Il deposito del giocatore non è arrivato sul suo conto del casinò. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Cyber.bet Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.
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Importo:: 10 €
Cyber.bet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Un deposito tramite Astro Pay effettuato immediatamente 10 € di denaro è stato addebitato anche subito dopo la procedura di abbronzatura, quindi ho aspettato 24 ore perché nella chat dal vivo ha detto che ci vuole così tanto tempo, aspetto e poi vedo rifiutato alla grande... nessun rimborso ricevuto e casinò non importa sono solo 10 euro ma comunque...
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro SEB22,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ok quindi astro paga grazie
Allora possiamo chiudere
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho capito bene che desideri chiudere il reclamo?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao SEB22,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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