vor 1 WocheOriginalÜbersetzung
Ich habe meine KYC-Dokumente hochgeladen, aber etwa eine Woche später erhielt ich die folgende E-Mail.
"
Hallo ,
Die Überprüfung einiger der von Ihnen eingereichten Dokumente ist fehlgeschlagen. Melden Sie sich bitte auf der Website an und reichen Sie die erforderlichen Dokumente erneut ein."
Als ich versuchte, mich anzumelden, wurde mein Konto eingefroren.
Als ich auf die entsprechende E-Mail antwortete, wurde auch diese blockiert.
Ich habe nur eine Erinnerung daran, ob ich den Willkommensbonus hier genutzt habe oder nicht. Natürlich habe ich nie eine Auszahlung beantragt. Ich habe nie den Support kontaktiert. Was ist das für ein Casino? Es ist ärgerlicher als ein Scheincasino
Ich weiß nicht einmal, was das Problem ist
Ich möchte das F-Wort laut schreien
PS 20241103
Ich konnte mich heute einloggen. Die Adressüberprüfung wurde abgelehnt. Naja, das spielt jetzt keine Rolle mehr
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Hallo ,
Die Überprüfung einiger der von Ihnen eingereichten Dokumente ist fehlgeschlagen. Melden Sie sich bitte auf der Website an und reichen Sie die erforderlichen Dokumente erneut ein."
Als ich versuchte, mich anzumelden, wurde mein Konto eingefroren.
Als ich auf die entsprechende E-Mail antwortete, wurde auch diese blockiert.
Ich habe nur eine Erinnerung daran, ob ich den Willkommensbonus hier genutzt habe oder nicht. Natürlich habe ich nie eine Auszahlung beantragt. Ich habe nie den Support kontaktiert. Was ist das für ein Casino? Es ist ärgerlicher als ein Scheincasino
Ich weiß nicht einmal, was das Problem ist
Ich möchte das F-Wort laut schreien
PS 20241103
Ich konnte mich heute einloggen. Die Adressüberprüfung wurde abgelehnt. Naja, das spielt jetzt keine Rolle mehr
- Dokumente abgelehnt
- Mein Konto wurde eingefroren
- versuche sie zu kontaktieren, die E-Mail ist ebenfalls blockiert.
Automatische Übersetzung
BetFlash24 Casino
vor 2 Wochen
Antwort auf die Update-/Edit-Nachricht:
Hallo mmgg33441,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir sind froh, dass wir nun Klarheit haben. Wir wissen, dass Sie versucht haben, auf die E-Mail, die zu einer blockierten E-Mail-Antwort führte. Diese Adresse wird nicht auf eingehende E-Mails überwacht, aber am Ende unserer Bestätigungs-E-Mail bieten wir Kontaktmöglichkeiten unter Und für Hilfe. Dies sind die besten Kanäle für Unterstützung bei der Einreichung von Dokumenten und bei Kontoanliegen.
Im Zusammenhang mit der vorübergehenden Sperrung des Kontos haben wir mehrere falsche Passworteingaben beobachtet, die automatisch die Sicherheitssperre ausgelöst haben. Wir haben Aufzeichnungen über jeden Versuch, einschließlich Datum und Uhrzeit. Wenn Sie Hilfe beim Zurücksetzen Ihres Passworts oder weitere Unterstützung mit Ihrem Konto benötigen, können Sie sich gerne unter den angegebenen Supportadressen an uns wenden. Wir werden umgehend antworten.
Was die Ablehnung von KYC-Dokumenten betrifft, beachten Sie bitte, dass dieser Prozess automatisiert ist und KI zur Überprüfung der Bilder verwendet. Manchmal werden die Dokumente abgelehnt, wenn sie unklar oder zu stark gezoomt sind. Wir führen dann eine manuelle Überprüfung durch, um die Genauigkeit sicherzustellen. Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir unterstützen Sie gerne durch den Prozess.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass hierdurch alle Bedenken ausgeräumt werden können.
Betflash24
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Hallo mmgg33441,
Ich verstehe, wie frustrierend diese Situation sein kann. Wenn Ihr Konto eingefroren ist, kann dies an mehreren falschen Passworteingaben liegen, die eine automatische Sicherheitssperre auslösen. Um dies zu beheben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an mit Ihrem Benutzernamen, und unser Team wird Ihnen dabei helfen, Ihr Konto zu verifizieren und alle verbleibenden Schritte zur Reaktivierung abzuschließen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie Betflash24 so schnell wie möglich wieder genießen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und wenden Sie sich bitte an uns, wenn Sie weitere Fragen haben.
Hallo mmgg33441,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir sind froh, dass wir nun Klarheit haben. Wir wissen, dass Sie versucht haben, auf die E-Mail, die zu einer blockierten E-Mail-Antwort führte. Diese Adresse wird nicht auf eingehende E-Mails überwacht, aber am Ende unserer Bestätigungs-E-Mail bieten wir Kontaktmöglichkeiten unter Und für Hilfe. Dies sind die besten Kanäle für Unterstützung bei der Einreichung von Dokumenten und bei Kontoanliegen.
Im Zusammenhang mit der vorübergehenden Sperrung des Kontos haben wir mehrere falsche Passworteingaben beobachtet, die automatisch die Sicherheitssperre ausgelöst haben. Wir haben Aufzeichnungen über jeden Versuch, einschließlich Datum und Uhrzeit. Wenn Sie Hilfe beim Zurücksetzen Ihres Passworts oder weitere Unterstützung mit Ihrem Konto benötigen, können Sie sich gerne unter den angegebenen Supportadressen an uns wenden. Wir werden umgehend antworten.
Was die Ablehnung von KYC-Dokumenten betrifft, beachten Sie bitte, dass dieser Prozess automatisiert ist und KI zur Überprüfung der Bilder verwendet. Manchmal werden die Dokumente abgelehnt, wenn sie unklar oder zu stark gezoomt sind. Wir führen dann eine manuelle Überprüfung durch, um die Genauigkeit sicherzustellen. Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir unterstützen Sie gerne durch den Prozess.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass hierdurch alle Bedenken ausgeräumt werden können.
Betflash24
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Hallo mmgg33441,
Ich verstehe, wie frustrierend diese Situation sein kann. Wenn Ihr Konto eingefroren ist, kann dies an mehreren falschen Passworteingaben liegen, die eine automatische Sicherheitssperre auslösen. Um dies zu beheben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an mit Ihrem Benutzernamen, und unser Team wird Ihnen dabei helfen, Ihr Konto zu verifizieren und alle verbleibenden Schritte zur Reaktivierung abzuschließen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie Betflash24 so schnell wie möglich wieder genießen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und wenden Sie sich bitte an uns, wenn Sie weitere Fragen haben.
