Il giocatore dalla Germania ha visto sparire i suoi fondi parziali dal conto durante il gioco. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Traduzione automatica:
Dachbet Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state ridotte.
Traduzione automatica:
Importo:: 1.000 €
Dachbet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
2.3
Dachbet Casino ha un Indice di sicurezza di 2,3: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ho giocato al casinò ieri sera intorno alle 20.30 ho depositato 125 euro e ho ricevuto il 75% di bonus. Verso le 23.30 avevo un credito di 1550 euro, ma non potevo pagarlo perché mi mancavano ancora 2660 euro di vendite a causa del bonus.
Poi ho iniziato a giocare al gioco "mayan" con una puntata di 3 euro.
A circa 2000 euro ho avuto giochi bonus e ho vinto circa 750 euro . Quando la pagina con i giochi bonus si è chiusa ed è passata alla modalità normale, avrei dovuto avere circa 2700 euro. Invece avevo 1700 euro di credito. Può essere andato storto qualcosa nel sistema? Era intorno all'1:30 direi. Ho pensato OK, il credito sarà sicuramente tornare non appena ho esco il gioco, torna a menu.ivh poi a sinistra il gioco a 1125 euro, ma il merito è rimasto lo stesso.
Più o meno nel periodo in cui c'era questa scomparsa di circa 1000 euro, probabilmente era anche il periodo in cui ho raggiunto questo fatturato grazie al bonus. Può avere qualcosa a che fare con esso?
Inoltre, non c'era alcun messaggio di errore o un arresto anomalo da Internet o dalla ricezione o qualcosa del genere.
Era normale che i giochi fossero rum tranne che il credito non era giusto
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile Moosmannmaja,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Se il tuo account è ancora accessibile, potresti inoltrare la cronologia della cassa e del gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .
Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro Moosmannmaja,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
