Grüße! Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass es sich bei unserem Verifizierungsprozess um ein Standardverfahren handelt, das aus Sicherheitsgründen wichtig ist. Obwohl wir verstehen, dass es einige Zeit dauern kann, arbeiten wir ständig daran, den Prozess zu verbessern und ihn für Sie schneller zu machen. Sobald Ihr Konto verifiziert ist, können Sie Ihre Gewinne problemlos auszahlen lassen.

Außerdem möchten wir Sie darüber informieren, dass jedes Spiel seinen eigenen RTP (Return to Player) hat, was bedeutet, dass wir empfehlen, verschiedene Spiele auszuprobieren, um die Vielfalt zu genießen. Beachten Sie unbedingt, dass RTP den Prozentsatz der Preise angibt, die Ihnen basierend auf den während des Spiels eingezahlten Geldern zurückerstattet werden können. Es handelt sich jedoch nicht um einen garantierten Betrag, da er auf der Grundlage aller Plattformen berechnet wird, auf denen das Spiel verfügbar ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit vertrauenswürdigen und lizenzierten Anbietern zusammenarbeiten, die faire RTPs anbieten. Wir verstehen Ihre Frustration und hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung positiver sein wird.

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