Il giocatore dalla Grecia aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il Complaints Team aveva riconosciuto il ritardo e consigliato al giocatore di attendere il tempo di elaborazione, che era stato esteso di altri 7 giorni quando il giocatore non aveva risposto. Tuttavia, a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore, il reclamo è stato infine respinto.
CIAO
ho vinto 4.500 € e ho fatto la mia prima richiesta una settimana fa ma è stata rifiutata senza motivo perché hanno accettato la seconda e mi hanno pagato oggi. Sto aspettando la terza richiesta che ho fatto sei giorni fa.
E oggi ho scoperto che mi hanno bloccato la chat 24 ore su 24.
Voglio prendere i miei soldi e poi chiudere il mio conto.
Ciao Nick
ok aspetterò.
Grazie per il consiglio
Mi sono stati accreditati 1000 euro dai primi prelievi dopo 7 giorni. Da 8 giorni aspetto altri tre prelievi e mi stanno prendendo di giorno in giorno. È un pessimo casinò. Al ritmo a cui stanno andando, riceverò i miei guadagni in 2 mesi.
buonasera da 11 giorni vengo truffato ogni giorno qualcuno può occuparsi dei truffatori
Caro Apapapdopoulos,
Sono felice di sapere che il tuo prelievo è stato elaborato. Dal momento che i prelievi rimanenti sono in sospeso da oltre 14 giorni, potresti cortesemente confermare se qualcuno di essi è arrivato? In caso contrario, saremo lieti di intervenire e di assisterti ulteriormente.
Attendo con ansia la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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