vor 7 MonatenOriginalÜbersetzung
Meine Erfahrung in diesem speziellen Casino.
Zuerst.
Sehr langsame Auszahlungen.
Wenn Sie am Freitag eine Auszahlung vornehmen, wird das Geld am Montag oder Dienstag eingezahlt.
(Ich persönlich habe nur Neteller verwendet)
Zweitens.
Gestern, Sonntag, rund um die Uhr, schickte mir das Casino eine E-Mail über Einzahlungsboni (77 %). Nachdem sie ihren Chat kontaktiert hatten, bestätigten sie, dass ich den Bonus nach der Einzahlung erhalten kann. Also habe ich meine Anzahlung geleistet und dann sagten sie mir, dass sie mich nach einer Anordnung ihres Verwalters ohne Angabe von Gründen vom Angebot ausschließen würden.
In allen Casinos der Altacore NV-Gruppe, über die ich geschrieben habe, habe ich schlechte Erfahrungen mit langsamen Auszahlungen, Zahlungsverweigerungen und unfairen Bedingungen für Spieler gemacht.
Ich persönlich habe nach dem gestrigen Vorfall alle Casinos der Altacore NV-Gruppe geschlossen.
Das einzig Gute ist, dass es VPN-kompatibel ist, aber ich kann trotzdem nichts Positives darüber sagen.
Zuerst.
Sehr langsame Auszahlungen.
Wenn Sie am Freitag eine Auszahlung vornehmen, wird das Geld am Montag oder Dienstag eingezahlt.
(Ich persönlich habe nur Neteller verwendet)
Zweitens.
Gestern, Sonntag, rund um die Uhr, schickte mir das Casino eine E-Mail über Einzahlungsboni (77 %). Nachdem sie ihren Chat kontaktiert hatten, bestätigten sie, dass ich den Bonus nach der Einzahlung erhalten kann. Also habe ich meine Anzahlung geleistet und dann sagten sie mir, dass sie mich nach einer Anordnung ihres Verwalters ohne Angabe von Gründen vom Angebot ausschließen würden.
In allen Casinos der Altacore NV-Gruppe, über die ich geschrieben habe, habe ich schlechte Erfahrungen mit langsamen Auszahlungen, Zahlungsverweigerungen und unfairen Bedingungen für Spieler gemacht.
Ich persönlich habe nach dem gestrigen Vorfall alle Casinos der Altacore NV-Gruppe geschlossen.
Das einzig Gute ist, dass es VPN-kompatibel ist, aber ich kann trotzdem nichts Positives darüber sagen.
- VPN-freundlich
- Sehr langsame Auszahlungen
- Sie lehnen Angebote ohne Angabe von Gründen ab
- Unfaire Bedingungen für Spieler
- Schlechtes Website-Design
Automatische Übersetzung
OXI Casino
vor 7 Monaten
Lieber Spieler!
Bitte erlauben Sie uns zunächst einmal, dass wir uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während des Spiels entstanden sein könnten. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war, und freuen uns sehr über Ihr Feedback.
Wir möchten auch auf Ihre Bedenken bezüglich der Auszahlungsverzögerung und der Bonusproblematik eingehen. Bei Auszahlungen ist es unsere Standardpraxis, Auszahlungsanfragen innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Identitäts- und Kontoüberprüfung zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang täglich von 9:00 bis 18:00 Uhr (GMT+3) stattfindet. Abhängig von der gewählten Auszahlungsmethode kann es jedoch zu zusätzlichen Bearbeitungszeiten durch das Zahlungssystem kommen.
Darüber hinaus haben wir tägliche, wöchentliche und monatliche Auszahlungslimits festgelegt, die auf der Seite „Allgemeine Geschäftsbedingungen" unserer Website detailliert beschrieben werden. Wir verstehen, dass diese Einschränkungen möglicherweise zu einer Verzögerung geführt haben, und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.
In Bezug auf Boni möchten wir klarstellen, dass sich unser Unternehmen das Recht vorbehält, Benutzer vom Erhalt von Boni auszuschließen, wenn festgestellt wird, dass sie unsere Bonus- oder Werberichtlinien missbrauchen. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Punkt 13.4.3 unserer AGB.
Könnten Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, um Ihnen besser helfen und die Auszahlungsverzögerung und das Bonusproblem weiter untersuchen zu können? Wir werden diese Angelegenheit umgehend prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten.
Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass die individuellen Vorlieben hinsichtlich Design und Benutzeroberfläche stark variieren können. Obwohl wir viele positive Bewertungen zu unserer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und unserem Design erhalten haben, verstehen wir, dass sie möglicherweise nicht jedem Geschmack entspricht. Wir freuen uns über Ihr Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform zu verbessern, um allen unseren Benutzern das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Wir entschuldigen uns noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Beste grüße,
OXI-Team
Bitte erlauben Sie uns zunächst einmal, dass wir uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während des Spiels entstanden sein könnten. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war, und freuen uns sehr über Ihr Feedback.
Wir möchten auch auf Ihre Bedenken bezüglich der Auszahlungsverzögerung und der Bonusproblematik eingehen. Bei Auszahlungen ist es unsere Standardpraxis, Auszahlungsanfragen innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Identitäts- und Kontoüberprüfung zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang täglich von 9:00 bis 18:00 Uhr (GMT+3) stattfindet. Abhängig von der gewählten Auszahlungsmethode kann es jedoch zu zusätzlichen Bearbeitungszeiten durch das Zahlungssystem kommen.
Darüber hinaus haben wir tägliche, wöchentliche und monatliche Auszahlungslimits festgelegt, die auf der Seite „Allgemeine Geschäftsbedingungen" unserer Website detailliert beschrieben werden. Wir verstehen, dass diese Einschränkungen möglicherweise zu einer Verzögerung geführt haben, und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.
In Bezug auf Boni möchten wir klarstellen, dass sich unser Unternehmen das Recht vorbehält, Benutzer vom Erhalt von Boni auszuschließen, wenn festgestellt wird, dass sie unsere Bonus- oder Werberichtlinien missbrauchen. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in Punkt 13.4.3 unserer AGB.
Könnten Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, um Ihnen besser helfen und die Auszahlungsverzögerung und das Bonusproblem weiter untersuchen zu können? Wir werden diese Angelegenheit umgehend prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten.
Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass die individuellen Vorlieben hinsichtlich Design und Benutzeroberfläche stark variieren können. Obwohl wir viele positive Bewertungen zu unserer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche und unserem Design erhalten haben, verstehen wir, dass sie möglicherweise nicht jedem Geschmack entspricht. Wir freuen uns über Ihr Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform zu verbessern, um allen unseren Benutzern das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Wir entschuldigen uns noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Beste grüße,
OXI-Team
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