Il giocatore dalla Svizzera ha richiesto un ritiro 4 giorni prima di presentare questo reclamo. Semplicemente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Dachbet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 500 CHF
Dachbet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
2.3
Dachbet Casino ha un Indice di sicurezza di 2,3: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao a tutti,
Ho richiesto un prelievo da Dachbet il 28/06/2022. La somma ammonta a 500 CHF. Sto ancora aspettando che il pagamento venga elaborato. La live chat scrive ogni volta che sta per essere effettuato il pagamento. Ma non succede niente. Prima di richiedere questo prelievo, è stato annullato da Dachbet dicendo "la tua banca ha rifiutato il prelievo". Mi sento trattenuto e vorrei i soldi a cui ho diritto. Il casinò non prende sul serio il mio problema. E la chat bianca non è esattamente competente.
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2 anni fa
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Caro Lucky90,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo ritiro e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per il feedback. Sono verificato. Ho ricevuto anche questo per iscritto via e-mail. Dachbet Casino afferma che i prelievi vengono elaborati entro 48 ore. A seconda della banca, possono essere necessari 3-5 giorni prima che il denaro sia sul conto bancario. Il pagamento è ancora in sospeso (oggi 5° giorno). Puoi ancora cancellarli.
Il supporto scrive sempre la stessa cosa. Vedo anche che questo casinò ha una valutazione molto negativa, il che mi preoccupa anche. 
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Pubblico
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2 anni fa
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un piccolo aggiornamento,
Il mio prelievo è stato annullato di nuovo oggi. Con il motivo: Problemi tecnici con il metodo di pagamento Bonifico Bancario.
Il supporto ha detto che avrei dovuto utilizzare un metodo di pagamento diverso (Neteller o EcoPayz). Ora ho scelto il metodo Netteller e aspetta un attimo.
Come detto. Il supporto prima ha detto che andava tutto bene e non dovevo preoccuparmi.
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2 anni fa
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Caro rappresentante Lucky90 e Casino Guru,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo.
Tieni presente che stiamo attualmente indagando sul caso e ti risponderemo il prima possibile.
Cordiali saluti,
Squadra del casinò di Dachbet
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2 anni fa
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Buona serata,
Il caso è chiuso. Ritiro pertanto il mio reclamo. L'importo dovuto mi è stato rimborsato tramite Neteller.
Molte grazie per il supporto.
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2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Lucky90, per la tua conferma, e per favore non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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