Grazie per il tuo feedback! Siamo entusiasti che tu apprezzi i nostri pagamenti rapidi e il nostro supporto reattivo: significa molto per noi.

Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nell'invio delle ricompense del torneo e apprezziamo la pazienza che vorrete dimostrare mentre il nostro team lavora per risolvere il problema tecnico.

La tua lealtà e raccomandazione, nonostante le sfide, sono davvero apprezzate. Ci impegniamo a garantire la migliore esperienza possibile. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Ti auguriamo la migliore fortuna!

Risposta al messaggio di aggiornamento/modifica:
Ciao mmgg33441,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza e siamo lieti di averti chiarito le idee ora. Abbiamo capito che hai provato a rispondere a email, che ha portato a una risposta email bloccata. Questo indirizzo non è monitorato per la posta in arrivo, ma in fondo alla nostra email di verifica, forniamo opzioni di contatto a E per assistenza. Questi sono i canali migliori per il supporto su invii di documenti e problemi di account.

Per quanto riguarda il blocco temporaneo dell'account, abbiamo osservato diversi tentativi di password errati, che hanno automaticamente attivato il blocco di sicurezza. Abbiamo registrazioni di ogni tentativo, inclusa la data e l'ora. Se hai bisogno di aiuto per reimpostare la password o ulteriore assistenza con il tuo account, non esitare a contattarci agli indirizzi di supporto indicati e ti risponderemo prontamente.

Per quanto riguarda il rifiuto del documento KYC, tieni presente che questo processo è automatizzato e utilizza l'intelligenza artificiale per verificare le immagini. A volte, se i documenti non sono chiari o sono eccessivamente ingranditi, potrebbero essere rifiutati. Eseguiamo quindi una revisione manuale per garantirne l'accuratezza. Se riscontri problemi, non esitare a contattarci e saremo lieti di assisterti durante il processo.

Grazie per la pazienza e speriamo che questo risolva ogni dubbio.
Scommettiflash24

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Ciao mmgg33441,
Capisco quanto possa essere frustrante questa situazione. Se il tuo account è bloccato, potrebbe essere dovuto a più tentativi di password errata, che innescano un blocco automatico di sicurezza. Per risolvere il problema, inviaci un'e-mail a con il tuo nome utente e il nostro team ti aiuterà a verificare il tuo account e a completare tutti i passaggi rimanenti per la riattivazione.Siamo qui per assicurarci che tu possa tornare a divertirti con Betflash24 il prima possibile. Grazie per la pazienza e contattaci se hai altre domande.

Caro mmgg33441,

Grazie per la tua recensione. Siamo lieti che tu sia stato soddisfatto dell'RTP, siamo soddisfatti del rapido processo KYC e siamo soddisfatti del team di supporto reattivo. Tuttavia, siamo davvero preoccupati per i problemi con i prelievi e la disattivazione dell'account.

Non vogliamo mai causare problemi ai nostri giocatori. Potresti raccontarci di più sul tuo account e sui problemi che stai affrontando? Il nostro team si impegna a risolvere rapidamente questa situazione e a garantire che le tue preoccupazioni vengano affrontate.

Distinti saluti,
Squadra SpinJo