Il giocatore neozelandese ha provato ad attivare un bonus, ma non è stato accreditato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Dazard Casino - Il bonus del giocatore non è stato accreditato.
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Importo:: NZ$50
Dazard Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.5
Dazard Casino ha un Indice di sicurezza di 8,5: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho registrato un codice bonus aggiunto che il sito presentava problemi, quindi ho dovuto riavviare la registrazione aggiunto un codice bonus. Il sito non ha aggiunto il mio bonus e non ha registrato giri gratuiti
Ho contattato il team di chat online, la persona era scortese e non ha ancora ripristinato il bonus dei giri gratuiti
Ma ha offerto un gettone molto piccolo.
Ho consigliato di aver fatto tutto correttamente, non era colpa mia se il sito non ha fatto quello che diceva per i bonus di benvenuto.
Poi è stato ignorato.
Ho chiesto di rimuovere la mia carta di credito dal sito... ancora una volta è stato ignorato.
Abbastanza scoraggiante.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Tarn1974,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Saresti così gentile da specificare quale codice promozionale hai provato ad attivare?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Tarn1974,
Sono davvero dispiaciuto che si sia verificato questo problema. Ci sforziamo sempre di diventare il casinò più adatto ai clienti, tuttavia a volte accadono infelicità del genere, ma grazie alla tua risposta e alla nostra attenzione su queste carenze, la risolveremo e miglioreremo.
Vorremmo smussare la prima impressione se fossi così gentile da contattarci all'indirizzo support@dazard.com . Sono sicuro che troveremo qualcosa di speciale per te nel nostro casinò delle possibilità!
Per favore menziona CasinoGuru e il tuo login qui nell'e-mail.
Auguri,
Assistenza Clienti Dazard Casino
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao a tutti,
Grazie all'assistenza clienti di Dazard Casino per la tua assistenza in questo caso.
Caro Tarn1974,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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