7 mesi faOriginaleTraduzione
La mia esperienza in questo particolare casinò.
Innanzitutto.
Prelievi molto lenti.
Se effettui un prelievo venerdì, i soldi verranno versati lunedì o martedì.
(personalmente ho usato solo neteller)
In secondo luogo.
Ieri domenica 24/9 mentre il casinò mi ha inviato un'e-mail sui bonus di deposito (77%). Dopo aver contattato la loro chat, hanno confermato che posso ricevere il bonus dopo il deposito. Quindi ho effettuato il deposito e poi mi hanno detto che dopo un ordine del loro amministratore mi escludevano dall'offerta senza spiegare il motivo.
In tutti i casinò del gruppo Altacore NV di cui ho scritto ho avuto brutte esperienze con prelievi lenti, rifiuti di pagamento con condizioni ingiuste per i giocatori.
Personalmente, dopo l'incidente di ieri, ho chiuso tutti i casinò del gruppo Altacore NV.
L'unica cosa positiva è che è una VPN, ma non posso ancora dare nulla di positivo al riguardo.
Innanzitutto.
Prelievi molto lenti.
Se effettui un prelievo venerdì, i soldi verranno versati lunedì o martedì.
(personalmente ho usato solo neteller)
In secondo luogo.
Ieri domenica 24/9 mentre il casinò mi ha inviato un'e-mail sui bonus di deposito (77%). Dopo aver contattato la loro chat, hanno confermato che posso ricevere il bonus dopo il deposito. Quindi ho effettuato il deposito e poi mi hanno detto che dopo un ordine del loro amministratore mi escludevano dall'offerta senza spiegare il motivo.
In tutti i casinò del gruppo Altacore NV di cui ho scritto ho avuto brutte esperienze con prelievi lenti, rifiuti di pagamento con condizioni ingiuste per i giocatori.
Personalmente, dopo l'incidente di ieri, ho chiuso tutti i casinò del gruppo Altacore NV.
L'unica cosa positiva è che è una VPN, ma non posso ancora dare nulla di positivo al riguardo.
- Compatibile con VPN
- Prelievi molto lenti
- Ti rifiutano dalle offerte senza spiegare il motivo
- Condizioni ingiuste per i giocatori
- Design del sito web pessimo
Traduzione automatica:
OXI Casino
7 mesi fa
Caro Giocatore!
Innanzitutto, permettici di estendere le nostre più sincere scuse per eventuali inconvenienti che potresti aver riscontrato durante il gioco. Siamo profondamente dispiaciuti che tu abbia avuto un'esperienza tutt'altro che ideale e apprezziamo davvero il tuo feedback.
Vogliamo anche rispondere alle tue preoccupazioni riguardo al ritardo nel prelievo e alla questione del bonus. Per quanto riguarda i prelievi, la nostra pratica standard è quella di elaborare le richieste di prelievo entro 24 ore dall'avvenuta verifica dell'identità e dell'account. Tieni presente che questo processo ha luogo tutti i giorni dalle 9:00 alle 18:00 (GMT+3). Tuttavia, a seconda della modalità di prelievo scelta, potrebbero esserci ulteriori tempi di elaborazione imposti dal sistema di pagamento.
Inoltre, disponiamo di limiti di prelievo giornalieri, settimanali e mensili, che sono dettagliati nella pagina Termini e condizioni del nostro sito web. Comprendiamo che queste limitazioni potrebbero aver causato un ritardo e ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati.
Per quanto riguarda i bonus, vorremmo chiarire che la nostra azienda si riserva il diritto di escludere gli utenti dalla ricezione dei bonus se si scopre che abusano delle nostre politiche di bonus o promozioni. Puoi trovare informazioni dettagliate al riguardo al punto 13.4.3 dei nostri Termini e Condizioni.
Per assisterti meglio e indagare ulteriormente sul ritardo del prelievo e sul problema del bonus, potresti fornirci il tuo indirizzo email? Esamineremo tempestivamente queste questioni e ti forniremo una soluzione.
Vogliamo anche notare che le preferenze individuali riguardo al design e all'interfaccia utente possono variare notevolmente. Sebbene abbiamo ricevuto molte recensioni positive sulla nostra interfaccia e sul nostro design user-friendly, comprendiamo che potrebbe non soddisfare le preferenze di tutti. Apprezziamo il tuo feedback e lavoriamo continuamente per migliorare la nostra piattaforma per garantire la migliore esperienza possibile a tutti i nostri utenti.
Ancora una volta, ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti che potresti aver dovuto affrontare e apprezziamo la tua comprensione. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci.
Distinti saluti,
squadra OXI
Innanzitutto, permettici di estendere le nostre più sincere scuse per eventuali inconvenienti che potresti aver riscontrato durante il gioco. Siamo profondamente dispiaciuti che tu abbia avuto un'esperienza tutt'altro che ideale e apprezziamo davvero il tuo feedback.
Vogliamo anche rispondere alle tue preoccupazioni riguardo al ritardo nel prelievo e alla questione del bonus. Per quanto riguarda i prelievi, la nostra pratica standard è quella di elaborare le richieste di prelievo entro 24 ore dall'avvenuta verifica dell'identità e dell'account. Tieni presente che questo processo ha luogo tutti i giorni dalle 9:00 alle 18:00 (GMT+3). Tuttavia, a seconda della modalità di prelievo scelta, potrebbero esserci ulteriori tempi di elaborazione imposti dal sistema di pagamento.
Inoltre, disponiamo di limiti di prelievo giornalieri, settimanali e mensili, che sono dettagliati nella pagina Termini e condizioni del nostro sito web. Comprendiamo che queste limitazioni potrebbero aver causato un ritardo e ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati.
Per quanto riguarda i bonus, vorremmo chiarire che la nostra azienda si riserva il diritto di escludere gli utenti dalla ricezione dei bonus se si scopre che abusano delle nostre politiche di bonus o promozioni. Puoi trovare informazioni dettagliate al riguardo al punto 13.4.3 dei nostri Termini e Condizioni.
Per assisterti meglio e indagare ulteriormente sul ritardo del prelievo e sul problema del bonus, potresti fornirci il tuo indirizzo email? Esamineremo tempestivamente queste questioni e ti forniremo una soluzione.
Vogliamo anche notare che le preferenze individuali riguardo al design e all'interfaccia utente possono variare notevolmente. Sebbene abbiamo ricevuto molte recensioni positive sulla nostra interfaccia e sul nostro design user-friendly, comprendiamo che potrebbe non soddisfare le preferenze di tutti. Apprezziamo il tuo feedback e lavoriamo continuamente per migliorare la nostra piattaforma per garantire la migliore esperienza possibile a tutti i nostri utenti.
Ancora una volta, ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti che potresti aver dovuto affrontare e apprezziamo la tua comprensione. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci.
Distinti saluti,
squadra OXI
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