seba1205s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Dieses Casino lügt und betrügt..Ich habe Geld per Sofortüberweisung eingezahlt allerdings wird dass Geld nicht gutgeschrieben..
Ich habe mehrfach Screenshots gesendet..Der Live Chat ist sehr unhöflich und lügt....keine Hilfe.
Ich bin so sauer ..das ist ein katastrophaler Service
Ich habe reagiert und Scrrenshots erneut gesendet..und mich nochmal an den Support gewendet..
Weiterhin keine Hilfe
Lana war sehr unverschämt und hat den Chat beendet ...Das geht so nicht .-..Ich möchte die 90 Euro den Bonus und die Freispiele Warum macht ihr sowas???
Warum seit ihr so zu den Menschen???!!!
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  • Alles der gesamte Support
  • Unhöflich und kühl
  • Lügen und Ausreden
  • Betrug und Unwahrheit
  • Kein Service
  • Keine Hilfe
  • Geld wird nicht gutgeschrieben
  • unfreundlich
SG Casino
vor 1 Jahr
Lieber Seba1205,

Wir entschuldigen uns für die Frustration und Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Casino erlebt haben. Wir nehmen diese Bedenken ernst und es ist unsere höchste Priorität, unseren Spielern eine faire und transparente Spielumgebung zu bieten.

Bezüglich Ihrer Einzahlung per Sofortüberweisung verstehen wir, dass die Nichtgutschrift der Gelder zu Frust geführt hat. Wir möchten diese Angelegenheit gründlich untersuchen und Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten. Könnten Sie uns bitte Ihren Benutzernamen mitteilen, um Sie bei Ihrer Anfrage besser unterstützen zu können? Dadurch können wir auf Ihre Informationen zugreifen und Ihre Frage effektiver beantworten.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Live-Chat-Support gemacht haben. Unser Team ist darauf geschult, professionelle und zuvorkommende Hilfe zu leisten, und wir entschuldigen uns, wenn sich dies nicht in Ihrer Interaktion widerspiegelt. Wir werden die Chat-Protokolle überprüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir wollen alles richtig machen. Unser Support-Team wird sich direkt an Sie wenden, um Sie bei der Lösung des Problems weiter zu unterstützen und Ihre Anfrage nach den 90 Euro, dem Bonus und den Freispielen zu bearbeiten.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Das SG Casino Support-Team
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