Guten Tag Alterhun,

Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Casino und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen!

Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Erfahrung bei Pledoo nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen aufrichtig, dass sich Ihre Sichtweise mit der Zeit ändert.

Um auf einige wichtige Punkte einzugehen:

- Unser RTP wird in keiner Weise von uns kontrolliert, Glück ist der einzige Faktor, der zählt.

- Wir werden Ihre Korrespondenz mit unserem Support-Team prüfen und etwaige Fehler beheben und unsere Kommunikationsprotokolle entsprechend aktualisieren.

- Wir aktualisieren unseren Spielekatalog täglich, sodass Ihr Lieblingsanbieter oder Ihr Lieblingsspiel wahrscheinlich bereits zum Spielen verfügbar ist!

- In Bezug auf Treue und Wetteinsätze sind unsere Richtlinien ziemlich standardisiert und ähneln denen der meisten anderen Marken. Wir verstehen, dass diese möglicherweise nicht jedermanns Geschmack treffen, aber viele unserer Kunden schätzen diese Aspekte unseres Casinos.

Nochmals vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension. Viel Glück beim zukünftigen Spielen!

Beste grüße,
Pledoo Team

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie beim Spielen in unserem Casino so negative Erfahrungen gemacht haben.

Lassen Sie mich einige Punkte klarstellen:

Verwendung von Freispielen: Wir verstehen, wie wichtig es für Spieler ist, die Kontrolle über ihre Boni zu haben. Ihr Kommentar wird zur Kenntnis genommen und wir werden ihn an unser Entwicklungsteam weiterleiten, um mögliche Verbesserungen in diesem Bereich in Betracht zu ziehen.
Spielerlebnis: Es tut uns leid, dass Ihr Spielerlebnis nicht erfolgreich war. Unsere Spiele werden strengen Prüfungen auf Integrität und Einhaltung der Lizenzstandards unterzogen. Wir streben stets nach Transparenz und Fairness beim Spielerlebnis.
Kontoschließung: Wir entschuldigen uns, dass unser Supportmitarbeiter Ihnen bei Ihrem Antrag auf Kontoschließung nicht ausreichend geholfen hat. Verantwortungsvolle Spielrichtlinien haben für uns Priorität und wir wissen, wie wichtig es ist, Ihren Wünschen nachzukommen. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Wir schätzen Ihre Meinung und Ihr Feedback, da es uns hilft, besser zu werden. Wenn Sie Ihr Konto dennoch schließen möchten oder weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden Ihrer Anfrage umgehend nachkommen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, den Eindruck, den Sie bei uns hinterlassen haben, zu korrigieren.

Hallo!
Es tut uns leid, dass unsere Website nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir versuchen immer, den besten Service zu bieten und die Website regelmäßig zu verbessern. Darüber hinaus arbeiten wir an der Optimierung und Beschleunigung der Auszahlungsabwicklung. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft keine solchen Probleme haben werden und das Spiel auf unserer Website Ihnen nur positive Erfahrungen bringen wird!
Beste grüße,
BDMbet-Team.

Grüße, Alterhun!

Vielen Dank, dass Sie unser schnelles Auszahlungssystem anerkennen! Es ist das schnellste in der Branche!

Der RTP% ist ein Industriestandard für die langfristige Gewinnwahrscheinlichkeit, der von Spieleentwicklern festgelegt und von unabhängigen Agenturen reguliert wird. Denken Sie daran, dass das Spielergebnis ausschließlich vom Glück bestimmt wird, da das Casino den RTP% nicht beeinflussen kann.

Wir sind sehr stolz auf unser Supportteam und seinen täglichen Einsatz. Wir werden Ihre Ansprüche jedoch gründlich prüfen und alle erforderlichen Anpassungen vornehmen, wenn Probleme festgestellt werden.

Unser Sonderbonus eröffnet Ihnen viele tolle Möglichkeiten, die es bei regulären Boni nicht gibt: keine Regeln hinsichtlich der Höhe der Auszahlung, keine Begrenzung der Höhe Ihrer Einsätze, die Bonusgelder sind nicht an bestimmte Bedingungen geknüpft und Sie können sich sogar die Bonuskauffunktion gönnen.

Mit freundlichen Grüßen,
Wazbee-Team.

Lieber Alterhun,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr jüngstes Spielerlebnis mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und freuen uns über Ihr wertvolles Feedback.

Wir verstehen, dass Ihre Sitzung nicht wie erwartet verlief und möchten Abhilfe schaffen. Aus Kulanz würden wir Ihrem Konto gerne weitere 20 € hinzufügen, damit Sie noch einmal die Möglichkeit haben, Ihr Glück zu versuchen, wenn Sie annehmen? Wir hoffen, dass dieses zusätzliche Guthaben Ihr Spielerlebnis bei uns verbessert.

Wir nehmen auch Ihr Feedback ernst und gehen aktiv auf die von Ihnen geäußerten Bedenken ein, einschließlich der Dauer Ihrer Einzahlung, der Zugänglichkeit des Bonus, technischer Probleme, RTP-Raten, Interaktionen mit dem Kundensupport und Bonusbedingungen.

Wenn Sie weitere Details oder spezifische Probleme haben, die wir untersuchen sollen, können Sie uns gerne weitere Informationen zukommen lassen. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns positiv und angenehm sind.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie ein geschätztes Mitglied unserer Gaming-Community sind.

Beste grüße,

Joya Casino

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!

Wir bedauern, dass Sie eine so negative Erfahrung mit Lionspin gemacht haben, da wir stets bestrebt sind, uns zu verbessern und Ihren Aufenthalt in unserem Casino so angenehm wie möglich zu gestalten!

Wir möchten betonen, dass unsere Verifizierungsabteilung die in unserer Lizenzvereinbarung dargelegten Bedingungen konsequent befolgt. Es ist wichtig zu verstehen, dass unsere Dokumentenanfragen ein notwendiger Bestandteil zur Erfüllung unserer regulatorischen Pflichten, zum Schutz der Interessen unserer Spieler und zur Verhinderung möglicher Geldwäsche oder anderer illegaler Aktivitäten sind.

Bitte beachten Sie außerdem, dass die maximalen Auszahlungslimits auf 2.000 EUR pro Tag und 15.000 EUR pro Monat begrenzt sind. Wenn Sie jedoch Ihre Auszahlungslimits erhöhen möchten, können Sie sich per Live-Chat oder per E-Mail auf unserer Website an unser Kundensupport-Team wenden. Für Mitglieder unseres VIP-Programms können die oben genannten Limits erhöht werden.

Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Beste grüße,
Lionspin-Team