Recensione di Dafabet Casino

Il giocatore indiano non è stato in grado di ritirare le sue vincite da Dafabet a causa di un controllo di convalida in corso sul suo conto. Nonostante la verifica del suo account sia stata completata il 10/01/2024, il supporto di Dafabet lo aveva informato che il suo account era ancora in fase di revisione, il che ha ritardato il suo ritiro manuale. Il giocatore aspettava da 20 giorni dal completamento della verifica. Tuttavia, abbiamo dovuto respingere il suo reclamo poiché si trattava di un duplicato di un reclamo precedentemente presentato e respinto.

Il giocatore del Perù ha chiuso il suo conto su Dafabet Casino a causa della mancata verifica. Aveva ammesso di aver inizialmente presentato documenti non validi, il che aveva portato al rifiuto della sua prova del domicilio. Nonostante avesse ripresentato documenti validi, non aveva ricevuto risposta dal casinò. Avevamo spiegato che la sua iniziale incapacità di fornire informazioni personali corrette aveva violato i Termini e condizioni del casinò, che avevano portato alla chiusura del conto. Di conseguenza, il reclamo del giocatore era stato respinto.

Il giocatore indiano ha avuto accesso al suo account con Dafabet da una parte sconosciuta che aveva tentato un prelievo. Quando il giocatore ha contattato l'assistenza, il prelievo è stato annullato, ma il suo account è stato chiuso. Il giocatore aveva creato un nuovo account su raccomandazione, solo che anche il nuovo account veniva chiuso senza ricevere il saldo dal vecchio account. Il giocatore aveva fornito tutte le comunicazioni e-mail necessarie tra lui e il casinò. Dopo aver esaminato la situazione, il team reclami ha concluso che non c'erano prove che il casinò consigliasse al giocatore di creare un nuovo account. Il team ha inoltre osservato che il problema avrebbe potuto essere considerato un crimine informatico, che esulava dalla loro giurisdizione. Inoltre, la richiesta di ritiro del giocatore era relativa alle scommesse sportive, che non rientravano nell'ambito del Team Reclami. Pertanto la denuncia è stata respinta.

Il giocatore polacco aveva avuto problemi con il ritiro delle sue vincite pari a $ 1075 da un casinò online. Nonostante avesse soddisfatto i requisiti di fatturato minimo e avesse presentato per tre volte i documenti di verifica necessari, tra cui la sua carta d'identità e la sua foto selfie, il casinò aveva continuato a respingere la sua richiesta di prelievo. Aveva segnalato il problema al team reclami che aveva mediato il caso. Dopo ripetute comunicazioni tra il giocatore, il casinò e il team reclami, il casinò ha finalmente approvato i suoi documenti ed elaborato il suo prelievo. Tuttavia, il giocatore aveva ricevuto $ 58 in meno rispetto all'importo richiesto a causa delle commissioni di transazione. Il giocatore aveva espresso soddisfazione per la risoluzione nonostante le spese, e il Team Reclami aveva chiuso il caso come risolto.

Il giocatore si è lamentato del fatto che il casinò gli avesse detto che i suoi documenti erano stati accettati e che poteva effettuare una richiesta di prelievo, tuttavia, dopo averlo fatto, il suo account è stato bloccato senza rimborso del deposito. Il casinò lo ha informato: ''il nostro team di sicurezza ha rilevato che hai violato i termini di utilizzo del nostro sito Web nella categoria Pratiche proibite. Per questo motivo la nostra Direzione ha deciso di rimuovere il tuo Bonus insieme a tutte le vincite che ne derivano. Questa decisione è già definitiva e irrevocabile.'' Poiché il casinò non ha risposto ai tentativi di contatto del mediatore, il reclamo rimane irrisolto.

Il giocatore croato ha avuto difficoltà a ritirare le vincite dal casinò. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto e non ha collaborato alla risoluzione del problema. Non ci sono stati progressi nemmeno due settimane dopo che il casinò è stato informato del reclamo del giocatore. Il giocatore ha ricevuto un rimborso parziale del suo deposito ma non ha ricevuto le vincite rimanenti. Diversi tentativi di contattare il casinò non hanno avuto successo, portando alla chiusura del reclamo. Il team del casinò ha richiesto di riaprire il reclamo ed era disposto a risolverlo se non lo avesse già fatto. Nonostante i nostri molteplici tentativi, i giocatori non ci hanno risposto. Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal giocatore, abbiamo dovuto chiudere questo reclamo come Rifiutato.

Il giocatore dall'India ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore dalla Malesia sta riscontrando problemi con la ricezione dei bonus. Il casinò ha deciso che non era più idoneo a riceverli. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore argentino sta incontrando difficoltà nel prelevare i propri fondi a causa della disponibilità limitata di metodi di pagamento. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.

Il giocatore "VIACHASLAU.TOYSAMY" ha giocato al Dafabet Casino nell'ottobre 2020 e si è concluso con un saldo di $ 1584. Voleva ritirare il suo deposito e le vincite, ma Dafabet Casino ha annullato la richiesta di prelievo con solo una spiegazione sbagliata, dicendo che avevano seguito una raccomandazione di uno dei team di rischio del loro fornitore di giochi. Dopo aver esaminato attentamente il suo account, la direzione del casinò ha deciso di confiscare il suo bonus insieme alle vincite di $ 634,50 e rimborsare solo il deposito di $ 950. Su richiesta, il casinò non è stato in grado di fornire dati o prove sulla violazione dei loro termini e condizioni che giustificherebbero la loro azione.

Il giocatore "Lakma", dalla Malesia, ha creato un account su Dafabet nel gennaio 2021, e si è concluso con un saldo di MYR10.327. Improvvisamente, il casinò ha bloccato il suo account sulla base del fatto che il giocatore aveva vinto premi utilizzando molti bonus non validi accreditati sul suo account, con conseguente squalifica delle vincite e fondi trattenuti. Dopo che i servizi del mediatore hanno richiesto prove a Dafabet, il casinò non ha più risposto al reclamo.

Il giocatore ucraino ha avuto difficoltà a ritirare i propri fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Il reclamo è stato chiuso come irrisolto perché il casinò non ha risposto nel periodo di tempo stabilito.

Il giocatore austriaco ha difficoltà a verificare il proprio account del casinò a causa di irregolarità di ortografia nel cognome. Abbiamo finito per chiudere il reclamo come "irrisolto" perché il casinò non ha risposto.

Il giocatore bielorusso ha giocato con un bonus e ha vinto. Quando ha richiesto un prelievo, è stato annullato, le vincite confiscate e il deposito restituito. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" in quanto il casinò non ci ha risposto.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di € 75.000, ma 45 giorni dopo il giocatore non sapeva ancora quando sarebbe stato pagato. Il casinò ha continuato a rispondere che il pagamento era stato verificato dal suo team di pagamento. Nessuno ha reagito a questo reclamo e da allora non ci sono stati più aggiornamenti.

Il giocatore si è lamentato delle difficoltà tecniche ed è rimasto deluso dal supporto del casinò nel tentativo di aiutare con la risoluzione dei problemi di base. Il giocatore ha effettuato un deposito, ha provato alcuni giochi e quindi la pagina del casinò è stata bloccata. Nessuno ha reagito a questa denuncia.

Il giocatore era auto-escluso ma dopo aver chiesto al rappresentante della chat dal vivo di farlo giocare nuovamente al casinò, gli è stato concesso senza esitazioni. Ora il giocatore afferma che non avrebbe mai dovuto giocare perché si auto-escludeva se stesso attraverso l'e-mail e ora in cima a tutto, aveva perso denaro che non avrebbe dovuto perdere se fosse ancora auto-escluso . Nessun ulteriore aggiornamento disponibile da allora.

Dopo che il suo ritiro è stato approvato, il giocatore ha ricevuto circa € 1.501 in meno di quanto avrebbe dovuto. Ha contattato il casinò che lo ha informato di aspettare fino a 2 ore per questa somma di denaro da elaborare, ma non li ha mai ricevuti. Quando ha contattato il casinò per la seconda volta, ha dichiarato che il giocatore ha utilizzato l'account come suo conto bancario, il che non è consentito ed è menzionato nei termini e nelle condizioni delle regole del casinò. Questo è il motivo per cui il casinò ha chiuso il conto del giocatore e ha sequestrato il resto della sua vincita.