Questo casinò è uno dei tanti che utilizzano il software RTG e offre bonus equi e prelevabili, spesso con vincite illimitate.

Come molti altri, offre bassi importi di deposito, ad esempio 5 dollari USA, con bonus elevati per le criptovalute.
Ho depositato 5$ molti anni dopo la registrazione e non ho avuto fortuna. Poi ho notato una promozione su un sito partner che offriva un coupon da 50$ senza deposito richiesto SE avessi effettuato il tuo primo deposito negli ultimi 90 giorni. Non c'erano condizioni riguardo all'importo del deposito, alla durata della registrazione, ecc.

In questo modo ho potuto combinare due promozioni eccezionalmente generose, tutte con un deposito di soli 5 $!
Anche i bonus senza deposito sono molto comuni e tipici di RTG, ma quasi sempre limitati a vincite massime basse, a volte anche solo di 10 €. In questo caso, la vincita massima dovrebbe essere di 500 $, a differenza degli altri bonus senza deposito, dove RTG offre in genere una vincita massima di 180 $. Scommetto che non troverete nessun casinò online che offra un limite di vincita così basso senza deposito.

Quando finalmente ho avuto fortuna con le "mie" slot e ho raggiunto i 509 $ dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa, mi aspettavo già lunghi ritardi, inattività, ecc., come probabilmente accadrebbe alla maggior parte delle persone se un giocatore depositasse solo 5 $ una volta. Il controllo KYC, come ormai è quasi universale, è stato automatizzato e completato dopo 3 minuti.

Con mia piacevole sorpresa, la mia richiesta di prelievo effettuata giovedì pomeriggio è stata elaborata tempestivamente dopo 2 giorni lavorativi lunedì mattina tramite criptovaluta, senza ulteriori domande o chiarimenti. Con tutto il rispetto, è bello sapere che ci sono ancora giocatori così onesti che premiano gli altri giocatori per aver combinato intelligentemente le azioni, purché ciò avvenga nel rispetto dei termini e delle condizioni e sia corretto.

Questo è uno delle decine di casinò a marchio Igloo che utilizza lo stesso software degli altri e quindi soffre degli stessi problemi. Sfortunatamente, è anche uno dei casinò in cui sembrano restii a rispondere alle email o a consentire risposte diverse dall'intelligenza artificiale in chat quando il software non funziona correttamente.

Come in molti altri casinò, ho ricevuto un'offerta di deposito di 500 giri per un deposito minimo di 20 € e ho attivato il codice bonus, che il sito web ha confermato con successo. Inoltre, nel mio profilo, nella sezione bonus, era indicato che questo bonus sarebbe stato accreditato con il mio prossimo deposito, ma non ho potuto selezionare o modificare alcun bonus durante la procedura di pagamento. Dopo il deposito, il bonus non è stato attivato e continua a essere indicato che verrà accreditato con il mio prossimo deposito.

La mia email di richiesta di accredito non ha mai ricevuto risposta. Vale anche la pena notare che l'email menziona 5 x 100 giri (100 al giorno), mentre la panoramica dei bonus si riferisce a 2 x 250. Questo è in realtà irrilevante, ma dimostra chiaramente una mancanza di accuratezza nelle loro procedure.

Questo operatore offre alcuni buoni casinò, ma dovresti evitarlo. Se anche semplici problemi standard del settore, come un bonus che non viene accreditato automaticamente, non vengono risolti o risolti, non voglio sapere cosa succederà con i problemi relativi ai prelievi, ecc.

Uno delle decine di casinò che utilizzano questo software a tema granchio. Come tutti gli altri, offre regolarmente promozioni speciali 24 ore su 24 con bonus del 100/150/200/250/300%. È importante sapere che, a differenza del bonus di benvenuto, le vincite derivanti da questi bonus sono limitate a dieci volte l'importo del bonus.

Sono riuscito a scommettere con successo il bonus e a prelevare quasi 600 € dopo un deposito di 22 €. La richiesta di prelievo è stata effettuata venerdì sera; secondo i termini e le condizioni, l'elaborazione è avvenuta entro 3 giorni lavorativi e il casinò ha rispettato questa regola: il bonifico bancario è stato completato mercoledì mattina senza KYC.

Luckypays appartiene a Igloo, un gruppo di casinò più piccolo che tuttavia gestisce un gran numero di casinò, con il proprio software utilizzato solo da questa e da alcune società collegate.
E come sempre accade con i casinò di questo gruppo, io, ormai giocatore molto esperto che ha visto molto, ho qualche difficoltà a comprendere la versione 1.4 di Casino.Guru.

Dopo aver avuto qualche difficoltà a prelevare le vincite un anno fa (Incognito Casino), e solo dopo lunghi tentativi, devo dire onestamente che i casinò di questo gruppo meritano, a mio parere, maggiore attenzione.
Mentre altri casinò a volte stabiliscono la vincita massima per il bonus a importi assurdi, i casinò di questo gruppo hanno mantenuto a lungo un limite di 10 volte l'importo del bonus, che consideravo il minimo e che era chiaramente comunicato. (Ad esempio, se depositi 50 euro, ricevi un bonus del 200% = il limite è di 1.000 euro).
Molti casinò (in particolare quelli associati a Dama e ai suoi siti affiliati Hollycorn e StableTech) hanno recentemente introdotto limiti nascosti, mentre la maggior parte (ma non tutti) di Igloo ha rimosso questo limite bonus 10x, che ora è di circa 5.000. Ciò significa che puoi depositare 20 euro e prelevare un massimo di 5.000.
Inoltre, nella maggior parte dei casinò è stata eliminata la commissione di deposito non specificata, che comunque non era in linea con gli standard del settore, mentre fino a poco tempo fa, un deposito di 20 euro (indipendentemente dal fatto che si trattasse di un pagamento con criptovaluta o carta) veniva addebitato di 21 euro senza alcuna spiegazione.

Questo mi ha aiutato perché con un deposito di 20 € ho potuto richiedere un bonus di 40 € e ho ottenuto un saldo di 561 €. L'importo è stato trasferito sul mio conto bancario entro 24 ore senza verifica KYC. Purtroppo, una procedura così semplice è rara al giorno d'oggi, soprattutto quando si tratta di richiedere bonus.

Sembra che l'operatore abbia buone intenzioni dietro le quinte, il che sarebbe auspicabile in questo mercato dei casinò online con i suoi numerosi giocatori poco raccomandabili.

Onestamente, sembra tutto un po' dubbio. Se cercate il casinò su Trustpilot, pandido-casinos.de risulta essere un profilo verificato dall'azienda con tre recensioni a 5 stelle, ma in realtà, a seconda del Paese, reindirizza l'utente al Casinò XY, come fanno molti partner affiliati. Sembra pandido.com, ma non lo è, perché cliccando su "Accedi" si viene reindirizzati altrove.

Se avessi visto prima questo "profilo ufficiale" e le 3 recensioni a 5*, non avrei provato questo fornitore a causa delle recensioni acquistate (tutti gli utenti con una sola recensione sulla piattaforma), della lunghezza simile e degli elogi per cose standard).
Di solito controllo Casino.Guru e AskGamblers per vedere se ci sono reclami irrisolti sui pagamenti e li utilizzo solo se non ce ne sono o per i nuovi provider che non hanno ancora recensioni, e solo se la società che li gestisce gestisce già casinò affidabili.

Il commento del primo recensore sul "non aver pagato" inizialmente mi ha scoraggiato, ma da allora ho letto così tanti reclami e recensioni che so che non sempre sono colpa dell'utente e sono semplicemente scritti per caso. Pertanto, mi pesa molto se quell'utente avesse presentato un reclamo anche qui e il casinò non avesse risposto o avesse agito in modo scorretto. Ma non l'ha fatto, cosa che la maggior parte dei casinò farebbe se le vincite fossero giustamente trattenute.
Avendo trovato il provider tramite una fonte affidabile e il suo bonus speciale, ho depositato l'importo minimo giovedì, incluso il bonus del 200%. Ora, ci sono migliaia di casinò con lo stesso software di questo, e ognuno può impostare i propri termini e condizioni, limiti di vincita, metodi di calcolo, ecc.
Qui, quando si gioca alle slot, si usa il sistema meno comune, in cui si gioca prima con soldi veri e le vincite vengono aggiunte al saldo in denaro reale. Questo è abbastanza corretto; spesso ci sono regole ingiuste, ad esempio quando si punta denaro vero ma le vincite vengono aggiunte al bonus, oppure solo le puntate effettuate con denaro bonus contano ai fini dei requisiti di scommessa.

Se il casinò sceglie l'opzione soldi veri su soldi veri, ha il vantaggio che se il giocatore perde l'importo originale, deve prima scommettere l'importo del bonus, il che è spesso difficile e ancora più spesso limitato da vincite massime, ad esempio 10 volte l'importo del bonus.
Uno svantaggio per il casinò è il rischio che il cliente ottenga una o più buone vincite prima di perdere i suoi soldi veri e poi annulli il bonus e prelevi molto rapidamente, senza un limite di vincita del bonus.

Nel mio caso, la fortuna ha trasformato 21 euro di denaro reale in 451 euro, che mi sono stati pagati oggi dopo 2 giorni lavorativi senza alcun problema o gioco losco.

È semplicemente un peccato che il fornitore, come accennato all'inizio, operi in modo piuttosto opaco in un settore in cui purtroppo ci sono troppi attori poco raccomandabili.

Un'ulteriore piccola esperienza positiva, che ho riscontrato solo in circa il 5% dei casinò che utilizzano questo software. Comprensibilmente, il bonus di benvenuto viene cancellato al momento della richiesta di prelievo. Tuttavia, come in quasi tutti i casinò che utilizzano questo software, il bonus di benvenuto include anche 200 giri, accreditati in incrementi di 20 giri nell'arco di 10 giorni. Questi rimangono attivi anche dopo un prelievo e possono essere utilizzati – supponendo che non ci siano errori di configurazione, questa è una mossa molto rara e corretta da parte del casinò.

Non ho potuto fare a meno di ridere leggendo la recensione che avevo davanti, in cui si diceva che tutto funziona alla grande ;o) La società che gestisce questo servizio gestisce circa 30 casinò, ma raramente ho riscontrato un supporto così incompetente.

Registrato ieri, ho ricevuto oggi un'e-mail con un codice bonus del 200%, deposito minimo 59 USD.
Ho controllato i termini e le condizioni del bonus per conoscere la vincita massima possibile:

"I dettagli di prelievo e le altre informazioni sopra riportati si riferiscono solo al bonus di benvenuto base. I dettagli precisi del bonus, come l'importo extra che si ottiene, l'importo da depositare, il numero di volte in cui è necessario depositare, le regole per giocare con il bonus e l'importo massimo prelevabile, sono tutti definiti nel link di riferimento speciale o nel codice promozionale utilizzato."

Purtroppo non c'erano informazioni a riguardo nell'e-mail, ok, può succedere.
Il fatto che poi ci vogliano 10 minuti di chat per chiarire le cose e che prima mi venga detto quali sono i requisiti di fatturato e poi, quando chiedo il prelievo massimo, venga menzionato il deposito minimo, è o intelligenza artificiale o incompetenza.
Poi ho abbandonato la chat; è un peccato che lascino fuori i potenziali clienti per una cosa del genere quando cose così semplici non possono essere verificate.

Ogni bonus ha limiti diversi, a volte "x1", a volte "x5", senza specificare l'importo del deposito o l'importo del bonus.

Come se non bastasse, quando ho inserito il codice bonus, inizialmente ho ricevuto un messaggio che lo segnalava come non valido, ma quando ho riprovato subito dopo, ho ricevuto un messaggio che lo confermava. Poi il codice è comparso nella panoramica dei bonus e posso inserirlo altre 100 volte; ogni volta mi è stato comunicato che era stato attivato.

Peccato! Avrei potuto capirlo con un nuovo concorrente, ma qui il fornitore sta prendendo scorciatoie nel posto sbagliato.

Presumibilmente, c'è stato un cambio di gestione o qualcosa di simile, e ora uno stagista sta dilagando. È noto che la mancanza di professionalità sta diventando sempre più comune presso Dama & Hollycorn, e che molti stanno ora cavalcando l'onda dell'"IA". In questo caso, l'IA assume la forma di bot, che esistono su Internet da decenni e ora vengono semplicemente chiamati IA.

In ogni caso, questo casinò è o completamente automatizzato e controllato quasi senza intervento umano, oppure semplicemente non professionale.

- I bonus vengono ricevuti via e-mail, in cui si parla di giri "High Bet". In nessuna parte dell'e-mail o altrove viene specificato il valore di questi giri. Potrebbe anche essere controllato dall'intelligenza artificiale; un essere umano se ne accorgerebbe, soprattutto con un provider così grande.
- Se fai una domanda nella "chat", naturalmente riceverai prima un'"IA". Se poi selezioni di aver bisogno di assistenza umana, un agente (presumibilmente) entra nella chat e ti chiede di pazientare mentre controlla. Dopo uno screenshot dell'e-mail con una semplice domanda sul valore, ricevi la risposta dopo 5 minuti: la puntata massima per scommettere un bonus è di 6,50 €, e la chat termina. Per me, questo significa che un bot si sta spacciando per un essere umano. È legittimo cercare di gestire le domande frequenti con l'IA, ma a mio parere è altamente poco professionale non rivelarlo e far apparire l'IA come un essere umano.
Oh sì, le informazioni non richieste sulla puntata massima di 6,50 euro secondo le condizioni del bonus del casinò non sono nemmeno corrette.

Evitate questo casinò a tutti i costi, ci sono operatori 1000 volte più affidabili.
Avevo depositato grazie a un buon bonus e, mentre in centinaia di altri casinò con questo software (Krabbe) non ci sono problemi, qui la mia opzione di prelievo è stata bloccata senza alcun commento a causa di una vincita minima di 25 euro da una scommessa sportiva.

La chat live, come sempre accade con questi casinò, non ha alcuna autorità e non è riuscita nemmeno a vedere se i miei prelievi erano bloccati. Hanno inoltrato la questione, ma ovviamente la risposta promessa non è mai arrivata.

Poi guardi due giorni dopo e ora invece di "bloccato" c'è una nota sulla verifica KYC, ma ovviamente non c'è stata alcuna notifica via email.
Il fatto che richiedano il KYC per importi così piccoli, cosa che non è richiesta in altri 100 casinò che utilizzano lo stesso software, nemmeno per 200-300 euro, è un vero indizio.
KYC tramite provider esterno MA devi caricare un selfie con il sito web sullo sfondo, a quanto pare la foto può avere una dimensione di 5 MB.
Infatti il caricamento funziona solo per foto inferiori a 2mb, altrimenti la pagina torna senza errori.
La chat live ti dice di inviarlo a support@, ma ovviamente non ricevi risposta.

Se poi scopri che caricare immagini di dimensioni inferiori a 2 MB funziona e le carichi, ovviamente verranno rifiutate. Anche una foto in cui si vedano chiaramente il sito web, il passaporto e il volto e che abbia dimensioni inferiori a 2 MB sarà difficile per la maggior parte delle persone.

L'ho caricato di nuovo, ma sono pronto a un'infinità di avanti e indietro. Il provider spera che le persone si arrendano per la frustrazione di fronte a piccole somme, cosa che probabilmente farebbe la maggior parte delle persone.

Conclusione: come accennato all'inizio, per favore non versate qui! Immaginate cosa potrebbe succedere se detraeste importi più grandi.

In realtà, si tratta di un fornitore affidabile che gestisce circa 20 casinò con licenze adeguate e bonus di benvenuto senza deposito eccezionalmente elevati.

Ogni casinò ha offerte diverse, da 1 giro per ogni deposito di EUR a un bonus del 200% o 4 giri per 1 EUR. Un aspetto positivo è che i pagamenti sono rapidi, anche se "istantanei" non è certo la parola giusta; aspettatevi un massimo di 4 ore, anche di notte.

Purtroppo, ci sono diverse cose che non vanno: innanzitutto, i bonus non sempre funzionano; in un casinò su due di questo gruppo, si sceglie l'offerta XY e poi ne si riceve un'altra (nel mio caso, 0,5 giri invece di 2 per ogni euro) o niente. La chat dal vivo è piuttosto decorativa e per nulla utile.

Contrariamente agli standard del settore, i depositi sono soggetti a commissioni, ad eccezione di Flexepin e Jeton Cash, ad esempio. Ad esempio, pagheresti circa 153 € per un deposito di 150 €. Questo non dovrebbe assolutamente accadere, e non è il caso nemmeno della concorrenza.

Ciò che ho trovato molto peggio è che le commissioni sono state detratte dal mio prelievo tramite bonifico bancario SEPA senza alcun preavviso o notifica. Invece di 500 €, ho ricevuto solo 482,50 €! Questo è completamente inaccettabile a mio parere, e non ho bisogno che la chat mi spieghi i termini e le condizioni e come questo viene utilizzato per finanziare l'infrastruttura di pagamento. Nessun casinò che conosco applica commissioni, o meglio, ne conosco uno o due, ma comunicano questa commissione quando si richiede un prelievo, quindi è possibile utilizzare un altro metodo di pagamento (di solito criptovalute) che non prevede commissioni.

È un peccato. Non capisco proprio questo gruppo: offrono bonus così vantaggiosi, ma poi allontanano i clienti con cose del genere. Inoltre, non sono orientati al cliente e, quando vengono poste domande in chat, fanno riferimento ai termini e alle condizioni invece di accreditare al cliente queste fantomatiche commissioni di prelievo sul suo saldo del casinò.

Secondo la mia esperienza, uno dei peggiori casinò Dama/Hollycorn con 0 servizio clienti.
In circa 4 dei 100 casinò, il loro "sistema di sicurezza" mi segnala come account duplicato, il che è dovuto al 99% al fatto che nel Wi-Fi dei treni svizzeri tutti i treni e gli utenti utilizzano lo stesso IP, il che può portare al fatto che io ne abbia uno che qualcun altro ha già avuto.

Tramite KYC, la questione è sempre stata chiarita tramite chat dal vivo e la "bandiera" è stata rimossa.

Questo casinò invia offerte promozionali dubbie e, se ne approfitti e richiedi il bonus dopo tre depositi, ti accusa di avere un account duplicato. Ognuno deve giudicare da sé quanto sia discutibile. Il sistema limita l'account in modo invisibile al cliente e continua a inviare offerte di prelievo, pur sapendo che il cliente ha presumibilmente account duplicati.

In tutti gli altri casinò del gruppo, la questione è stata risolta rapidamente. Per molto tempo, non sapevo che la connessione Wi-Fi del treno fosse la causa del problema, e la conferma KYC mostrava al casinò che c'era un solo account utilizzato attivamente da questa persona. Ma qui in questo casinò, il sistema di chat ha detto che non potevano fare nulla, e anche la mia richiesta di inoltrare la richiesta a un responsabile con l'autorizzazione appropriata è stata respinta. Per un'azienda tedesca, questo sarebbe frode e inganno doloso, ma ovviamente, è a questo che serve la loro licenza offshore di Curaçao. Che peccato!