatore si è lamentato del fatto che non c'era alcuna ragione ovvia per il suo pagamento ritardato poiché aveva seguito tutte le regole del casinò, inviato tutti i documenti richiesti e le sue informazioni bancarie, ecc. Nessun aggiornamento, nessuna reazione dal casinò.

Anna ha richiesto un prelievo di $ 4,000 ma è stato estremamente ritardato, per oltre due mesi. Il casinò ha suddiviso il pagamento in rate di pagamento ma, comunque, Anna non ha ricevuto i suoi soldi. Non sono disponibili ulteriori aggiornamenti.

JL Martinez si è lamentato di aver vinto € 3.000 al casinò ma il suo conto era chiuso e non è stato in grado di effettuare né un deposito né un prelievo. La chat continuava a dargli le stesse scuse (problema tecnico, riprovare, provare domani, il manager della squadra aveva il suo telefono a casa) e continuavano a dirgli di fare un deposito di € 200 ogni volta che voleva fare una richiesta di prelievo . All'improvviso, il suo account è stato riaperto e JL è stato promesso in diverse occasioni che sarebbe stato pagato il lunedì successivo e poi gli sarebbe stato inviato un assegno con le sue vincite, quindi il pagamento sarebbe stato inviato al suo conto Neteller, ma prima, aveva bisogno di fare ancora una volta un deposito di € 200. Successivamente, non è stato in grado di trasferire i soldi tramite Neteller. Non ci sono ulteriori informazioni e questa lamentela è rimasta irrisolta.

Il giocatore si è lamentato del fatto che una settimana dopo aver fatto una richiesta di prelievo non è stata ancora elaborata e non sono arrivate risposte dal casinò. Più tardi, il giocatore ha detto che il casinò ha detto che sarebbero stati pagati domani o molto presto. Nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato di aver effettuato una richiesta di prelievo e ha cercato di contattare il casinò per un aggiornamento via email, telefono e chat dal vivo, per oltre 2 mesi, e alla fine è stato detto che sarebbero stati pagati in un giorno o due. Sfortunatamente, il giocatore è rimasto non pagato. Un rappresentante del casinò ha suggerito che se il giocatore ha effettuato un piccolo deposito tramite carta di credito, avrebbe ricevuto le vincite sulla carta quella settimana. Il giocatore ha accettato e lo ha fatto subito ma non ha ancora ottenuto il pagamento. Gli è stato detto di depositare nuovamente, altri $ 100, per ottenere il prelievo. Al giocatore è stato detto che, diversamente, il casinò non avrebbe elaborato la richiesta di prelievo che avrebbe dovuto essere una nuova regola nei casinò di Rival. Il giocatore ha trovato questo casinò inaffidabile e ha detto che non valeva la pena depositare lì. Nessun aggiornamento da allora.

Danll60 ha fatto una richiesta di prelievo delle sue vincite bonus senza deposito e ha inviato i documenti per la verifica al casinò in anticipo. Ha detto che da allora, ha avuto problemi a ottenere una risposta chiara dal casinò su quando sarebbe arrivato il suo pagamento. Alla fine, ha detto di aver ricevuto una telefonata da un membro del team di supporto che ha cercato di persuaderlo a non ritirare una piccola somma. Non ha mai ricevuto spiegazioni sul motivo per cui il suo pagamento non è stato elaborato come promesso, ma ha continuato a ricevere più offerte di bonus. Non sono disponibili ulteriori informazioni e la denuncia rimane irrisolta.

Il giocatore ha richiesto un prelievo ma il casinò ha affermato di aver riscontrato problemi tecnici in quel momento e ha chiesto loro di contattarli in due ore. Da allora, il casinò ha smesso di rispondere ed è diventato irraggiungibile.

Un giocatore francese si è lamentato di non poter essere pagato nonostante il casinò fosse in possesso di tutti i documenti necessari per la verifica dell'account. La chat live continuava a dire al giocatore che sarebbero stati pagati presto. Da allora non sono più disponibili ulteriori dettagli.

Luca ha dichiarato di avere il pagamento sospeso da circa 80 giorni e negli ultimi 20 giorni nessuno è mai venuto in chat per rispondere alle sue richieste e voleva solo avvertire gli altri giocatori della sua esperienza in questo casinò.

Un giocatore dalla Francia si è lamentato che 22 giorni dopo la richiesta di prelievo, non hanno ancora ricevuto alcun pagamento e il casinò non ha risposto alle loro e-mail. Il supporto per la chat dal vivo ha continuato a promettere che il pagamento sarebbe arrivato entro 2 giorni, il che non è mai accaduto. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento in più.

Staple, il giocatore dagli Stati Uniti, ha detto che gli è stato offerto un bonus di esborso massimo da un rappresentante del casinò, quindi ha accettato, giocato e completato i requisiti di scommessa. Aveva vinto $ 6.000 e chiesto un ritiro. Tuttavia, tramite il metodo di pagamento Upaycard, è stato in grado di prelevare un massimo di $ 1.000 alla volta e il giocatore si aspettava che sarebbe stato 6x1000. Staple ha detto che nel frattempo, le condizioni del bonus sono cambiate e ha un limite di incasso massimo. Un altro rappresentante del casinò gli promise che il giocatore avrebbe almeno ricevuto la sua prima richiesta di prelievo di $ 1.000, ma che sarebbe stato più veloce se avesse diviso il pagamento in 2x $ 500, così ha fatto ma ha ricevuto solo uno dei pagamenti. Gli fu suggerito che per ricevere il resto dei suoi soldi, aveva bisogno di fare un deposito per dimostrare di essere un giocatore attivo. Il giocatore ha trovato questo scandaloso e il reclamo non è stato risolto.

Il giocatore si è lamentato che dopo aver soddisfatto tutti i requisiti di scommessa e aver presentato una richiesta di prelievo, il casinò ha detto loro che avrebbero ricevuto un credito Upay in 1-2 giorni. In seguito, il casinò ha smesso di rispondere ai propri messaggi di chat, e-mail e telefonate. Nessun aggiornamento da allora.

Nicola si è lamentata di aver vinto in modo equo giocando con un bonus e ha chiesto un ritiro che quattro settimane dopo era ancora in fase di elaborazione e nessuno del casinò ha risposto alle sue domande sul motivo per cui era stato ritardato. Il casinò non ha mai risposto alla denuncia e rimane irrisolto.

Il giocatore si è lamentato di avere una richiesta di prelievo in sospeso e nonostante molti tentativi di contatto, il casinò non ha reagito a nessuno di essi. Inoltre, il giocatore ha dichiarato di aver vinto $ 20.000 con un bonus massimo di cashout, ma in seguito gli è stato detto che il bonus in realtà ha avuto un esborso massimo ed è stato un errore puro durante l'inserimento del codice bonus. Pertanto, sono stati in grado di prelevare solo l'importo massimo di $ 3.900. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato che dopo aver richiesto un importo massimo di prelievo da un bonus che aveva giocato e completato tutti i requisiti di scommessa, il casinò non rispondeva a nessuno dei loro tentativi di contatto. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Chaput2017 dagli Stati Uniti si è lamentato di questo casinò che non gli ha dato risposte chiare alle sue domande sul suo ritiro richiesto mentre quando aveva chiesto un deposito, erano molto amichevoli e solidali. Non sono disponibili ulteriori informazioni.

Il giocatore si è lamentato di essere stato bloccato con il pagamento e non è stato in grado di effettuare un deposito o un prelievo. Il supporto del casinò non ha mai risposto alle richieste del giocatore. La denuncia è rimasta irrisolta.

Dave si è lamentato dei requisiti di scommessa non equi e delle informazioni fuorvianti fornitegli dal supporto dal vivo. Inoltre, ha detto che il casinò ha sottratto fondi dal suo account senza motivo ed è stata questa la ragione per cui non ha soddisfatto i requisiti di scommessa. Nessuna reazione dal casinò.