Il giocatore peruviano ha un prelievo in sospeso che non è stato elaborato nonostante i numerosi tentativi di contattare il casinò, che afferma di avere problemi con i prelievi. Conferma che le sue vincite sono state effettuate senza alcun bonus.
Salve, ho un prelievo in sospeso e ho provato a contattarli con tutti i mezzi, ma l'unica risposta che continuo a ricevere è che hanno problemi nell'elaborazione dei prelievi e, fino a oggi, il mio prelievo non è stato elaborato.
Vorrei chiarire che le mie vincite sono state realizzate senza alcun bonus.
Ciao elias1020402,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Dafabet Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
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