vor 5 MonatenOriginalÜbersetzung
Laufend fehlen Dokumente.. Wenn man sie hinschicken werden sie genehmigt nach paar Stunden auf einmal abgelehnt. Bestimmt schon 10 mal alles doppelt hingeschickt. Keiner kann deutsch. Das Casino ist nicht zuempfehlen. Betrug. Nicht spielen
- Sehr schlechtes casino
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Maneki Casino
vor 5 Monaten
Hallo, Iris67
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die unglückliche Erfahrung, die Sie gemacht haben, und für die Antwort auf Englisch.
Wie Sie wissen, ist das Bestehen der Verifizierung Teil des Auszahlungsprozesses. Sie müssten es auch für Karten überprüfen, die Sie nicht mehr besitzen, aber im Casino verwendet haben. Auch wenn das Foto beschnitten ist oder die von Ihnen angegebene Quittung eine falsche oder unklare Referenznummer aufweist, lehnt unser Zahlungsteam das Dokument ab.
Nach der Überprüfung Ihres Kontos können wir feststellen, dass unser zuständiges Team die von Ihnen hochgeladenen Screenshots des Mifinity-Kontos nicht bestätigt hat. Bitte stellen Sie uns einen Screenshot zur Verfügung, aus dem hervorgeht, dass Ihr Konto tatsächlich verifiziert ist.
Außerdem wissen wir, wie wichtig eine klare Kommunikation während dieser Prozesse ist. Daher möchten wir Sie darüber informieren, dass unser deutschsprachiges Support-Team von 15:00 Uhr bis 12:00 Uhr GMT+2 arbeitet. Sie unterstützen Sie gerne und helfen Ihnen bei der Verifizierung.
Mit freundlichen Grüßen, Maneki Casino
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die unglückliche Erfahrung, die Sie gemacht haben, und für die Antwort auf Englisch.
Wie Sie wissen, ist das Bestehen der Verifizierung Teil des Auszahlungsprozesses. Sie müssten es auch für Karten überprüfen, die Sie nicht mehr besitzen, aber im Casino verwendet haben. Auch wenn das Foto beschnitten ist oder die von Ihnen angegebene Quittung eine falsche oder unklare Referenznummer aufweist, lehnt unser Zahlungsteam das Dokument ab.
Nach der Überprüfung Ihres Kontos können wir feststellen, dass unser zuständiges Team die von Ihnen hochgeladenen Screenshots des Mifinity-Kontos nicht bestätigt hat. Bitte stellen Sie uns einen Screenshot zur Verfügung, aus dem hervorgeht, dass Ihr Konto tatsächlich verifiziert ist.
Außerdem wissen wir, wie wichtig eine klare Kommunikation während dieser Prozesse ist. Daher möchten wir Sie darüber informieren, dass unser deutschsprachiges Support-Team von 15:00 Uhr bis 12:00 Uhr GMT+2 arbeitet. Sie unterstützen Sie gerne und helfen Ihnen bei der Verifizierung.
Mit freundlichen Grüßen, Maneki Casino
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