Inizialmente avevo scritto una recensione più positiva, ma ora, dopo alcuni mesi di gioco, dovrò allinearmi con le altre recensioni qui.

- L'RTP è terribile; i giochi si bloccano se l'RTP è a tuo favore e quando li riapri ti risucchiano
- L'assistenza clienti invia spam solo ai messaggi standard e non aiuta mai. Sono scortesi e poco professionali o forse anche solo una chat AI? E prima che il casinò cerchi di mettermi in cattiva luce; sì, ho usato la parola F una volta in chat quando ero irritato dalle ripetute risposte spam.
- I bonus non corrispondono all'importo delle perdite; difficile ottenere qualsiasi tipo di bonus dal supporto anche con perdite superiori a 4000 in un mese.
- Cattiva selezione di giochi.
- Nessuno strumento per limitare i depositi e nessuna opzione di gioco responsabile al di fuori della chiusura del tuo account e anche questo deve essere fatto manualmente.
- Cattiva progettazione del sito web

Tutto sommato, fatevi un favore e allontanatevi da questo "progetto" (come lo chiamano i robot in chat) e non cercate di rimanere ottimisti sulla loro legittimità come ho fatto io.

Credetemi e le altre recensioni.

Evitare.

La mia esperienza iniziale con LionSpin è stata orribile. Il mio account è stato bloccato senza motivo e ho dovuto lottare su LiveChat per risolvere il problema.

Dopo aver risolto il problema, la mia esperienza è stata meravigliosa. Questo è uno di quei rari casi in cui i casinò forniscono effettivamente un ottimo servizio clienti, MERAVIGLIOSE OPZIONI DI GIOCO RESPONSABILE e un'enorme varietà di fornitori. Il mio manager VIP è molto gentile e disponibile.

Mi chiedo perché questo abbia solo un punteggio di 7,7, quando alcuni casinò davvero loschi hanno 9+.

Consiglio vivamente questo!

La mia esperienza qui è molto mista, per lo più appoggiata al negativo.

Ho effettuato un gran numero di depositi su RoySpins. Purtroppo è impossibile dirti quante e quanto sono grandi le mie perdite accumulate, in quanto il calendario delle transazioni sul sito è sempre vuoto e non funziona. Trovo abbastanza losco che tu non sia in grado di visualizzare le tue perdite totali, vincite, depositi, prelievi eccetera.

Quando è stato chiesto di inoltrarmi queste informazioni, l'agente dell'assistenza clienti mi ha detto che non è in grado di fornirmi queste informazioni. Hanno inoltre continuato a dirmi dove recuperarlo da solo, ma come ho già detto, il calendario sul sito Web non funziona minimamente. (Mi hanno detto di base 'svuota la cache, prova un altro dispositivo ecc. Bullcrap, ma ovviamente non fa nulla, poiché il problema è dalla loro parte - questo è stato menzionato anche da altre persone sui forum) Inoltre; l'assistenza clienti non ti trasmetterà molte informazioni. Non ti diranno l'indirizzo e-mail del dipartimento VIP, non sanno quanto cashback stai ricevendo (poiché viene calcolato automaticamente dal sistema - super sospetto), ecc. Le informazioni non vengono minimamente trasmesse qui.

La mancanza di un registro delle transazioni funzionante è solo una delle carenze dell'interfaccia; specialmente se sto vincendo (molto raro, ma succede), vengo costantemente espulso. Un momento in particolare che ho trovato molto losco è stato quando sono stato costantemente espulso dai giochi e dal sito Web e mi è stato detto che stavo usando una password sbagliata (quando sicuramente non lo ero).

La traduzione finlandese è davvero pessima e il sito probabilmente starebbe meglio senza di essa.

L'RTP tende ad essere piuttosto scarso; se riesci a vincere, le slot si assicurano di risucchiarti più velocemente di quanto tu possa mai immaginare. Le loro spiegazioni sull'RNG sembrano uno sforzo futile per nascondere che qui qualcosa non va; Non ho mai avuto una tale sfortuna in nessun casinò in cui ho giocato. Vorrei sottolineare quanto sono perplesso qui ma purtroppo non posso, per i motivi sopra menzionati.

Ho ricevuto alcuni bonus fedeltà ma si sono esauriti molto, molto rapidamente.

Quello che hanno qui è una moderata selezione di giochi - sfortunatamente mancano fornitori classici come ad esempio GAMOMAT. Hanno i tuoi giochi PlaynGo e Pragmatic standard, con una selezione abbastanza standard di giochi dal vivo. Niente fuori qui, tranne probabilmente l'RTP, di cui mi sento molto incerto.

Dopotutto, sono autorizzati a Curacao e la gente sa che questa non è la licenza di cui fidarsi. Le licenze di Curacao tendono ad essere molto non regolamentate e in tutti i casi opterei per la MGA migliore e più apprezzata, che applica regole rigide. Anche una licenza estone è più affidabile.

Come qualcuno ha menzionato anche in una recensione, il cashback è ridicolo. Ho avuto almeno 900 euro di perdite in una certa settimana e ho ricevuto 25 euro di cashback. Quanto è ridicolo? Non vedo l'ora che grandioso cashback cucineranno per le mie perdite settimanali di quasi 2000 euro. (I 25 euro sono andati in malora in un paio di minuti, con funzioni di giri gratuiti che danno enormi vincite di 2x, come è normale su RoySpins)

Per quanto riguarda il cashback, non c'è una vera trasparenza. Possono darti qualsiasi importo, poiché l'assistenza clienti ti dice che è "calcolato automaticamente" e si rifiuta di dirti come. Come con questo, non c'è nemmeno una vera trasparenza con nient'altro. È solo piuttosto ombreggiato.

A loro merito, il KYC è molto ben fatto con una tecnica che spero diventi uno standard del settore. Usano un sistema automatizzato che controlla rapidamente i tuoi documenti quasi istantaneamente quando ti registri. Dopo il controllo sei a posto. Per questo, ho grandi elogi.

I loro prelievi sono generalmente rapidi e senza problemi, tuttavia, con la mancanza di adeguate opzioni di gioco responsabile (puoi autoescluderti per un massimo di 7 giorni ma questo è tutto - nessun limite di perdita o qualcosa del genere), il fatto che puoi avviare solo un prelievo al giorno è molto predatore.

Ho riscontrato spesso problemi con i depositi; o dover aspettare o il sito web mi indirizza al metodo di pagamento sbagliato.

Non posso davvero raccomandare questo, nonostante i prelievi senza problemi.

Tutto sembra abbastanza predatorio; la mancanza di opzioni di gioco responsabile, unita al fatto che è possibile avviare un solo prelievo al giorno, lo rendono uno dei casinò più pericolosi a cui abbia mai assistito.

Inoltre, non vedo l'ora che stiano cercando di danneggiare il controllo di tutto ciò che ho detto in una risposta sotto la mia recensione.

Probabilmente è sicuro stare alla larga da questo.

Pessimo trattamento da parte del casinò. Tutto funziona a meraviglia fino a quando non si desidera prelevare fondi, ovvero quando iniziano veramente i problemi.

Durante la verifica del tuo account non ti viene chiesta la prova del metodo di pagamento e nessuno ti dice che è necessario a meno che tu non chieda la chat. Continuano a cancellare i tuoi prelievi anche se sei completamente verificato e si bloccano con la verifica del metodo di pagamento senza alcun aiuto da parte del personale.

Truffatori totali che dovresti evitare.

Ti informerò SE mai avrò i miei soldi.

EDIT: ho provato a prelevare i miei fondi per tre ore ma continuano a inventare scuse e motivi per cui non è possibile. Questo è ingiusto e sembra una palese molestia. Annullano i prelievi dicendo che ho fornito un metodo di pagamento errato o che non ho fornito affatto le informazioni sull'account. Niente di tutto questo è vero. Trattano le persone in modo molto ingiusto e devono essere evitati.

MODIFICA 2:
Ho combattuto per sei ore e continuano a inventare scuse. Sempre più scuse. L'ultimo è che hanno problemi tecnici con i pagamenti con carta. Si rifiutano di pagarmi con Bitcoin perché ho depositato con la carta. Truffa totale. Non vedrò mai i miei fondi.

Solo un'esperienza orribile nel complesso. Lo classificherei un solido 0/5 se potessi. Ho effettuato più depositi su questo sito Web e, indipendentemente dall'importo della scommessa o dal gioco, non ho mai ottenuto una vincita decente. I giochi bonus sono praticamente impossibili da ottenere, indipendentemente dal gioco e dal numero di giri che giochi.

Inoltre, i termini del bonus sono davvero pessimi, gli incentivi alla fedeltà davvero bassi e il personale estremamente scortese e professionale. Non riesco a credere a quanto si comporti male il personale di supporto. Inoltre, chiudono il tuo account solo per una settimana alla volta. Per chiuderlo definitivamente, devi superare gli ostacoli.

Anche il deposito è reso estremamente scomodo.

Evitare.

MODIFICARE:

Ero membro di questo casinò da oltre tre mesi al momento di questa recensione e persino il loro rappresentante clienti sta cercando di illuminarti dicendo che ero membro solo per pochi giorni. EVITALI! Come vedi, sono bugiardi.

Questo casinò mi ha permesso di aprire un account sia qui che sui loro siti gemelli nonostante io abbia inviato un'e-mail il 15 aprile 2021 chiedendomi di impedire la creazione di account e vietandomi su tutti i siti Web del provider. Inoltre, quando chiedono un rimborso a cui ovviamente ho diritto, fanno riferimento a clausole del loro regolamento che nulla hanno a che fare con la questione. Agiscono in modo scorretto e non si assumono alcuna responsabilità per le regole del gioco responsabile. Dicono al giocatore che è colpa sua se gioca nonostante un problema con il gioco d'azzardo.

Contatterò MGA per ottenere un rimborso da questi artisti della truffa.

Evitare a tutti i costi. NON dovrebbero essere concessi in licenza da MGA.

EDIT: il casinò risponde rapidamente qui, pubblicamente, ma ora ha ignorato la mia richiesta di rimborso per oltre due settimane. Le e-mail non ricevono risposta, l'assistenza clienti non aiuta e chiaramente sperano che io e il problema "andiamo via". Lo prenderò per via legale e ne discuterò anche con MGA se non si faranno avanti. Evita, per favore!

EDIT 2: Il casinò ha ora, per la seconda volta, rifiutato di emettere un rimborso anche se ho tutti i motivi per ottenerlo. Comportamento estremamente cattivo.