Ciao,
poiché Tritium Casino non è ancora ufficialmente elencato qui, ora sto presentando il reclamo anche contro Cristalpoker.
In generale, si tratta del fornitore Versus Odds. In passato ho giocato in diversi casinò di questo provider. A poco a poco ho bloccato io stesso i miei conti giocatore nei rispettivi casinò. A causa del mio comportamento di gioco problematico, ho chiesto a Versus Odds di bloccarmi dall'intera rete Versus Odds a causa della dipendenza dal gioco, in modo da non potermi registrare in nessun casinò Versus Odds esistente o nuovo. Conosco questo blocco da altre reti come Dama, Rabidi, Hollycorn, ecc...
So che i proprietari non sono obbligati a bloccare tutte le piattaforme contemporaneamente. Tuttavia, alcuni lo offrono.
La richiesta e la conferma di questo blocco della rete è avvenuta tramite una live chat di un altro casinò, ma non ricordo esattamente quale. (Casinò Wolfy, Casinò Blacklion, ...). Non ho alcuna prova scritta di questo blocco.
Ora, il 28 giugno, ho potuto registrarmi al Casinò Cristalpoker, depositare 20€ e giocare.
Sono stato innescato da un'e-mail promozionale, errore mio.
Successivamente ho continuato al Tritium Casino e ho depositato € 255. Sono stato anche verificato con successo.
Entrambe le registrazioni non avrebbero dovuto essere possibili a causa del mio divieto. Successivamente ho chiuso definitivamente entrambi i conti nel mio conto giocatore.
Avrei voluto che mi venissero rimborsati i depositi di 20€ al Casinò Cristalpoker e di 255€ al Casinò Tritium perché i divieti non hanno avuto effetto.
Le e-mail indirizzate a Cristalpoker Casino e Tritium Casino sono state completamente ignorate da entrambi i casinò fino ad oggi. Non ho ricevuto alcuna risposta, niente di niente. Che si tratti degli indirizzi e-mail di supporto o degli indirizzi e-mail del dipartimento finanziario.
I divieti del provider non sembrano funzionare molto bene, dato che oggi, 3 luglio, ho ricevuto un'e-mail promozionale da Cristalpoker Casino, anche se il mio account è bloccato dal 28 giugno.
Hello,
since Tritium Casino is not yet officially listed here, I am now also making the complaint about Cristalpoker.
In general, it is about the provider Versus Odds. I have played in several casinos of this provider in the past. Little by little, I blocked my player accounts in the respective casinos myself. Due to my problematic gaming behavior, I then asked Versus Odds to block me from the entire Versus Odds network due to gambling addiction, so that I am not able to register in any existing or new Versus Odds casinos. I know this block from other networks such as Dama, Rabidi, Hollycorn, etc...
I know that owners are not obliged to block all platforms at the same time. However, some offer this.
The request and confirmation of this network block was made via a live chat from another casino, but I can't remember exactly which one. (Wolfy Casino, Blacklion Casino, ...). I don't have any written proof of this block.
Now on June 28th I was able to register at the Cristalpoker Casino, deposit €20 and play.
I was triggered by a promotional email, my mistake.
After that I continued at the Tritium Casino and deposited €255. I was also successfully verified.
Both registrations should not have been possible due to my ban. I then permanently closed both accounts in my player account myself.
I would have liked to have the deposits of €20 at the Cristalpoker Casino and €255 at the Tritium Casino refunded because the bans did not take effect.
The emails to Cristalpoker Casino and Tritium Casino have been completely ignored by both casinos to this day. I have not received any response, nothing at all. Be it the support email addresses or the email addresses of the finance department.
The provider's bans do not seem to work very well, as I received a promotional email from Cristalpoker Casino today, July 3rd, even though my account has been blocked since June 28th.
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)