HomeReclamiDafabet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato di sei mesi.

Dafabet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato di sei mesi.

Traduzione automatica:

Importo:: 330.000 INR

Dafabet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 06/09/2024 | Caso chiuso : 18/10/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Prove del giocatore insufficienti

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 mese fa
Traduzione

Il giocatore dall'India aveva un saldo di 11,8 lakh di rupie nel casinò Dafabet, ma ha dovuto affrontare un calo dei prelievi negli ultimi sei mesi, nonostante avesse inviato i documenti richiesti più volte. Il suo account era stato bloccato a causa di un incidente di hacking, ma non c'era stata alcuna risposta o risoluzione in merito al prelievo in sospeso. Il team dei reclami aveva comunicato con il casinò, ma non erano state fornite prove sufficienti per risolvere il problema. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" nel sistema, con la possibilità di riapertura se il casinò avesse reagito. Il reclamo è stato riaperto su richiesta del casinò con l'informazione che l'account originale era stato hackerato e il proprietario originale aveva creato un nuovo account da cui i fondi erano stati prelevati. Al giocatore nel reclamo è stato chiesto di verificare la propria identità, ma non è riuscito a fornire i documenti richiesti. Per questo motivo, il reclamo è stato respinto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Ho un saldo di 11,8 lakh di rupie nel mio casinò Dafabet.

Il mio prelievo è stato rifiutato 6 mesi fa, ancora nessuna risposta e nessun aiuto dal casinò Dafabet.

Negli ultimi 6 mesi ho già inviato più volte al team di verifica di Dafabet la mia carta d'identità rilasciata dal governo, insieme al mio selfie.

Quante volte vuoi che ti invii i miei documenti?


Perché non ricevo risposta in merito ai miei soldi?


Si è verificato qualche problema tecnico o anomalia con Dafabet negli ultimi 4 mesi?


Dafabet Casino - Non mi ha dato il mio prelievo per 4 mesi.


Dafabet Casino - Ho dei soldi su Dafabet ma non mi danno 1180000 INR.


Per favore, risolvi il mio problema, per favore aiutami,


* Gioco sia al casinò che alle scommesse sportive,

*Non utilizzerò alcun bonus,


*Il mio account è completamente verificato,


* Qualcuno ha hackerato il mio account, quindi Dafabet lo ha bloccato. Mi hanno detto che mi avrebbero inviato un prelievo manuale, ma sono passati 6 mesi e ancora nessuna soluzione dal casinò Dafabet.



Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Caro telecomkg36 ,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire dei problemi che hai riscontrato con il tuo account Dafabet.

Per aiutarci a indagare sulla tua situazione e a trovare una soluzione, potresti fornirci maggiori informazioni su quanto segue:

  • Puoi confermare la data e l'ora esatta in cui la tua richiesta di prelievo è stata inizialmente inoltrata e poi rifiutata?
  • Hai ricevuto comunicazioni o aggiornamenti specifici da Dafabet in merito allo stato del tuo prelievo o al blocco del tuo account?
  • Potresti fornirci dettagli sulle comunicazioni che hai avuto con l'assistenza clienti di Dafabet in merito a questo problema?
  • Dal momento che hai detto che il tuo account è stato hackerato, hai qualche numero di riferimento o documentazione relativa a questo incidente?

Non esitate a inoltrare qualsiasi documentazione o comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru per ulteriore assistenza.


Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Petronella



Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 mesi fa
Traduzione

Allego tutti gli screenshot in questa chat,

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

• 10/01/2024 richiesta di prelievo effettuata e rifiutata perché qualcuno ha hackerato il mio account e ha tentato di prelevare i miei soldi, quindi ho informato l'assistenza di Dafabet che ha chiuso il mio account e rifiutato il mio prelievo.


• Un truffatore ha cambiato il mio numero di cellulare e l'indirizzo email del mio account Dafabet e ha cercato di rubare i miei soldi, quando ho saputo che il mio account era stato hackerato ho subito contattato l'assistenza che ha rifiutato i miei soldi e chiuso il mio account. Da 6 mesi non ho più ricevuto comunicazioni da Dafabet e non rispondono.




Gentile Petronela Mam, per favore invita il rappresentante dell'assistenza Dafabet,

Traduzione automatica:
Privato
Privato
2 mesi fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Grazie mille, telecomkg36, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà al vostro servizio. Tuttavia, vorrei avvertirvi che sembra essere una pratica comune di Dafabet Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Nonostante i numerosi reclami irrisolti contrassegnati con "No Reaction Policy", continuiamo a provare.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Ciao,

Grazie telecomkg36 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere insieme questo problema.

Ora vorrei chiedere a Dafabet Casino di aiutarci a risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere qual è il problema con il prelievo e cosa possiamo fare per aiutare il giocatore a ricevere le sue vincite.

Grazie!

Traduzione automatica:
Privato
Privato
2 mesi fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Ciao telecomkg36 ,


Grazie per averci contattato in merito a questo problema. Esamineremo il tuo reclamo e ti risponderemo con un aggiornamento.

Per ulteriori informazioni non esitate a contattarci.


Migliore,

Casinò Dafabet

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione
Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 mesi fa
Traduzione

Caro Dafabet Casino,


Ciao a tutti, oggi sono passati più di 216 giorni e non ricevo ancora alcun aggiornamento sui miei fondi, 11,8 lakh di rupie, che sono stati bloccati nel mio conto chiuso.


Per favore, rimborsami i soldi nel mio portafoglio di criptovaluta,


Non mi sarei mai aspettato questo dal casinò Dafabet, pubblicherò sui social il pessimo servizio di Dafabet,


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Caro Dafabet, vedo che stai effettivamente cercando di risolvere il problema e quindi credo che questo ti darà abbastanza tempo per rispondere e risolvere.


Vi preghiamo di tenerci aggiornati al più presto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Gentile telecomkg36 , sono in contatto con il rappresentante del casinò, sto aspettando ulteriori informazioni che hanno richiesto al loro team. Ti aggiornerò su eventuali nuovi sviluppi. Grazie per la pazienza in questo periodo!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Caro Peter,


  • Il mio account è chiuso dal 10/01/2024, perché qualcuno ha hackerato il mio account e ha tentato di prelevare i miei fondi,

Ho informato immediatamente il supporto della chat live di Dafabet in modo che chiudessero il mio account,


Ma oggi sono passati 10 mesi e non ho ancora ricevuto alcun aiuto,


Per favore aiutami dafabet casino, per favore dammi i miei soldi,

Ho bisogno urgentemente di soldi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Caro Signore ,


Per favore aggiornami sul mio reclamo,


Sono trascorsi 7 giorni senza alcun aggiornamento,

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Gentile telecomkg36 , il rappresentante del casinò mi ha spiegato il ragionamento del tuo problema, ma non è stato in grado di fornirmi prove sufficienti. Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione della valutazione causata dai reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e sarai avvisato tramite e-mail. Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Pietro

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Abbiamo riaperto questo reclamo su richiesta di Dafabet Casino. Vorremmo dare a questo caso un'altra possibilità di essere risolto e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.

Traduzione automatica:
Privato
Privato
1 mese fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Ciao telecomkg36 ,


Abbiamo riaperto questo reclamo perché siamo stati informati dal nostro team interno che l'account da cui stai tentando di prelevare è stato contrassegnato come hackerato a gennaio e non è più attivo o non detiene alcun guadagno poiché la questione è stata gestita. Avremo bisogno che tu ci fornisca una tua foto mentre tieni in mano il documento d'identità e il tuo telefono che mostra l'ora e la data, per assicurarci che sia effettivamente aggiornato. In caso contrario, possiamo procedere con la chiusura di questo reclamo.


Grazie

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Frode,


Non ricevo alcuna vincita.


Ho creato un nuovo account con nome utente - shnar098


Perché stai mentendo? Non ricevo nessuna vincita.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Ciao telecomkg36 ,


Come già detto, ti chiederemo di fornirci una tua foto mentre tieni in mano il documento d'identità e una foto del tuo telefono in cui siano riportati data e ora, per assicurarci che siano effettivamente aggiornate e convalidare la tua identità.


Grazie

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Salve, per prima cosa dimmi dove vengono inviati i miei soldi?


Perché stai facendo queste sciocchezze?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

telecomkg36 , ti preghiamo di collaborare con le richieste del casinò, altrimenti saremo costretti a respingere il tuo reclamo. Grazie in anticipo per la collaborazione!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Ciao, non ricevo alcun pagamento dal casinò dafabet,


Penso che il team di casino.guru e dafabet casino siano entrambi Froud,


Il team di Casino.guru aiuta a frodare il casinò Dafabet, lo so

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Stiamo cercando di mediare la questione, fornisci semplicemente il documento richiesto per dimostrare la tua titolarità del nuovo account e potremo continuare a risolvere questo caso. Lanciare accuse non ci porterà da nessuna parte, quindi ti preghiamo di collaborare.

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Caro Peter,


Ho letto il messaggio di supporto di Dafabet, in cui si diceva che il saldo del conto era stato trasferito su un nuovo conto, ma il saldo è già stato prelevato.



Quindi per favore chiedete loro dove vengono inviati i soldi

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Questo è il tuo ultimo avvertimento, collabora e dimostra la proprietà del nuovo account altrimenti il tuo reclamo verrà respinto. Grazie per la comprensione!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Ciao Peter,


Hai bevuto, hai accettato tangenti per sostenere i casinò,



Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione

Quando sceglierai di fornire i documenti richiesti, il tuo reclamo potrà essere riaperto. Fino ad allora lo respingerò a causa della tua mancata collaborazione. Grazie per la comprensione.

Cordiali saluti,

Pietro

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.