Il giocatore dall'India ha riscontrato un problema con un deposito di 8.000 che non era stato accreditato sul suo account Dafabet dopo sei giorni. Nonostante avesse fornito screenshot di transazioni riuscite, il team dei pagamenti ha continuato a sostenere che era in fase di convalida. Il problema è stato risolto con i fondi accreditati sull'account di gioco del giocatore dopo ulteriori comunicazioni. Il giocatore ha espresso gratitudine per l'aiuto ricevuto.
Ho depositato 8000 su dafabet
Il mio deposito non è ancora stato accreditato
Sono passati 6 giorni, ogni volta che dicono che il team dei pagamenti sta convalidando
Ho eseguito tramite phonepe lo screenshot di phonepe riuscito allegato e anche il gateway di pagamento ha confermato il pagamento riuscito allegato anche quello screenshot
Depositare
07/11/2024
8000,00
Fallito
ID transazione
395640854
Data della transazione
07/11/2024 22:41:13
Importo della transazione
8000,00
Da
Validpay UPI - Deposito
A
Sport Dafa
Caro ratnamrock,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il ritardo nell'elaborazione del tuo deposito con Dafabet.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Per aiutarci ad approfondire la questione, potresti chiarire alcuni dettagli?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Ho chiesto la stessa cosa perché il mio pagamento è ancora in sospeso, ma ogni volta dicono che la transazione è in sospeso, in fase di convalida, seguita, elevata priorità
Prima di tutto è una transazione Phonepe Upi, il denaro verrà accreditato immediatamente
Anche se il gateway di pagamento ha confermato il gateway di pagamento, supponiamo che se la transazione non va a buon fine, entro 48 ore il denaro verrà rimborsato, mentre non
Sono stato contattato centinaia di volte ma ogni volta mi hanno detto che non c'era un lasso di tempo, che avrei ricevuto l'accredito il prima possibile
Forniti tutti gli screenshot ma dicono che il loro team di pagamento sta convalidando
Sono tutte bugie perché è una transazione UPI e non ci vorrà così tanto tempo in ogni caso
Sembra una strategia fraudolenta, inizialmente dicono di convalidare, poi importo non ricevuto, poi dicono di contattare la banca, la banca dirà di aver eseguito l'operazione con successo, quindi solleverò un addebito, il commerciante rifiuterà la mia richiesta, è successo a molte persone
Spero che con tutte le prove accreditino il mio deposito
Fondi accreditati sul mio account di gioco
Puoi chiudere questo
Grazie guru del casinò per avermi aiutato in questo
Caro ratnamrock,
Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi suTrustpilot (qui) . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.
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Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.
Distinti saluti,
Petronella
Casinò.Guru
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