Il giocatore brasiliano sta riscontrando problemi nel prelevare R$ 6238 dopo aver effettuato un deposito di R$ 2000. Nonostante abbia un account completamente verificato, la piattaforma afferma di essere in fase di verifica e, dopo un mese di indagini, non ci sono state ulteriori comunicazioni dal team.
Ho effettuato un deposito di 2000 il 10/11/2024 e attualmente ho 6238 R$ disponibili per il prelievo! Tuttavia, la piattaforma dice che devo verificare il mio account, che è già completamente verificato! Da allora, ho contattato la chat e mi hanno detto che l'account è in fase di verifica e che il team mi contatterà presto. È passato più di un mese e non ho ricevuto alcun contatto dal team e non riesco ancora a effettuare prelievi!!
Cari canibais,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con DavBet Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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