hugbearlis Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 3 TagenOriginalÜbersetzung
Leider sehr enttäuschende Erfahrung. No Deposit Spins erhalten, gemäss eigenen AGB sind die Auszahlungen daraus auf sehr faire 100 USDT limitiert. Umsatzanforderungen mit Guthaben von 150 erfüllt, dann aber plötzlich darf man nur 40 auszahlen lassen. e-mail nachfrage wurde natürlich ignoriert. Sehr schade!
vor 3 WochenOriginalÜbersetzung
Eines der besseren Hollycorn Casinos. Nachdem ich mit "Spinjo Casino" aus gleichem Haus zuletzt sehr negative Dinge erlebte gab ich 1 Monat später Hollycorn noch eine Chance. Guter 200% Bonus mit fairen 5.000 Euro max Auszahlung. 20 CHF einbezahlt, dann KYC ohne Probleme und Gewinn von knapp 1200 CHF war ohne Nachfrage am nächsten Tag auf dem Bankkonto. Top!
vor 1 MonatOriginalÜbersetzung
Top Casino mit sehr guten Promos, meiste Slots mit Bonus spielbar. Toll, kein maximal cashout bei Boni, in , in meinem Fall 20 Eur einbezahlt, mit 200% Bonus x35 umgesetzt und 2.500 Eur erhalten (!!!). KYC schnell geprüft ohne Extrawünsche zu wollen, Auszahlung auf die Einzahlkreditkarte innerhalb von 24 Stunden - sehr gut! :) Schade, dass es hier auf CasinoGuru trotz der zurecht tollen Bewertungen keine 8.5 oder höher erhält!
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vor 1 MonatOriginalÜbersetzung
Ein kleineres, unbekanntes Casino und ich war SEHR misstrauisch. Nachdem ich bei AskGamblers und CasinoGuru aber ordentliche Bewertungen sah und auch keine offenen Auszahlungsbeschwerden probierte ich es, aufgrund einer einzigartigen Promo von 300% Bonus (wager x40) und UMSATZFREIE 300x0.10 eur Spins für 1 Slot.
Der Bonus war zudem non-sticky, also auszahlbar falls umgesetzt.

Und ich war SEHR positiv überrascht
- kyc automatisch
- GROSSE auswahl aller bekannten Anbieter, gefühlt 90% mit Bonus spielbar
- Ein geniales "Missionen" Spiel wo man Aufgaben erfüllt wie zB "Setzen Sie 100 Spins beim Slot" und hierfür Punkte sammelt. Diese können gegen Spins oder Bonusgeld oder umsatzfreies Echtgeld eingelöst werden. Im Gegensatz zu anderen zählen hier auch Spins mit Bonusgeld!
- Auszahlung kommt innerhalb von Stunden

Live Chat ist leider wirklich nicht oft erreichbar, wenn man aber bedenkt das die Firma hinter diesem nicht noch 10 andere Casinos betreibt ist es nachvollziehbar.
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vor 1 MonatOriginalÜbersetzung
typisches RTG Casino, welches faire Bedingungen und ordentliche Promos hat. Hatte mich wegen einem No Deposit Bonus angemeldet, welcher auf max Cashout 100 AUD war, was ebenfalls Durchschnitt ist (andere haben 10-180 USD). Verifizierung war wegen inclave Login nicht nötig, was ich komisch fand ist das man einen "Verifizierungs Deposit" IN CRYPTO machen muss, bevor man seine 100 AUD (+30 Einzahlung) abheben kann. Ich frag mich immer noch was genau man da verifizieren will ;) Kommunikation war jederzeit sehr freundlich, Auszahlungen garantiert das Casino innert 24 Stunden, das wurde in etwa eingehalten.

Jetzt darf ich mich nur noch ärgern das ich nach 1 minute im Slot "Cash Bonanza 3" ohne aktives tun einen Jackpot übef 1700 AUD bekam, wovon ja wegen No Deposit 95% verfallen mussten :(
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vor 2 MonatenOriginalÜbersetzung
An sich ein interessantes Casino mit starken Promos (300% mit x20 Umsatz) aber geben Sie bloss nicht ihre Handynummer an .... JEDEN Tag SMS, keine Option zum abschalten im Account und Live-Chat kann/will auch nicht helfen. Schade!
  • gute promos
  • unfähiger Support
Amerio Casino
vor 1 Monat
Hallo, lieber Spieler, und danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Aktionen und Boni gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit SMS-Benachrichtigungen. Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und arbeiten derzeit an einer Lösung, um unseren Spielern die Benachrichtigungsverwaltung zu erleichtern. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service für Sie zu verbessern. Vielen Dank!
vor 2 MonatenOriginalÜbersetzung
Ein gaaaaaaaaaanz komisches Casino.... Zuerst fragte ich vor Einzahlung an, ob der Bonuscode xy aktiv ist, was bestätigt wurde. Als ich einzahlte kam der Bonus nicht und es hiess ich solls nochma versuchen wenn ich alle Neukundenboni nutzte ..... Somit hatte ich 50% Bonus mit x60 statt der angefragten 250% mit x45. Schade, andere Casinos sind kulanter. Hab den Bonus dann abgebrochen und einen leichten Gewinn ausbezahlt.

nach der Auszahlungsanfrage fiel mir in den AGB auf, das Deutschland und die Schweiz verbotene Länder sind. Dennoch kann man diese in der Länderauswahl wählen, kann die KYC damit machen, kann mit Schweizer IP einzahlen, spielen etc. Alle anderen Casinos blocken gleich die IP oder man kann die restricted Countries nicht auswählen bei der Länderwahl. Ich hatte mich schon darauf eingerichtet, dass das Casino nun meinen Gewinn beschlagnahmt und ich ein Case hier eröffnen muss, aber die Auszahlung ging durch.
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  • Kyc Automatisch, gute Boni via Partner, Auszahlung innert 30 Minuten
  • nur 1 Provider mit Bonusgeld spielbar
Fairspin Casino
vor 2 Monaten
Hallo,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr ausführliches Feedback mitgeteilt haben. Wir schätzen Ihren Input sehr, da er uns hilft, unsere Dienste zu verbessern.

Was den Bonus betrifft, ist unser System darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass Boni gemäß den zum Zeitpunkt der Aktion verfügbaren Bedingungen angewendet werden. Obwohl wir verstehen, dass es möglicherweise zu Abweichungen bei den Bonuserwartungen gekommen ist, arbeiten wir kontinuierlich daran, die Transparenz zu verbessern und sicherzustellen, dass der Prozess für alle Spieler so reibungslos wie möglich abläuft.

In Bezug auf Länderbeschränkungen halten wir uns an strenge regulatorische Anforderungen für verschiedene Regionen. Unsere Plattform arbeitet in voller Übereinstimmung mit diesen Regeln und wir empfehlen den Spielern, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie über alle regionalen Beschränkungen informiert sind.

Wir freuen uns, dass Ihre Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Wir sind stets bestrebt, das Erlebnis unserer Spieler zu verbessern und schätzen Ihren Input.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder zukünftig Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen!

Hochachtungsvoll,
Fairspin!
vor 2 MonatenOriginalÜbersetzung
Habe mich angemeldet, alles wie immer, Seite läuft, Live Chat auch :) mit bitcoin 28 Euro einbezahlt, Bonus erfolgreich umgesetzt und knapp 200 Euro auf bitcoin angefordert. Zur Sicherheit im Account vorher die ID hochgeladen, ob das nötig war weiss ich nicht. Auszahlung war jedenfalls in ca. 1 Stunde da, perfekt! :)
  • Auszahlung innerhalb von 1 Stunde
  • gute Slot Auswahl
  • mit Bonus lassen sich nahezu alle Slots spielen :)
vor 3 MonatenOriginalÜbersetzung
Registriert, mit dem aktuellen 150% Bonus den Mindestbetrag von 10 Euro eingezahlt, umgesetzt und eine Auszahlung über 140 Euro per Überweisung angefordert. KYC läuft automatisch ab via Ausweisfoto, Gesichtsscan und PDF mit Adresse. Auszahlung kam in unter 24 Stunden via Echtzeitüberweisung an einem Sonntag an, top!
  • KYC in Echtzeit via Dienstleister
  • sehr viele Slotprovider
  • First Deposit Bonus Spins wurden nicht gutgeschrieben, weil der Slot "Book of Dead" mit Schweizer Adresse/IP nicht spielbar ist. Andere Casinos erkennen dies und schreiben die Spins dann in einem anderen Slot gut
vor 4 MonatenOriginalÜbersetzung
Offenbar unterscheiden sich die Dama Casinos sehr, manche scheinen gut, andere Betrug. Habe mit Bonus den Minimalbetrag einbezahlt (20 Euro), verloren und dann gabs paar Tage später wie sooft No Deposit Gratis Spins. Mit diesen dann die 20 Euro zurückgewonnen und als erstes wird natürlich abgelehnt und man soll wegen 20 Euro zusätzlich zu den normalen kyc ein Selfie mit Zettel machen. Okay gemacht, neue Auszahlung angefordert welche nach 3 Tagen ohne Grund abgelehnt wird. Man wird gebeten den Grund per Mail/Chat zu erfragen, komisch vorher stand der Grund in der Ablehnungsemail.
Ok email geschrieben, oh überraschung keine Antwort.
Chat? Ja klar, Warteschleife man ist Position 1 aber auch nach 30 Minuten kein Agent - komisch, liegts am Username?

Kann jedem nur raten hier nicht zu spielen, wenn man wegen so Kleinbeträgen schon so ein D(r)ama macht ... Werde nun noch paar Tage warten, danach folgt ein Case hier auf CG - wegen 22 Euro so ein Aufwand!
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Fortune Play Casino
vor 4 Monaten
Lieber Hugbearli,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr ausführliches Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Frustrationen, die Sie erfahren haben. Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser und transparenter Prozess ist.

Wir bedauern, dass der Verifizierungsprozess und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Sicherheit unserer Spieler hat höchste Priorität, weshalb wir immer eine Verifizierung anfordern. Wir sind uns jedoch bewusst, dass dies effizient und ohne unnötigen Stress erfolgen sollte.

Was Ihre Bedenken bezüglich Auszahlungen betrifft, legen wir Wert auf eine effiziente Abwicklung aller Transaktionen. Um Ihnen weiterhelfen zu können, teilen Sie uns bitte so bald wie möglich Ihre Kontodaten mit. So können wir Verzögerungen oder Probleme gründlich untersuchen und eine schnelle Lösung sicherstellen.

Sie können uns direkt eine E-Mail senden an vip@fortuneplay.com

Beste grüße,
Das Fortuneplay-Team
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