vor 5 MonatenOriginalÜbersetzung
Halten Sie sich von diesem Casino fern. Ich habe vor 8 Tagen 310 € gewonnen, ich habe um Erleichterung gebeten und nach 7 Tagen haben sie 155 € von den 310 € ausgezahlt. Ich habe mit dem Service gesprochen und gefragt, warum das passiert ist, und sie sagten, sie hätten die Hälfte des Geldes behalten, für den Fall, dass ich es wieder auf das Spielkonto einzahlen und spielen und mir einen Bonus von 50 % geben möchte. Ohne mich zu informieren und ohne meine Zustimmung. Ich spreche immer noch mit dem Kundenservice und sie sagen mir, ich solle warten, weil sie noch nichts von der Finanzabteilung gehört haben. Gestern Abend schickte mir der VIP-Manager eine E-Mail, um sich für alles zu entschuldigen. Sie sagte mir, dass ich ihr eine E-Mail schicken müsse, aber ich schicke ihr eine E-Mail und sie sagt, dass die Adresse nicht gefunden wurde. Halten Sie sich bitte von diesem Casino fern, sie haben mir die andere Hälfte immer noch nicht bezahlt
- Bonus
- Sie haben die Hälfte meines Einkommens einbehalten, ohne mich darüber zu informieren und ohne meine Zustimmung zu geben
- Der Kundenservice sagt immer das Gleiche, dass sie mit der Finanzabteilung gesprochen haben, aber die Abteilung antwortet nicht
Automatische Übersetzung
RichPrize Casino
vor 5 Monaten
Liebe Kouratzina,
Wir freuen uns über Ihr Feedback und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Auszahlungsprozess umfasst gründliche Verfahren, um die Sicherheit sowohl unserer Spieler als auch der Plattform zu gewährleisten. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Verzögerung Ihrer Auszahlung und sind uns bewusst, dass die erste Auszahlung einige Zeit dauern kann.
Wir entschuldigen uns für etwaige Missverständnisse bezüglich der Teilauszahlung und des Bonusangebots. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Kommunikationsprotokolle überprüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir schätzen Ihre Unterstützung und sind bestrebt, unsere Dienstleistungen auf der Grundlage Ihres Feedbacks zu verbessern.
Beste grüße,
Victoria
Wir freuen uns über Ihr Feedback und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Auszahlungsprozess umfasst gründliche Verfahren, um die Sicherheit sowohl unserer Spieler als auch der Plattform zu gewährleisten. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Verzögerung Ihrer Auszahlung und sind uns bewusst, dass die erste Auszahlung einige Zeit dauern kann.
Wir entschuldigen uns für etwaige Missverständnisse bezüglich der Teilauszahlung und des Bonusangebots. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Kommunikationsprotokolle überprüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir schätzen Ihre Unterstützung und sind bestrebt, unsere Dienstleistungen auf der Grundlage Ihres Feedbacks zu verbessern.
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Victoria
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