Hallo,

Wir möchten unsere Position bezüglich KYC nochmals klarstellen.

Wir versuchen immer, unser Bestes zu geben, um das Winz.io-Casino und die Umgebung unterhaltsam und problemlos zu gestalten. Für Krypto ist KYC ziemlich entspannt, aber wir behalten uns das Recht vor, es anzufordern.

Was könnte der Grund sein?

- Wir haben eine Reihe von gesperrten Gebieten, z. B. USA, Großbritannien und Frankreich (eine vollständige Liste finden Sie in unseren AGB). Wenn wir vermuten, dass sich Spieler in diesen Gebieten aufhalten, werden wir Dokumente anfordern.
- Wir sehen, dass ein Spieler kein Interesse daran hat, unsere Boni zu Unterhaltungszwecken zu verwenden, z. B. beansprucht der Spieler nur Boni und erhält Auszahlungen, dann können wir KYC anfordern und Boni entfernen. Wir verlangen jedoch nicht immer KYC.
- Wenn wir Bonusjagd zusammen mit Multi-Accounting vermuten, fordern wir definitiv KYC an.

Außerdem können wir KYC aus einer Reihe anderer Gründe anfordern

- Großer Jackpot, wenn der angegebene Anbieter uns dazu auffordert.
- Jede Anfrage, die vom Lizenzaussteller stammt.
- Jeder andere Grund, den wir für wichtig halten.

Zusammenfassend tun wir das von Zeit zu Zeit, aber wir tun das immer verantwortungsbewusst. Unsere durchschnittliche Verarbeitungszeit für Krypto-Auszahlungen beträgt in letzter Zeit etwa 8,5 Minuten, unabhängig von der Größe der Auszahlung.

Nun könnte eine Frage bezüglich der Aufrichtigkeit von einfachen Boni ohne Wetteinsatz auftauchen, z. B. wenn wir diese anbieten, sollten wir die Inanspruchnahme ohne Einschränkungen zulassen. Am Anfang hatten wir die Wahl, wenn es um keine Wettboni ging: a) ausschließlich leistungsbasiert, zB Cashback b) oder ein Risiko eingehen und im Voraus keine Wettboni anbieten.

Wir haben uns für Letzteres entschieden. Ungefähr 98 % der Spieler nehmen diese Boni und haben Spaß beim Spielen. Wenn Spieler es sich gelegentlich einfach auszahlen lassen, tun wir nicht wirklich etwas dagegen. Es wird zu einem Problem, wenn Spieler entweder nur Anspruch erheben und auszahlen lassen oder manchmal noch schlimmer – anfangen, neue Konten zu registrieren, und dann wird es zu Missbrauch. In diesem Fall ergreifen wir Maßnahmen.

Wenn es sich um einfaches Jagen handelt (wiederum systemische Vorteile nutzen), zahlen wir alle Gelder und entfernen die Bonusfunktion. Wenn es zu einem Multi-Accounting-Missbrauch kommt, werden wir möglicherweise strengere Maßnahmen ergreifen. Und KYC ist immer ein wichtiger Schritt, um das endgültige Urteil zu fällen.