Meine Erfahrungen mit Playfina sind alles andere als positiv, und ich rate jedem dringend davon ab, hier sein Geld einzusetzen. Nach über 38 Einzahlungen war ich weit davon entfernt, echte Gewinne zu erzielen. Die Gewinne in den Spielen sind lachhaft niedrig. Zum Beispiel beträgt der Einsatz oft 0,20 €, aber wenn man gewinnt, liegt der Gewinnbetrag meistens noch unter dem Einsatz, was bedeutet, dass man kontinuierlich verliert. Spielabläufe und Gewinnbilder sind fast immer identisch, was den Verdacht erweckt, dass hier kein faires Spiel geboten wird.

Noch enttäuschender sind die Bonus-Spins: Selbst wenn man es schafft, welche zu aktivieren (was extrem selten vorkommt), sind die Gewinne daraus verschwindend gering. Bei 10 Bonus-Spins liegt der Gewinn in der Regel zwischen 0,17 € und 0,37 € – selten mehr als 1,10 €, was einfach unzumutbar ist.

Es kommt sogar vor, dass das Spiel plötzlich zu laden beginnt und man rausgeworfen wird – oft genau dann, wenn sich ein höherer Gewinn anbahnt. Natürlich wird ein solcher Gewinn nicht gutgeschrieben, und man steht am Ende wieder mit leeren Händen da.

Das schlimmste Erlebnis war jedoch der Kundenservice. Der Live-Chat-Support ist größtenteils unfreundlich, oft frech und scheinbar daran interessiert, berechtigte Beschwerden ins Lächerliche zu ziehen. Selbst wenn man klare Beweise für Probleme vorlegt, wird die Kommunikation erschwert oder man bekommt Standardantworten wie „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten" oder „Ihr Anliegen wurde an den zuständigen Manager weitergeleitet." Doch Rückmeldungen bleiben fast immer aus, oder man erhält ausweichende und wenig hilfreiche Antworten.

Zusammengefasst: Wer Wert auf faires Spiel, guten Kundenservice und die Chance auf tatsächliche Gewinne legt, sollte Playfina unbedingt meiden.
PS warte länger auch schon auf eine Antwort es geht darum habe ein Level abgeschlossen dafür bekommt man als Belohnung 50 freespins und 50€ das Geld nie erhalten. Konnte es auch nachweisen das ich es nie erhalten habe komischer weise durch den Verlauf von Einsätzen, Boni usw die in meinem Account einzusehen sind . playfina Listet alles auf . Die trauen selbst ihrer eigenen Seite nicht. Habe noch nie abgeraten irgendwo zu spielen hier mache ich es . Spendet lieber Geld für bedürftige so wie ichs jetzt mache.

Könnte sogar noch viel mehr negatives berichten. Aber da bestimmt eine grandiose Antwort vom Casino hier erfolgt und man wahrscheinlich wie man es immer macht irgendwelche Dokumente, Unterlagen, Beweise haben möchte die man in der Regel nie erfüllen kann das ist eine mache um nicht auszahlen zu müssen ( berichtet kommt noch ) möchte ich nicht alles auf einmal schreiben

Kleines Update habe mal freundlich nachgefragt was es neues in Sachen dem Geld gibt 50€ Prämie erreichen des Levels. Antwort Entschuldigung, aber könnten Sie bitte die Frage klären?!!
Nachgefragt es ist nichts vermerkt wegen meiner Anfrage obwohl man mir versprochen und zugesichert hat das alles vermerkt, protokolliert ist so das ich nicht alles erklären muss.

Meine Frage sie können ja in meinen Account einsehen da steht nirgendwo das ich mich mit einem Problem Geld ist mit nicht gutgeschrieben worden hier heute 2 mal gemeldet habe usw.
Antwort! Bitte klären Sie das Problem.

Meien Frage dan frage ich morgen noch mal nach. Sie können ja nichts dafür wen nichts vermerkt ist. Mir hat man zwar was anderes mitgeteilt und was anderes versprochen aber es kommt wieder mal anders.
Vereinfacht
Wan kann ich mit dem fehlenden Geld rechnen

Antwort!!
Leider kann ich Ihnen nicht weiterhelfen, da Sie weder Ihre Frage noch das genaue Problem angeben.

Selbe Methode wie bei jedem problem. Die versuchen immer einen zu zermörben und hoffen das man irgendwann resigniert.

PS cashback bekomme ich auch keines mehr seit 3 Wochen ohne jeglichen Grund auf Nachfrage ist ja nicht Pflicht die Antwort erhalten nachdem man ca 5-7 mal gefragt hat was ich meine und was cashback wäre,zurzeit gibt es keine freespins .Ich möchte aber betonen, dass es mir nicht darum geht, dass ich noch nie gewonnen habe oder Geld auszahlen konnte, obwohl ich 36 Einzahlungen gemacht habe. Es geht mir vielmehr um die Art und Weise, wie ich bei Ihnen behandelt werde.
Wenn ich nachfrage, warum meine Einzahlung noch nicht gutgeschrieben wurde, wird mir oft zuerst unterstellt, die Transaktion hätte nie stattgefunden oder ich hätte einen Fehler gemacht. Ich werde aufgefordert, sämtliche Bestätigungen vorzulegen. Sobald ich alle Beweise erbracht habe, heißt es plötzlich, dass der Anbieter schuld sei und das Anliegen weitergeleitet werde. Doch dann meldet sich niemand.
Wenn ich erneut nachfrage,folgt ein Standardsatz„Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Geduld." Seit drei Tagen habe ich keine Rückmeldung zu den 50 € erhalten, und seit gestern kann ich nur noch den Chatbot erreichen.
Und es gibt noch sehr viel mehr. Kann alles belegen und Beweisen
marksubby10@gmail.com

Zunächst möchte ich klarstellen, dass ich hier nur über meine eigenen Erfahrungen berichten kann. Ich hoffe, anderen Spielern ist es besser ergangen. Außerdem möchte ich betonen, dass diese negative Bewertung nichts damit zu tun hat, dass ich nicht gewonnen habe. Nun zu meiner Bewertung:

In meinem Fall begann es damit, dass ich eine E-Mail von Stake erhielt, in der eine Promo-Aktion für neue Registrierungen angekündigt wurde. Angeblich sollte man nach Verifizierung der Stufe 2 No-Deposit-Freespins (50 Stück, mit einem Wager von 3x) erhalten. Natürlich habe ich diese nicht erhalten. Auf Nachfrage wurde mir zunächst freundlich gesagt, dass es sich um ein Versehen handle, ich die Freespins aber nach meiner ersten Einzahlung erhalten würde.

Nachdem ich eingezahlt hatte, bekam ich jedoch wieder nichts. Bei erneuter Nachfrage wurde der Support schon seltsamer: Es hieß, dass ein Missverständnis vorliegt und ich den Bonus erhalten könne, sobald ich einen Umsatz von 1.000 € erreicht hätte – und das sogar mit Wager 0.

Ich, in meiner Naivität, spielte weiter. Nach einem Umsatz von ca. 1.150 € fragte ich erneut nach, da ich den Bonus immer noch nicht erhalten hatte. Da hieß es plötzlich, dass der Bonus erst ab einem Umsatz von 1.800 € verfügbar sei, da es auf den Sponsor ankomme. Also habe ich auch diese Grenze überschritten (ja, dumm von mir).

Wieder nachgefragt, und plötzlich hieß es, dass es gar keinen No-Deposit-Bonus gäbe. Der Support wurde immer unfreundlicher. Ich fragte, ob man mir stattdessen irgendeinen No-Deposit-Bonus oder Freespins geben könnte. Ab da wurde es wirklich unangenehm: Man stellte sich absichtlich unwissend und fragte, was ich überhaupt meine. Ich erklärte es erneut, fügte hinzu, dass auch ein Loyalitätsbonus eine Option wäre. Daraufhin kam entweder eine unklare Antwort oder gar keine.

Seltsamerweise erhielt ich Antworten auf meine Anfragen immer dann, wenn ich mich gerade ausgeloggt hatte.

Die Gewinne in den Spielen waren extrem niedrig, ich habe fast immer Geld verloren. Wenn ich mal einen Bonus-Spin in den Spielen hatte, war der Einsatz zu 80 % bei 0,20 €, der Rest bei 0,50 €. Mein Gesamtumsatz lag bei über 3.200 €. Bei einem Einsatz von 0,20 € betrug der Gewinn nur 0,76 €, und bei einem Einsatz von 0,50 € lag der Gewinn lächerlicherweise bei 0,13 €.

Wenn es dann doch einmal zu einem höheren Gewinn kam, wurde dieser im Spiel nicht gutgeschrieben. Ich wurde wie durch Zauberhand aus dem Spiel geworfen, und als ich zurückkam, war der Gewinn verschwunden.

Ich fühle mich betrogen und belogen. Es wurden mir Versprechungen gemacht, die nie eingehalten wurden. Ich habe mich entschlossen, mein Konto zu löschen und meine Daten ebenfalls löschen zu lassen, was jedoch nicht durchgeführt wird. Ich fordere zudem eine Bestätigung, dass meine Daten nicht an Dritte weitergegeben werden, aber auch darauf bekomme ich keine Antwort. Zunächst behauptet der Support, sie verstünden nicht, was ich meine, dann werden sie unverschämt, und schließlich reagieren sie gar nicht mehr.

Da ich rechtlich sehr gut abgesichert bin, habe ich nun meinen Anwalt eingeschaltet. So, wie hier mit zahlenden Kunden umgegangen wird, kann und will ich das nicht hinnehmen. Ich habe viele Screenshots von den Transaktionen gemacht, auch von meinen "tollen" Gewinnen, die ich bei Bedarf vorlegen kann.

In vielen Foren sieht man angeblich Personen, die bei sehr niedrigen Einsätzen extrem hohe Gewinne erzielt haben. Für mich sieht das alles sehr seltsam, dubios und unseriös aus. Es sind immer die gleichen Namen, die auftauchen, und die Gewinnsummen sind oft extrem identisch.

Ich werde dort persönlich nie wieder spielen. Ich hoffe, dass meine Erfahrungen die Ausnahme sind und andere Spieler bessere Erfahrungen gemacht haben.

Fast hätte ich es vergessen: Ich habe einen No-Deposit-Bonus erhalten – zum Geburtstag. Es waren ganze 0,30 Cent

Ich kann bis jetzt nichts negatives sagen, im Gegenteil bin sehr zufrieden.
Spielauswahl ist gut, Boni sind okay , live chat freundlich und hilfsbereit und die verziferung meines Kontos ging schnell und ohne probleme.
Die Ein uns Auszahlungs Möglichkeiten sind in meinen Augen auch gut ,dürfte für jeden was dabei sein, und der Betrag ab wan man Auszahlen lassen kann ist super . Man kann ab 20 € Auszahlen lassen.
Die Auszahlung geht sehr schnell war überrascht wie schnell .

Das Ninecasino war mal ein sehr gutes und seriöses Casino, das war leider einmal. In letzter Zeit hatte ich persönlich sehr oft Probleme, Die spiele laufen nicht mehr rund ,ruckeln oder springen. Die Spielabläufe wiederholen sich immer. Gewinne in den Spielen sehr niedrig geworden fast immer niedriger wie der Einsatz. Freespins,bonus spins in den Spielen kaum noch. Wen doch sehr kleiner gewinn.
Alls wenn das nicht genug wäre treten seit kurzer Zeit auch noch Probleme bei der Einzahlung auf . Obwohl auf der Einzahlungs Seite steht Bearbeitung sofort, dauert es mehrere Stunden. Zuerst steht auf der Seite nach der Einzahlung kann bis 7 min dauern. Meldete mich nach 7 min im Support da hieß es auf einmal bis zu 1 Stunde. Nach über einer Stunde hieß es auf einmal das ich bitte Screenshots vom Zahlungsverkehr im chat hochladen soll, nach dem hochladen hieß es muss mich Gedulden ist an die zuständige Abteilung weitergeleitet worden die melden sich. Lachhaft unseriös.
Die promos sind sehr schlecht geworden. Auf einmal wurde ohne das man es irgendwo auf der Seite erwähnt wurde geschweigeden auf der promo seite ,Einzahlungs seite die Einzahlungs Boni zu 90% reduziert. Früher hatte man bei einer Einzahlung das bonus Rad 1 mal am Tag 7 Tage lang drehen dürfen, heute nur noch 1 mal pro Einzahlung. Auf Nachfrage hieß es nur noch das man ja jeder Zeit im Chat über Neuigkeiten nachfragen können . Nur noch unseriös

Leider muss ich einen Stern geben.
Dieses Casino ist eine Katastrophe, bekomme jeden Tag mindestens 2 Emails mit promos die free spins oder free Geld ohne Einzahlung versprechen. Bis jetzt ist kein promocode angenommen worden. Normalerweise wäre es mir egal aber habe mehrmals gebeten meinen Account zu löschen und meine Daten auch nie wurde darauf eingegangen. Die Emails Werbung abbestellt kommen trotzdem weiter. Von Partnern von diesem Casino erhalte ich Werbung und Emails wo mein Virus Programm vor warnt. Ich weiß ganz genau das meine Daten weitergegeben wurden weil ich nur in diesem Casino diese E-Mail abgegeben habe.

Wen man es könnte würde ich -1 geben.
Hätte mal besser auf die Leute hier gehört die über ihre Erfahrungen berichtet haben. Erstmal gebe diese schlechte Bewertung nicht ab weil ich verloren habe, mur ist von vornherein klar das alles Glück Zufall usw ist. So sollte es sein aber hier habe ich meine Zweifel
Der spielablauf wiederholt sich immer zu erst kleiner gewinn zum anlocken danach werden die Gewinne in den Spielen immer geringer bis man nach kurzer Zeit die Gewinne immer niedriger wie der Einsatz ist. Wen man mal bonus spins im Spiel bekommt was äußerst selten passiert ist der Gewinn lachhaft weiß nicht wie der überhaupt zu Stande kommen kann .zb passiert Einsatz entweder 0.20 Cent oder 0.4 Cent. 12 freespins der × Multiplikator erhöht sie pro Gewinn im Spiel ( megaway) zum Schlüss × 8 bis × 12 aber der Gewinn in den freespins nie höher wie 1,20€ wie geht das. Wen es mal passieren sollte das ein höher Gewinn anstehen sollte fangen die Walzen an zu springen also Spiel fängt an schlecht zu laufen springt das man kein Gewinn bekommt. Was auch immer passiert ist auf einmal kurz vor hohen Gewinn Verbindungsfehler man wird aus dem spiel geworfen kein Gewinn und geld weg immer mehr wie der Einsatz. Man hat mir versprechen gemacht nach der nächsten Einzahlung bekomme ich 50 freespins soll mich dan wieder melden. Einzahlung gemeldet nur Kundenberater der kann angeblich Nicht in den vorherigen chatverlauf einsehen. Und natürlich keine freespins. Hatte eine neue Kreditkarte nur hier 1 mal benutzt . 1 Tag später wollte man mit dieser Karte den Daten Betrug machen. Wen meine Bank nicht reagiert hätte hätte ich Geld verloren. Wen einer mir nicht glaubt man kann mich anschreiben kann alles belegen beweisen.
Ich für mich werde da nie mehr einzahlen.
Ach so vergessen Wen man mal gewinnen sollte passiert am anfang mal die Dauer der Auszahlung ewig also so lange bis man keine lust mehr hat zu warten und verspielt es wieder okay war meine schuld aber nach 9 tagen warten keine Lust mehr

Seit geraumer Zeit habe ich kein gutes Gefühl in diesem Casino. Gewinnen kann man da nicht mehr.
Mir ist es bewusst das alles Zufall, Glück usw ist wer gewinnt und wer nicht so sollte es auf jeden Fall sein.
Aber das glaube ich leider in diesem Casino nicht mehr. Spielabläufe fast immer die selben. Slots ( Spiele) fange ab einem gewissen Zeitpunkt an zu ruckeln, laufen ruckartig oder springen sogar weiter wenn man mal gewinnen könnte, sodas nicht mehr gewinnt. Und bevor diese Probleme auftreten ( in jedem Spiel und Anbieter) gibt es auf einmal Verbindungs Fehler im Spiel und das Spiel lädt erst einmal lange und danach keine gewinne mehr. Und dieser Ablauf passiert immer zu 100%. Jeder soll für sich selbst entscheiden ob er da spielt oder nicht, empfehlen da zu spielen würde ich es keinen.
PS was ich geschildert habe sind nur meine Erfahrungen ich weiß nicht ob das auch anderen passiert.

Ich für mich persönlich kann vor diesem Casino nur abraten.
25 mal eingezahlt kein Gewinn.
Die Gewinne in den Spielen sehr niedrig, meistens so niedrig das sie niedriger wie der Einsatz sind.
Freespins in den Spielen sehr selten.
Falls man mal Gewinnen könnte springen auf einmal die Walzen weiter sodass man nicht gewinnt.
Die Spielabläufe sind zu 80% immer die selben. Zuerst ein gewinn dann gewinne selten und niedrig auf einmal lädt das Spiel neu danach nur noch nichts. Das einzige mal wo man hohe Gewinne bekommt ist wen man freespins von casino bekommt durch Einzahl Boni usw . Die Gewinne sind dan so hoch das man die umsatzbedingungen nicht erfüllen kann. Und zur Not bekommt man bei denn freespins im letzten Dreh so ein hohen Gewinn das die umsatzbedingungen nicht zu erfüllen kann

Leider muss man wenigstens 1 Stern geben.
Es werden falsche Versprechen gemacht so das man einzahlt . Gewinne so das es zum r Auszahlung kommt liegt bei mir bei über 20 Einzahlungen bei 0% . Aber das schlimmste und dubiose ist das es immer der selbe spielablauf ist. Zuerst Gewinnt man dan nach paar Minuten nur noch Verlust. Falls man mal Gewinnen könnte springt das Spiel oder man wird aus dem spiel geworfen wegen Verbindungsfehler .