Il giocatore dall'India ha depositato 14.000 il 2 novembre 2024, ma i fondi non sono stati accreditati sul suo conto. Sta ricevendo scarse risposte dal casinò in merito a questo problema.
Ho depositato 14000 il 2/11/2024 ma non è ancora stato accreditato sul mio conto e dal lato del casinò non è una buona risposta
Caro Chauhanjee,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronica