josegomez27s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Ich habe die erste Einzahlung getätigt. Und ich begann mit einer Bankroll von 100 Euro plus 100 des Bonus zu spielen. 200 Euro insgesamt. Ich habe den 100% Ersteinzahlungsbonus bekommen. Ich habe angefangen zu spielen und gewinne am Tag der Einzahlung 2300 Euro. Am nächsten Tag spiele ich weiter, um den Einsatz abzuschließen, und plötzlich steigt mein Guthaben von 2450 € auf 100 €. Ich ging nachsehen und sah, dass mein Bonus storniert wurde. Sie haben meinen Einzahlungsbetrag zurückerstattet. Ich habe die Situation gemeldet, und sie sagten, sie würden überprüfen, was passiert sei. Bisher keine Antwort.
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WildFortune.io Casino
vor 2 Jahren
Hallo Josegomez27,

In erster Linie möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns darüber informiert haben, was passiert ist.

Wir entschuldigen uns, wenn Sie noch keine Antwort von unserem Support-Team erhalten haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ein hohes Volumen an Chats und E-Mails haben, aber seien Sie sich bitte bewusst, dass wir hier sind, um Ihnen zu helfen.

Wir würden gerne untersuchen, was hier passiert ist, um weitere Informationen bereitzustellen. Dazu benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse.
Alternativ können Sie uns auch per Live-Chat kontaktieren. Wir sind rund um die Uhr verfügbar.

Mit freundlichen Grüßen WildFortune.io Casino
vor 2 JahrenOriginalÜbersetzung
Ich hatte einen Bonus von 200 Euro, ich habe eine Bonusjagd gemacht und ein Guthaben von 0,23 € bekommen, dann habe ich die gesammelten Boni geöffnet, bei denen ich 530 Euro gewonnen habe. dann ging ich nachsehen, wie der Rollover lief, und sie hatten den Bonus storniert, weil sie mir sagten, dass der Bonus bei weniger als 1 € automatisch storniert wird, solche Informationen werden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht erwähnt. Ich habe die Situation gemeldet.
Mir ging das eingezahlte Geld und das gewonnene Bonusgeld aus ... Ich habe mein Konto sofort gekündigt. unfaires Kasino
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MyStake Casino
vor 2 Jahren
Hallo Jose,

Der Bonus wird automatisch storniert, wenn der Guthabenbetrag einen bestimmten Betrag unterschreitet. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass der Bonus nicht fortgesetzt wird, wenn ein Spieler eine weitere Einzahlung tätigt. Es ist so angeordnet, um Probleme zu vermeiden.
Was die Bonusjagd betrifft, verstößt es gegen die Regeln, Gewinne nach der Bonusstornierung zu sammeln. Das ist ein Bonusmissbrauch, daher verfallen solche Einnahmen.

Grüße,
Mystake-Team
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