Le recensioni di alterhun

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

9 mesi faOriginaleTraduzione
Nonostante tutti i feedback positivi sul casinò, per me è stata una grande delusione. I requisiti di scommessa per i bonus sono molto alti e l’RTP è piuttosto basso. È significativo che su 7500 euro ho potuto scommettere solo 300 euro con un saldo di 125 euro. Ho richiesto tutti i bonus sul deposito, ma non sono riuscito a ottenere più del 10% di nessuno di essi. Quando ho chiesto all'assistenza clienti come fosse possibile, ho ricevuto un modello di risposta tramite ctrl + c / ctrl + v. Il tempo impiegato per ottenere la risposta è stato così breve che non sono riusciti a leggere completamente ciò che ho scritto. Questo è estremamente scortese nei confronti dei giocatori. Sono molto deluso!
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  • RTP terribile
  • Requisiti di scommessa ostili
  • Agente di supporto scortese
  • Cattivo sistema di fidelizzazione
  • Slot nuovi di zecca mancanti
  • Design obsoleto
Traduzione automatica:
Pledoo Casino
9 mesi fa
Buongiorno, a presto,

Grazie per aver visitato il nostro casinò e aver dedicato del tempo per lasciare una recensione!

Siamo davvero dispiaciuti che la tua esperienza su Pledoo non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ci auguriamo sinceramente che la tua prospettiva cambi nel tempo.

Per affrontare alcuni punti chiave:

- Il nostro RTP non è controllato da noi in alcun modo, la fortuna è l'unico fattore che conta.

- Esamineremo la tua corrispondenza con il nostro team di supporto e, se verranno rilevati errori, li correggeremo e aggiorneremo di conseguenza i nostri protocolli di comunicazione.

- Aggiorniamo quotidianamente il nostro catalogo di giochi, quindi probabilmente il tuo provider o gioco preferito è già disponibile per giocare!

- Per quanto riguarda la fedeltà e le scommesse, le nostre politiche sono abbastanza standard e simili a quelle della maggior parte degli altri marchi. Comprendiamo che questi potrebbero non piacere a tutti, ma molti dei nostri clienti apprezzano questi aspetti del nostro casinò.

Ancora una volta, grazie per la tua recensione dettagliata. Buona fortuna per il tuo futuro gameplay!

Distinti saluti,
Squadra Pledoo
10 mesi faOriginaleTraduzione
Potrei aver giocato per circa un'ora sul sito. Nonostante fosse un casinò con licenza, è stato piuttosto deludente. Non potevo scegliere quando utilizzare i giri gratuiti ricevuti con il mio primo deposito. Dopo più di 800 giri morti da un saldo di 200 euro, ho deciso di non giocare più in questo casinò.
Dopo aver richiesto di chiudere il mio account, il rappresentante del servizio clienti mi ha incoraggiato a non chiuderlo, ma semplicemente a disconnettermi. Ho chiesto una seconda volta di chiudere il mio account, ma mi hanno comunque sconsigliato di farlo perché avrei perso ottime promozioni. Questo atteggiamento è inaccettabile in termini di politiche di gioco responsabile.
Per me la presenza di tali casinò sul mercato è inaccettabile.
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  • Supporto estremamente lento
  • RTP pessimo
  • Requisito di scommessa elevato
  • Incasso massimo basso con bonus
Traduzione automatica:
CatCasino
10 mesi fa
Ciao,

Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto un'esperienza così negativa giocando al nostro casinò.

Mi permetto di chiarire alcuni punti:

Utilizzo dei giri gratuiti: comprendiamo quanto sia importante per i giocatori avere il controllo sui propri bonus. Il tuo commento verrà preso nota e lo inoltreremo al nostro team di sviluppo per prendere in considerazione possibili miglioramenti in quest'area.
Esperienza di gioco: siamo spiacenti che la tua esperienza di gioco non abbia avuto successo. I nostri giochi sono sottoposti a controlli rigorosi per verificarne l'integrità e la conformità agli standard di licenza. Puntiamo sempre alla trasparenza e alla correttezza nell'esperienza di gioco.
Chiusura dell'account: ci scusiamo che il nostro rappresentante dell'assistenza non ti abbia fornito assistenza adeguata con la richiesta di chiusura dell'account. Le politiche di gioco responsabile sono una priorità per noi e comprendiamo l'importanza di onorare i tuoi desideri. Adotteremo misure per evitare situazioni simili in futuro.

Apprezziamo la tua opinione e il tuo feedback poiché ci aiutano a migliorare. Se desideri comunque chiudere il tuo account o hai ulteriori domande, faccelo sapere e onoreremo tempestivamente la tua richiesta.

Grazie per la tua comprensione e pazienza. Speriamo che ci darai la possibilità di correggere l'impressione che ci hai dato.
11 mesi faOriginaleTraduzione
Interfaccia del casinò facile da usare. Condizioni bonus amichevoli e buone. L'amministrazione e i pagamenti sono molto lenti, il che mi ha deluso in questo casinò. Al momento della stesura della recensione, sto aspettando il pagamento tramite portafoglio elettronico da 4 giorni. Terribile
  • Buona selezione di giochi
  • Buone condizioni di bonus
  • L'amministrazione è complicata
  • Ritiro molto lento
Traduzione automatica:
BDM Bet Casino
6 mesi fa
Ciao!
Ci dispiace che il nostro sito non abbia soddisfatto le tue aspettative. Cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio e di migliorare regolarmente il sito. Inoltre, stiamo lavorando all'ottimizzazione e all'accelerazione dell'elaborazione dei prelievi. Ci auguriamo che in futuro non avrai più tali problemi e che il gioco sul nostro sito ti porterà solo esperienze positive!
Distinti saluti,
Il team di BDMbet.
1 anno faOriginaleTraduzione
Questo casinò sembrava promettente ma si è rivelato un'enorme delusione. I requisiti di scommessa del bonus sono elevati, considerando che il saldo non viene accreditato immediatamente, ma solo con incrementi del 10% man mano che il requisito di scommessa viene soddisfatto. In sostanza, il giocatore non ha la sensazione di giocare e di ricevere un bonus. Le tariffe Return to Player (RTP) sono molto basse e il giocatore non riceve alcun bonus fedeltà a titolo di compenso. Per quanto riguarda il servizio clienti, dopo aver perso una notevole quantità di denaro sul sito e aver chiesto la chiusura del mio account, l'assistente del servizio clienti mi ha lasciato in sospeso senza salutarmi, facendomi sentire come se non avessi più voluto giocare sul sito , le buone maniere non si applicavano più a me. Questo tipo di comportamento era disgustoso. Mi sento sfruttato.
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  • Ritiro veloce
  • Assistenza clienti scortese
  • RTP basso
  • Condizioni del bonus pessime
Traduzione automatica:
Wazbee Casino
9 mesi fa
Saluti Alterhun!

Grazie per aver riconosciuto il nostro sistema di prelievo rapido! È il più veloce del settore!

L'RTP% è una misura standard del settore della probabilità di vincita a lungo termine, stabilita dagli sviluppatori di giochi e regolata da agenzie indipendenti. Ricorda, la fortuna determina esclusivamente i risultati del gioco, poiché il casinò non può influenzare l'RTP%.

Siamo molto orgogliosi del nostro team di supporto e dei loro sforzi quotidiani. Tuttavia, esamineremo attentamente i tuoi reclami e apporteremo le modifiche necessarie se vengono identificati problemi.

Il nostro bonus speciale ti offre tantissime grandi opportunità che i bonus normali non hanno: nessuna regola su quanto puoi prelevare, nessun limite su quanto puoi scommettere, i fondi bonus non sono vincolanti e puoi anche concederti la funzione di acquisto bonus .

Con cordiali saluti,
Squadra Wazbee.
1 anno faOriginaleTraduzione
Ho chiesto più volte di chiudere il mio account, ma per giorni non è successo nulla. Poi ho chiesto di nuovo e mi hanno incoraggiato a rimanere per i giri gratuiti. Questo casinò non segue le politiche di gioco responsabile e non soddisfa le richieste dei giocatori entro 24 ore. Inoltre, gli RTP sono così bassi che non sono riuscito a soddisfare i requisiti di scommessa per 4 bonus, nemmeno con le puntate più piccole, raggiungendo solo il 10%.
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  • Estremamente basso
  • Gioco responsabile
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Ho iniziato con esperienze molto positive in questo casinò. Ho approfittato di diversi bonus, sono riuscito a soddisfare i requisiti di scommessa e ho ricevuto le mie vincite. Poi hanno esaminato la fonte del mio reddito, ho fornito la documentazione, ma non è stata accettata. Dopo 2 mesi, grazie all'aiuto di Casino.Guru, ho finalmente ricevuto le mie vincite, ma non augurerei a nessuno le montagne russe emotive che ho vissuto durante quei 2 mesi.
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  • Molti giochi
  • Molti bonus
  • Limiti di prelievo
  • Atteggiamento ostile del casinò
Traduzione automatica:
LionSpin Casino
1 anno fa
Grazie per il vostro prezioso feedback!

Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza così negativa con Lionspin poiché cerchiamo sempre di migliorare e rendere il tuo soggiorno nel nostro casinò il più confortevole possibile!

Vogliamo sottolineare che il nostro reparto di verifica segue costantemente i termini delineati nel nostro contratto di licenza. È fondamentale comprendere che le nostre richieste di documenti sono una parte necessaria per adempiere alle nostre responsabilità normative, proteggere gli interessi dei nostri giocatori e prevenire eventuali casi di riciclaggio di denaro o altre attività illecite.

Inoltre, tieni presente che i limiti massimi di prelievo sono limitati a 2.000 EUR al giorno e 15.000 EUR al mese, tuttavia, se desideri aumentare i limiti di prelievo, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite chat dal vivo o via e-mail sul nostro sito web. I limiti sopra indicati potrebbero essere aumentati per i membri del nostro programma VIP.

Non esitate a contattarci nuovamente in caso di ulteriori domande.
Siamo contenti di aiutarti!

Distinti saluti,
La squadra Lionspin
1 anno faOriginaleTraduzione
Il sito web del casinò è abbastanza veloce e ottimizzato per i dispositivi mobili. Onestamente non posso davvero dire niente di negativo a riguardo. Il servizio clienti è rapido e utile.
  • Sito veloce
  • Servizio clienti gentile e veloce
  • RTP basso
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Come è consuetudine per me, non sono fortunato nemmeno con i bonus in questo casinò. Tuttavia, il processo KYC (Know Your Customer) ha richiesto solo 3 minuti e anche la richiesta di prelievo della mia carta ha richiesto 3 minuti. Ogni casinò potrebbe farlo in questo modo. È un casinò abbastanza buono con molti bonus. Ma i termini del bonus sono terribili!
  • KYC veloce
  • Pagamento veloce
  • Servizio clienti veloce
  • Politica dei bonus terribile (impossibile).
  • Premi terribili con vincite massime con bonus
Traduzione automatica:
Daddy Casino
1 anno fa
Ciao!

Siamo lieti che il processo KYC e di prelievo si sia svolto rapidamente e senza problemi. Cerchiamo sempre di offrire comodità ai nostri giocatori in tali processi.

Per quanto riguarda i bonus, apprezziamo la tua opinione e presteremo attenzione ai tuoi commenti. Il nostro obiettivo è fornire condizioni favorevoli e soddisfacenti a tutti i nostri giocatori e lavoriamo costantemente per migliorare le nostre offerte.
1 anno faOriginaleTraduzione
Sfortunatamente ho perso molti soldi, ma la direzione mi ha risarcito sotto forma di bonus di buona volontà, cosa che apprezzo molto.
  • Buono requisito di scommessa
  • Supporto/gestione veloce e amichevole
  • A volte il sito è lento
  • Ci sono pochi fornitori.
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Non ho mai incontrato un casinò come questo prima di LOL. Ho depositato $ 200 RAW in contanti. Non ho potuto utilizzare il bonus, quindi ho iniziato a giocare. Durante i giochi il mio saldo è diventato di $ 2000. Ho avviato un prelievo, il casinò mi ha permesso di prelevare solo $ 1000. Ho contattato il servizio clienti, riporto quanto scritto:
"Abbiamo un limite di x5 dal deposito; hai prelevato $ 1000 e per questo motivo non puoi richiedere altri $ 1000.
Per prelevare i secondi $1000, dovrai ricaricare $200."
Evita questo casinò da lontano!
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  • Molti giochi
  • Ritiro relativamente veloce
  • Limitazione ingiusta del ritiro
  • Supporto doloroso
Traduzione automatica:
Spinarium Casino
1 anno fa
Il nostro bonus di benvenuto deve essere attivato manualmente, puoi farlo nella pagina bonus https://spinarium.com/bonus.
Questo viene fatto apposta, in modo che i giocatori che vogliono giocare ai nostri giochi con le puntate massime non abbiano problemi.

Ci scusiamo per il servizio di supporto tecnico.
Scrivimi ai seguenti recapiti per risolvere questo problema.

E-mail: alexd@spinarium.com
Skype: live:.cid.d799f6dc998f17f8
Telegramma: @alex_spinarium
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