Cyber.bet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Si sono rifiutati di pagarmi anche se avessi superato il processo di verifica.

Hanno bloccato il mio account. Non rispondere alle mie email.

Non ho utilizzato alcun bonus. Ho appena piazzato alcune scommesse, giocato in alcune slot, ho avuto fortuna e ho vinto. Indovina un po? Si sono rifiutati di fornirmi qualsiasi dettaglio del mio account o della mia cronologia delle scommesse. Non ho alcun accesso al mio account. Ho appena ricevuto un'e-mail sconcertante da loro non ho capito per cosa sono stato accusato.

Volevo presentare un reclamo ufficiale a Curacao, non mi stanno fornendo alcun dettaglio.

Ho già contattato un avvocato a Cipro per procedere con una causa ufficiale

Caro Cartello_07,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con Cyber.bet Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

• Potresti per favore avvisare per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
• In che modo il casinò ti ha informato del blocco del tuo account?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, multiplayer)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale con o senza un bonus attivo?

Inviami l'e-mail che hai ricevuto dal casinò alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Potresti per favore avvisare per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?

Sono stato un giocatore lì per 1 anno e mezzo o più. Il mio account è stato bloccato 3 settimane fa.

In che modo il casinò ti ha informato del blocco del tuo account?

Via Posta Elettronica.

A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, multiplayer)

Scommesse singole, scommesse multiple, slot, alcuni giochi dal vivo, sai tutto ciò che il casinò ha da offrire.

Hai raggiunto il tuo saldo attuale con o senza un bonus attivo?

Non ho usato nessuno dei loro bonus.

Grazie per la tua email, Cartel_07.

Il casinò ti accusa di utilizzare una "strategia di scommessa di valore" con i mezzi che il problema sembra essere correlato alla tua attività di scommesse sportive.

Il nostro forum si occupa solo dei reclami sui casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema e dopo aver raccolto le informazioni necessarie sono costretto a chiudere il tuo reclamo come "respinto".

Ti consiglio di inviare il tuo reclamo a uno dei siti web che si occupano di reclami relativi alle scommesse sportive o direttamente all'autorità che regola il casinò.

A breve invierò un'e-mail con i nostri consigli per il sito Web che si occupa di problemi relativi alle scommesse sportive.

Grazie mille per la tua comprensione e ti auguro sinceramente buona fortuna per risolvere il tuo problema.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru