Cyber.bet Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare i suoi soldi.

Ho fatto serie di depositi e vinto serie di scommesse. Al ritiro, hanno chiesto la mia verifica, ho inviato e loro l'hanno verificato. Poi mi hanno chiesto il selfie con giornale e documento d'identità, io l'ho inviato e l'hanno verificato..

Poi volevo ritirarmi e mi hanno detto che dovevo riportare il mio saldo al doppio dei miei bonus prima di poter prelevare..

"" Per richiedere il pagamento, è necessario effettuare un giro d'affari alle tariffe, secondo i termini e le condizioni dei bonus utilizzati.""

Voglio dire, è ridicolo. Un approccio disperato per truffarmi..

In realtà mi hanno dato le condizioni di rollover per le vincite bonus sui miei soldi veri, quando NON HO MAI UTILIZZATO nessuno dei loro bonus eo, le loro promozioni..

Sì, non ho mai avuto ALCUN BONUS né partecipato a ALCUNA PROMOZIONE..

Ciao Donrexee,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Cyber.bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Hai giocato a giochi da casinò o scommesse sportive? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Non ho mai avuto né utilizzato alcun bonus.

Posso darti il riepilogo completo delle mie attività di scommesse su cyber bet..

Non ho mai ricevuto alcun bonus né partecipato a nessuna promozione..

Tutto ciò che avevo erano i miei depositi di denaro reale e le vincite reali..

Non ho mai giocato al casinò, tutte le mie scommesse erano su SPORT..

L'ultima volta che ho parlato con loro è stata del mio ritiro e tutto ciò che potevano fare era citare una sessione dei loro termini che indicasse i "requisiti per il bonus di rotazione"

Ho chiarito loro che stanno imponendo requisiti di bonus sui miei soldi veri poiché non ho mai utilizzato i loro bonus né partecipato a nessuna promozione..

Ovviamente non hanno mai risposto perché sanno di essere colpevoli..

Grazie mille, Donrexee, per la tua risposta. Dal momento che hai confermato che il problema è puramente correlato alle scommesse sportive, temo che non saremo in grado di aiutarti.

Siamo davvero dispiaciuti di non aver potuto aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Come accennato in precedenza, dal momento che non abbiamo ancora una filiale che si occupa di scommesse sportive e informazioni sufficienti per affrontare questo tipo di controversia o giudicarla in modo appropriato, alla fine siamo costretti a respingere il tuo reclamo. Vorrei davvero essere di più aiuto.