ilikeicecreams Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Dieses Casino sollte eine Bewertung von etwa 5,00 haben. Auch wenn die Website sauber und aktuell erscheint, scheint das Management zu unterqualifiziert zu sein. Nachdem ich mein Konto erstellt und die Bonusbedingungen überprüft hatte, verifizierte ich mein Konto über die Registerkarte „Verifizierung", was ziemlich einfach ist und die Verifizierung Ihres Kontos etwa 10 Minuten dauert. Das System hat mich erfolgreich verifiziert und ich habe meine erste Einzahlung getätigt. Nach einiger Zeit gelang es mir, die Wettanforderungen zu erfüllen und eine Auszahlung über Skrill zu beantragen. Zwei Stunden später wurde meine Auszahlung wieder auf mein Konto zurücküberwiesen. Ich fragte den Support, warum meine Auszahlung abgelehnt wurde. Mir wurde gesagt, dass die Rechnungserklärung falsch sei. Nun, irgendwann sagten sie mir, dass sie keinen Übersetzer für Griechisch hätten. Ich habe angeboten, das Dokument übersetzt zu senden, damit sie es leichter prüfen und verifizieren können. Mein Angebot wurde abgelehnt und mir wurde mitgeteilt, dass sie mir morgen eine E-Mail zur Verifizierung schicken würden. Am nächsten Tag schickte mir der Support eine E-Mail mit der Bitte um einen Rechnungsauszug, da dieser fehlte. Bitte beachten Sie, dass ich über die Website kein Dokument hochladen konnte, da das System anzeigte, dass ich vollständig verifiziert war. Ich ging zurück zum Chat und fragte, ob ich zusätzliche Dokumente senden könnte, aber mein Angebot wurde trotzdem abgelehnt. Auch die E-Mail, die mir zugesandt wurde, sollte nicht berücksichtigt werden, da es sich um einen Fehler handelte. Wie auch immer, nachdem ich stundenlang keine E-Mail von ihrer Abteilung erhalten hatte, beschloss ich, den Chat zu betreten und um ein Update zu bitten. Mir wurde gesagt, dass mein Konto verifiziert sei und ich abheben könne! Einfach richtig? Nun, ich habe versucht, mich zurückzuziehen, und es erschien eine Popup-Meldung, die besagte, dass KYC abgeschlossen sein sollte und meine Anfrage abgelehnt wurde. Ich ging zurück zum Chat und der Support forderte mich auf, die Cookies meines Browsers zu löschen. Nachdem ich die Geduld verloren hatte, habe ich das Geld einfach verspielt und die Schließung meines Kontos beantragt, da ich nicht in einem Casino spielen möchte, das unterqualifiziert ist. Ich warte immer noch auf die Schließung. Oh, und ich bekomme immer noch Nachrichten per E-Mail mit der Bitte um einen Rechnungsauszug, weil er angeblich fehlt. Hahaha. Wie gesagt Gesamtbewertung 5,00 und Unterqualifizierung.
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  • Saubere Website
  • Die Abteilung ist unterqualifiziert
  • KYC scheint problematisch zu sein
  • Das Casino verlangt nach der Auszahlungsanfrage eine zusätzliche Verifizierung
  • Keine Glücksspieltools
  • Langsam bei allem
  • Das Casino zahlt nicht
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