vor 3 MonatenOriginalÜbersetzung
Das Casino hat meine Selbstausschlussanfragr aufgrund von Spielsucht ignoriert!
- Nichts positives
- Das Casino hat mich nicht von seinem Spielbetrieb ausgeschlossen, obwohl ich eine E-Mail geschickt habe, mit der Bitte um Ausschluss aufgrund von Spielsucht.
- Ich konnte weiterhin spielen, obwohl das Casino von meiner Spielsucht informiert
- Verstößt gegen seine eigenen allgemeinen Geschäfts
- Support absolut nicht hilfreich
- Streiten alles ab, keine Einigung möglich
Wild.io Casino
vor 3 Monaten
Hallo,
Bei Wild.io sind wir sehr stolz darauf, die Sicherheit unserer Spieler zu gewährleisten und halten uns strikt an eine verantwortungsvolle Spielrichtlinie. Wie bereits in unserer Korrespondenz erwähnt, weisen unsere Unterlagen zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie behaupten, die E-Mail gesendet zu haben, kein Konto auf, das mit Ihren Daten verknüpft war. Darüber hinaus gibt es keine Aufzeichnungen darüber, dass die betreffende E-Mail bei unserem Team eingegangen ist, und es gibt auch keine Bestätigung, die Ihnen von unserer Seite zugesandt worden wäre. Mit anderen Worten: Damit ein Selbstausschluss bearbeitet werden kann, müssen Sie zunächst ein Konto auf unserer Plattform haben.
Beste grüße,
Das Wild.io-Team
Bei Wild.io sind wir sehr stolz darauf, die Sicherheit unserer Spieler zu gewährleisten und halten uns strikt an eine verantwortungsvolle Spielrichtlinie. Wie bereits in unserer Korrespondenz erwähnt, weisen unsere Unterlagen zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie behaupten, die E-Mail gesendet zu haben, kein Konto auf, das mit Ihren Daten verknüpft war. Darüber hinaus gibt es keine Aufzeichnungen darüber, dass die betreffende E-Mail bei unserem Team eingegangen ist, und es gibt auch keine Bestätigung, die Ihnen von unserer Seite zugesandt worden wäre. Mit anderen Worten: Damit ein Selbstausschluss bearbeitet werden kann, müssen Sie zunächst ein Konto auf unserer Plattform haben.
Beste grüße,
Das Wild.io-Team
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