HomeReclamiCrypto Loko Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Crypto Loko Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 17.100 €

Crypto Loko Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 24/12/2022 | Caso chiuso : 16/01/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore italiano ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Depositato e perso molte migliaia e al primo prelievo l'hanno annullato e mi stanno chiedendo documenti già inviati più di una volta, ora il conto è verificato ma i pagamenti sono ancora in coda, non va bene per un casinò nuovo di zecca.


Anche questo punto è davvero importante - Il sito web mostra un buono sconto del 264% e non legge nessun prelievo massimo ma lo cambiano in 26x MAX prelievo 2 giorni fa - questa è una truffa e una pratica ingannevole - fortunatamente ho schermate di pagine salvate online da un fornitore di terze parti che dimostra il vero che tipo di truffatori sono, cambiando le regole/i termini a loro piacimento contro i giocatori


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile mazzipuzzi,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Anonymized260,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Anonymized260,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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