Recensione di Dazard Casino

Il giocatore tedesco ha recentemente vinto € 3.600 e ha effettuato un prelievo, ma è stato annullato a causa della richiesta di uno screenshot aggiuntivo del deposito. Successivamente hanno richiesto un pagamento di 3.400 euro tramite bonifico bancario, ma ci sono stati ritardi e problemi tecnici. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore tedesco è stato accusato di aver aperto più account. Il casinò ha confiscato le sue vincite. Abbiamo finito per respingere il reclamo perché il casinò ha fornito prove a sostegno delle sue affermazioni.

Il giocatore tedesco ha avuto un problema tecnico durante il gioco. Il giocatore ha affermato che l'importo della vincita era stato ridotto. Il casinò ha spiegato che poiché il giocatore aveva utilizzato le vincite di un bonus per accumulare ulteriori vincite, le vincite erano soggette alla regola del prelievo massimo del bonus. Tuttavia, eravamo dell'opinione che il bonus avrebbe dovuto essere terminato al completamento dei requisiti di scommessa e che le vincite avrebbero dovuto essere illimitate e non soggette a tale regola. Il casinò desiderava mantenere la sua posizione in questo caso, quindi il reclamo è stato infine archiviato come "irrisolto". Il reclamo è stato riaperto su richiesta del casinò e dopo molte discussioni è stato raggiunto un accordo tra il casinò e il giocatore per ripristinare le vincite. Una volta che il giocatore ha confermato che i pagamenti erano stati ricevuti, il reclamo è stato risolto.

Il giocatore si è reso conto che gli era permesso giocare in un casinò, anche se aveva chiesto di essere bloccato da tutti i casinò sulla piattaforma. Non è del tutto chiaro se l'account sia stato bloccato a causa di problemi con il gioco d'azzardo. Mentre la questione veniva discussa con il casinò, il giocatore ha dichiarato di non voler più portare avanti la questione e quindi il reclamo è stato respinto.