Die Website ist vom Design her in Ordnung. Klar und durchdacht. Die technische Seite lässt jedoch zu wünschen übrig.

Die Website verfügt über eine Glücksrad-Funktion, und anscheinend habe ich aufgrund eines Fehlers zwei statt dem erwarteten Glücksrad erhalten. Das passierte nicht nur einmal, sondern zweimal. Ich habe zunächst um Entschädigung gebeten, wollte aber vor allem darauf hinweisen, dass die Bets.io-Website offensichtlich nicht richtig funktioniert.

Der Kundendienst war sehr herablassend und behauptete sogar, dieses Problem sei noch nie jemandem außer mir passiert. Jemanden auf diese Weise zu beschuldigen, ist keine gute Geschäftsstrategie.

Anstatt die Sache ernst zu nehmen, sonnt man sich in seiner Überlegenheit und behandelt den Kunden wie Dreck.

Wenn Sie es lieben, wie ein Idiot behandelt zu werden, ist Bets.io sicherlich der erstklassige Ort für ein solches Erlebnis.

Ich habe mich entschieden, Daddy eine Chance zu geben, obwohl ich zuvor sehr negative Erfahrungen mit dieser Casino-Gruppe gemacht hatte. Erstens hat das Casino sehr strenge, teilweise unklare Bonusbedingungen, die schwer zu erfüllen und meist unfair gegenüber dem Spieler sind. Da ich nur mit Bargeld spiele, war das für mich kein Problem. Trotzdem ist es wichtig, dies zu beachten, falls Sie Ihr Spiel verbessern möchten.

Die Website ist sehr schlecht gestaltet und man fühlt sich, als würde man blind durch ein Labyrinth navigieren. Die Suche nach relevanten Informationen kann mühsam sein, und sowohl die finnische als auch die englische Übersetzung sind von schlechter Qualität.

Die Spielauswahl ist recht standardmäßig und deckt die meisten großen Marken ab. Wie bei vielen anderen Casinos mit Sitz in Curaçao sind die Auszahlungsquoten (RTPs) in den Slots nicht sichtbar, und es ist schwer zu bestimmen, welche Slot-Versionen verwendet werden. Bei Play n Go und Pragmatic Play würde ich sagen, dass die Auszahlungsquoten (RTPs) extrem niedrig sind.

Ich habe rund 100 Euro eingezahlt und am Ende alles verloren, was okay ist. So funktioniert Glücksspiel nun einmal. Es gibt jedoch Anbieter, die klare Informationen zum verfügbaren RTP bereitstellen, und ich würde mich lieber an diese wenden.

Das Treuesystem ist äußerst verwirrend und schlecht umgesetzt und bietet überhaupt keinen Mehrwert.

Nicht zuletzt;

Nachdem ich das Casino ausprobiert hatte, wollte ich mein Konto schließen. Ich gab ausreichende Gründe an und dachte, der Vorgang würde reibungslos verlaufen. Stattdessen belästigte mich der Kundendienstmitarbeiter über dreißig Minuten lang und versuchte, mich zu zwingen, mein Konto offen zu lassen. Es war ein echter Aufwand, mein Konto sperren zu lassen.

Keine tolle Erfahrung und ich wäre bei den positiven Bewertungen sehr vorsichtig.

Ich habe einen kleinen Betrag in Bitcoin auf dieser Website eingezahlt, um die Slot-Angebote auszuprobieren. Ich habe keinen Bonus genutzt, sondern mit Bargeld gespielt und konnte einen Betrag von rund 190 Euro in Bitcoin gewinnen, nachdem ich die dreifache Umsatzanforderung für Nicht-Bonus-Guthaben erfüllt hatte. Die Benutzeroberfläche und die Website waren sehr übersichtlich und alles funktioniert einwandfrei, außer anscheinend die Auszahlungen.

Auf der Website heißt es, dass alle Auszahlungen in der Regel innerhalb von zehn Minuten bearbeitet werden. Andernfalls erfolgt die Auszahlung innerhalb weniger Stunden. In den AGB heißt es hingegen, dass die Auszahlung innerhalb von maximal drei Tagen erfolgt. Die Bedingungen widersprechen sich selbst, sind unprofessionell formuliert und erlauben dem Casino, sich nach Belieben zu verhalten. Ich habe nun stundenlang auf eine Bitcoin-Auszahlung gewartet, die angesichts des Betrags und meines Verhaltens auf der Website eigentlich reibungslos verlaufen sollte. Der Kundensupport kopiert und fügt einfach immer wieder dieselben automatisierten Nachrichten ein und verhält sich sehr unprofessionell. Ich habe gefragt, ob ich einen KYC-Test durchführen muss, woraufhin sie antworteten, dass Vave NIEMALS einen KYC verlangt, was, wenn man die Bewertungen unten liest, eine komplette Lüge zu sein scheint. Für diese Aussage habe ich offensichtlich Beweise.

Meine E-Mails bleiben unbeantwortet, obwohl ich gebeten wurde, mich dort für weitere Antworten auf meine Fragen zu melden.

Ich habe wirklich Angst, ob ich mein Geld jemals wiedersehen werde. Vermeiden Sie diesen Betrug.

EDIT: Jetzt hat mir das Compliance-Team geantwortet und ausführlich erklärt, dass die Überweisung bis zu 5 Tage dauern kann. Also lügen sie wieder einmal weiter. Warum sagen Sie nicht einfach, dass das Geld nie kommen wird, wenn Sie darauf bestehen, zu lügen und neue Fristen zu erfinden?
Ich habe ursprünglich eine Bewertung über dieses Unternehmen geschrieben und darüber, wie es zweifelhafte Methoden anwendet, um seine Kartenzahlungen als nicht glücksspielbezogene Transaktionen zu tarnen und so Glücksspielsperren zu umgehen. Ich habe diese Bewertung gelöscht, weil ich ihnen aus den unten aufgeführten Gründen im Zweifelsfall vertrauen wollte. Wie dem auch sei, die Geschichte beginnt damit, dass TrustDice seine Kartentransaktionen als nicht glücksspielbezogene Transaktionen tarnt, wodurch ich angreifbar bin und mich nicht vor Einzahlungen schützen kann, obwohl meine Karte aufgrund schwerer psychischer Probleme für die Nutzung von Glücksspiel-Websites gesperrt wurde.

Ich wandte mich an Trust Dice und verlangte eine Rückerstattung, und nach einem kurzen Hin und Her stimmten sie zu, mir eine zu gewähren. Informationen über den Status der Rückerstattung zu erhalten, war mühsam. Das Compliance-Team lieferte widersprüchliche Informationen: Sie sagten, sie hätten die Zahlung an einem Tag bearbeitet und mir den genauen Betrag genannt, um dann zu sagen, sie müssten „die Überprüfung und die genauen Beträge noch abschließen". Ich wurde im Chat ignoriert, und als dies nicht der Fall war, waren die Mitarbeiter extrem unhöflich, beendeten den Chat und blockierten mich angeblich. Alles in allem dauerte dieses Fiasko über 80 Stunden – drei Tage und einige Stunden – und das war alles sehr stressig. Nun, am Montagabend finnischer Zeit lieferte mir TrustDice eine angebliche Bestätigung der Rückerstattungen. Sie schickten mir einen Screenshot von Textzeilen mit angeblichen Transaktionscodes und Transaktionsreferenzen sowie den jeweils dazugehörigen Rückerstattungsbeträgen.
Sie bestätigten mir nicht nur, dass sie die Rückerstattungen bearbeitet haben, sondern teilten mir auch mit, dass die Bearbeitung der Rückerstattungen „normalerweise 2–3 Werktage dauert" und dass „das die normale Bearbeitungszeit der Bank ist" und dass sie darüber hinaus „leider keinen Einfluss darauf haben".

Die Codes, die sie mir geschickt haben, werden von den SWIFT-Systemen nicht erkannt, und jetzt, da nur noch wenige Stunden bis zum dritten Geschäftstag sind, kann meine Bank die angeblichen Rückerstattungen immer noch nicht verfolgen. An diesem Punkt bezweifle ich sehr, dass ich das Geld jemals sehen werde. Das Compliance-Team schweigt und ich wurde ohne Grund vom Chat ausgeschlossen. Ich habe versucht, über beide Medien Updates anzufordern, aber das Unternehmen scheint zu glauben, dass es ein kluger Schachzug ist, jemanden anzulügen und zu ignorieren, nachdem man Buchregalunternehmen genutzt hat, um Kartentransaktionen zu umgehen.

TrustDice schuldet mir insgesamt 820 Euro. Sie behaupten, sie hätten diesen Betrag bereits bezahlt, aber komischerweise ignorieren sie mich völlig und ich habe das Geld nie erhalten. Ich werde meine Bewertung aktualisieren, wenn ich das Geld tatsächlich jemals bekomme. Ich fühle mich wirklich schlecht, da ich seit Montag auf mein Geld warte, als ich zum ersten Mal den „Nachweis" erbracht habe, dass die Rückerstattung erfolgt ist. Ich fange ernsthaft an, die Hoffnung zu verlieren, wenn man bedenkt, dass es keine Möglichkeit gibt, TrustDice zu kontaktieren, da sie mich völlig ignorieren.

Vermeiden.

Ich habe zunächst eine positivere Rezension geschrieben, aber jetzt, nach ein paar Monaten des Spielens, muss ich mich den anderen Rezensionen hier anschließen.

- RTP ist schrecklich; Spiele fallen aus, wenn der RTP zu Ihren Gunsten ist, und wenn Sie sie wieder öffnen, saugen sie Sie aus
- Der Kundensupport spammt nur Standardnachrichten und hilft nie weiter. Sie sind unhöflich und unprofessionell oder vielleicht sogar nur eine Chat-KI? Und bevor das Casino versucht, mich in ein schlechtes Licht zu rücken; Ja, ich habe das F-Wort einmal im Chat verwendet, als ich über die wiederholten Spam-Antworten irritiert war.
- Boni entsprechen nicht der Höhe der Verluste; Selbst bei Verlusten von mehr als 4000 pro Monat ist es schwierig, irgendeinen Bonus vom Support zu bekommen.
- Schlechte Auswahl an Spielen.
- Keine Einzahlungslimit-Tools und keine verantwortungsvollen Spieloptionen außer der Schließung Ihres Kontos, und selbst das muss manuell erfolgen.
- Schlechtes Website-Design

Alles in allem tun Sie sich selbst einen Gefallen und meiden Sie dieses „Projekt" (wie die Roboter im Chat es nennen) und versuchen Sie nicht, wie ich optimistisch in Bezug auf ihre Legitimität zu bleiben.

Glauben Sie mir und den anderen Bewertungen.

Vermeiden.

Meine ersten Erfahrungen mit LionSpin waren schrecklich. Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt und ich musste im LiveChat darum kämpfen, das Problem in Ordnung zu bringen.

Nachdem ich das geklärt hatte, war meine Erfahrung wundervoll. Dies ist einer der seltenen Fälle, in denen Casinos tatsächlich einen großartigen Kundenservice, WUNDERBARE, VERANTWORTUNGSVOLLE SPIELOPTIONEN und eine riesige Auswahl an Anbietern bieten. Mein VIP-Manager ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich frage mich, warum dies nur eine Bewertung von 7,7 hat, während einige wirklich zwielichtige Casinos eine Bewertung von 9+ haben.

Ich kann es von ganzem Herzen empfehlen!

Meine Erfahrungen hier sind sehr gemischt und überwiegend negativ.

Ich habe eine große Anzahl von Einzahlungen bei RoySpins getätigt. Leider kann ich Ihnen nicht sagen, wie viele und wie groß meine kumulierten Verluste sind, da der Transaktionskalender auf der Website immer leer ist und nicht funktioniert. Ich finde es ziemlich zwielichtig, dass Sie Ihre gesamten Verluste, Gewinne, Einzahlungen, Auszahlungen usw. nicht einsehen können.

Als ich gebeten wurde, diese Informationen an mich weiterzuleiten, teilte mir der Kundendienstmitarbeiter mit, dass er mir diese Informationen nicht geben könne. Sie sagten mir weiter, wo ich das selbst herbekommen könne, aber wie ich bereits erwähnt habe, funktioniert der Kalender auf der Website nicht im Geringsten. (Sie sagten mir zu dem grundsätzlichen Blödsinn: „Leere deinen Cache, versuch es mit einem anderen Gerät usw.", aber das bringt offensichtlich nichts, da das Problem auf ihrer Seite liegt – dies wurde auch von anderen Leuten in den Foren erwähnt.) Außerdem; Der Kundensupport wird Ihnen nicht viele Informationen weitergeben. Sie werden Ihnen nicht die E-Mail-Adresse der VIP-Abteilung mitteilen, sie wissen nicht, wie viel Cashback Sie erhalten (da es automatisch vom System berechnet wird – sehr verdächtig) usw. Informationen werden hier überhaupt nicht übermittelt.

Das Fehlen eines funktionierenden Transaktionsprotokolls ist nur einer der Mängel der Schnittstelle; Besonders wenn ich gewinne (sehr selten, kommt aber vor), werde ich ständig rausgeschmissen. Besonders ein Moment, den ich sehr zwielichtig fand, war, als ich ständig aus Spielen und der Website geworfen wurde und mir gesagt wurde, dass ich ein falsches Passwort verwende (was definitiv nicht der Fall war).

Die finnische Übersetzung ist wirklich schlecht und die Seite wäre ohne sie wahrscheinlich besser dran.

Der RTP ist tendenziell ziemlich schlecht; Wenn Sie es schaffen, zu gewinnen, sorgen die Spielautomaten dafür, dass Sie schneller ausgesaugt werden, als Sie es sich jemals vorstellen können. Ihre Erklärungen zu RNG scheinen ein vergeblicher Versuch zu sein, zu verbergen, dass hier etwas ganz und gar nicht stimmt; So viel Pech habe ich noch nie in einem Casino erlebt, in dem ich gespielt habe. Ich möchte betonen, wie ratlos ich hier bin, kann es aber aus den oben genannten Gründen leider nicht.

Ich habe ein paar Treueprämien erhalten, die aber sehr, sehr schnell aufgebraucht waren.

Hier gibt es eine moderate Auswahl an Spielen – klassische Anbieter wie zum Beispiel GAMOMAT fehlen leider. Sie haben Ihre Standard-PlaynGo- und Pragmatic-Spiele mit einer ziemlich standardmäßigen Auswahl an Live-Spielen. Hier ist nichts auszusetzen, außer wahrscheinlich dem RTP, bei dem ich sehr zweifelhaft bin.

Schließlich sind sie in Curacao lizenziert, und die Leute wissen, dass dies keine vertrauenswürdige Lizenz ist. Die Lizenzen auf Curaçao sind in der Regel sehr unreguliert, und ich würde mich auf jeden Fall für die bessere, beliebtere MGA entscheiden, die strenge Regeln durchsetzt. Sogar ein estnischer Führerschein ist vertrauenswürdiger.

Wie jemand auch in einer Rezension erwähnte, ist der Cashback lächerlich. Ich hatte in einer bestimmten Woche mindestens 900 Euro Verlust und erhielt 25 Euro als Cashback. Wie lächerlich ist das? Ich kann es kaum erwarten, was für ein grandioses Cashback sie für meine wöchentlichen Verluste von fast 2000 Euro zusammenbrauen werden. (Die 25 Euro gingen innerhalb weniger Minuten den Bach runter, mit Freispielfunktionen, die satte Gewinne in Höhe des Doppelten bescheren, wie es bei RoySpins üblich ist)

Bezüglich des Cashbacks gibt es keine wirkliche Transparenz. Sie können Ihnen jeden beliebigen Betrag auszahlen, da Ihnen der Kundendienst mitteilt, dass dieser Betrag „automatisch berechnet" wird, Ihnen aber nicht sagen will, wie. Wie hier gibt es auch bei allem anderen keine wirkliche Transparenz. Es ist einfach ziemlich schattig.

Man muss ihnen zugute halten, dass das KYC mit einer Technik, von der ich hoffe, dass sie zum Industriestandard wird, sehr gut umgesetzt wird. Sie verwenden ein automatisiertes System, das Ihre Dokumente fast sofort bei der Registrierung überprüft. Nach der Untersuchung kann es losgehen. Dafür gebührt mir großes Lob.

Ihre Auszahlungen erfolgen in der Regel schnell und problemlos. Allerdings gibt es keine angemessenen Optionen für verantwortungsbewusstes Spielen (Sie können sich für maximal 7 Tage selbst ausschließen, aber das war’s – keine Verlustlimits oder ähnliches) und Sie können sie veranlassen Nur eine Auszahlung pro Tag ist sehr räuberisch.

Ich bin oft auf Probleme mit Einzahlungen gestoßen; Entweder muss ich warten oder die Website leitet mich zur falschen Zahlungsmethode weiter.

Ich kann es trotz der problemlosen Auszahlungen wirklich nicht empfehlen.

Alles wirkt ziemlich räuberisch; Der Mangel an Optionen für verantwortungsvolles Spielen gepaart mit der Tatsache, dass nur eine Auszahlung pro Tag veranlasst werden kann, machen es zu einem der unsichersten Casinos, die ich je gesehen habe.

Ich kann es auch kaum erwarten, wie sie versuchen, alles, was ich in einer Antwort unter meiner Rezension gesagt habe, unter Kontrolle zu bringen.

Wahrscheinlich ist es sicher, die Finger davon zu lassen.

Extrem schlechte Behandlung seitens des Casinos. Alles funktioniert wunderbar, bis Sie Geld abheben möchten – dann beginnen die Probleme erst richtig.

Bei der Verifizierung Ihres Kontos werden Sie nicht nach einem Nachweis der Zahlungsmethode gefragt, und niemand sagt Ihnen, dass dies erforderlich ist, es sei denn, Sie fragen im Chat. Sie stornieren Ihre Abhebungen einfach weiterhin, selbst wenn Sie vollständig verifiziert sind, und verzögern die Verifizierung der Zahlungsmethode ohne Hilfe des Personals.

Totale Betrüger, die Sie meiden sollten.

Ich werde Sie informieren, WENN ich jemals mein Geld bekomme.

EDIT: Ich habe drei Stunden lang versucht, mein Geld abzuheben, aber sie erfinden immer wieder Ausreden und Gründe, warum das nicht möglich ist. Das ist unfair und scheint eine offensichtliche Belästigung zu sein. Sie stornieren die Abhebungen mit der Begründung, dass ich eine falsche Zahlungsmethode angegeben habe oder dass ich überhaupt keine Kontoinformationen angegeben habe. Nichts davon ist wahr. Sie behandeln Menschen sehr ungerecht und müssen vermieden werden.

EDIT 2:
Ich habe sechs Stunden lang gekämpft und sie erfinden immer wieder Ausreden. Immer mehr Ausreden. Das Neueste ist, dass sie technische Probleme bei Kartenzahlungen haben. Sie weigern sich, mich mit Bitcoin zu bezahlen, weil ich mit Karte eingezahlt habe. Totaler Betrug. Ich werde mein Geld nie sehen.