Ich hatte ein altes Konto, das dauerhaft geschlossen war. Ich habe mit dem Chat gesprochen, um ihn zu entsperren. Sie sagten mir, ich solle einen neuen machen. Seit ich das neue Konto eröffnet habe, war das andere dauerhaft gesperrt, nie benutzt. Ich hatte noch nie zwei Konten gleichzeitig eröffnet. Sie haben das neue Konto verifiziert. Sie haben mich auch zum VIP-Mitglied gemacht. Ich habe mehrere Einzahlungen getätigt. Als ich eine Auszahlungsanfrage gestellt habe, haben sie mein Konto ohne Vorankündigung gesperrt.
Wenn es ein Problem mit diesem Konto gab, warum wurde mein Konto verifiziert? Warum haben Sie meine Einzahlungen akzeptiert? Sie haben mein Geld genommen und sie geben mir meine Gewinne nicht?? Ich hatte 1500 Euro auf meinem Guthaben.
Das ist nicht meine Schuld. Ich habe nie zwei Konten gleichzeitig verwendet. Das eine Konto wurde dauerhaft geschlossen.
i had an old account that was permanently closed. I spoke with the chat to unlock it. They told me that i should make a new one. Since i opened the new account, the other one was permanently blocked, never been used. I never had two accounts opened at the same time. They verified the new account. They also made me a vip member. I made several deposits. When i made i withdraw request they blocked my account without a notice.
If there was a problem with this account why did they verified my account? Why you accepted my deposits? They took my money and they don't give me my winnings?? I had 1500 euro in my balance.
It is not my fault for this. I never used two accounts at the same time. The one account was permanently closed.