hiimmichaelminors Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Ich habe in zahlreichen Casinos gespielt – von Wildcasino über Ignition bis hin zu Bitstars und zweifellos – CasinoMax ist das schlechteste Casino, in dem ich je gespielt habe. Diese Bewertung gilt auch für alle Schwesterseiten. (Kirsch-Jackpot, Spinfinity usw.)

Beginnen wir zunächst mit den Bonusbedingungen. Jeder Bonus, den sie anbieten, ist darauf ausgelegt, Ihr Geld zu nehmen. Viele bessere Casinos bieten einen Bonus in Form eines tatsächlichen Bonus an. Wo Sie es stornieren können oder wo es ein separates Guthaben von Ihrer Einzahlung ist. Casinomax hingegen kombiniert Ihre Einzahlung mit Ihrem Bonus, sperrt ihn und zwingt Sie, den kombinierten Betrag zu übertragen. Auch sie haben keine Nachsicht. Ich habe versehentlich ein paar Drehungen von 12 $ gemacht, während ich einen extrem glücklichen Lauf absolvierte, und nachdem ich versucht hatte, mich zurückzuziehen, lehnten sie es ab, weil die Regeln besagen, dass der maximale Einsatz 10 $ beträgt. Das Beispiel, das ich gegeben habe, ist am Ende meine Schuld, also kann ich nicht zu viel Hass geben - aber die Bonusregeln sind trotzdem lächerlich

Der Kundenservice ist schrecklich. Verzögerungen und Störungen bei Spielen und der Kundendienst tun nichts dagegen. Ich habe einen Retrigger bei einem Bonusspiel getroffen, das 3 verschiedene Male nicht ausgezahlt wurde. Ich habe versucht, mit CS zu sprechen, und mir wurde gesagt, dass sie es nicht sehen - aber sie können es mir nicht zeigen.

Auszahlungen dauern ewig, KYC dauert ewig und sie tun alles in ihrer Macht Stehende, um Ihre Auszahlung zu verzögern, damit Sie spielen und verlieren.

Bitte spielen Sie nicht in diesem Casino. Sie sind mit Abstand die schlechtesten
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CasinoMax
vor 1 Jahr
Hallo hiimmichaelminor, ich verstehe, dass Sie eine negative Erfahrung mit einem Spiel gemacht haben, bei dem Sie glauben, dass Sie gewonnen haben, und dies zur Überprüfung an RTG eskaliert wurde. Sollte sich herausstellen, dass es sich um einen Fehler handelt, werden Sie dafür natürlich korrekt entschädigt. In den Spielprotokollen gibt es jedoch nichts, was darauf hindeutet, dass ein Gewinn stattgefunden hat.

Die Beschwerde, die Sie bei CasinoGuru eingereicht haben, blieb unbeantwortet und wurde anschließend aufgrund fehlender Informationen Ihrerseits geschlossen. Was den Kommentar über den schrecklichen Kundenservice angeht, nehme ich an, dass dies auf Ihre damalige Frustration zurückzuführen ist?

Unser KYC ist sehr unkompliziert, Lichtbildausweis und aktueller Adressnachweis und alles ist vollständig. Auszahlungen dauern zwischen 2 und 5 Tagen, da wir vor Ort zitieren, normalerweise schneller und solange Ihre KYC-Dokumente ausgecheckt sind.
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