Lieber aver147,

Es tut mir wirklich leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und ich entschuldige mich aufrichtig für etwaige Missverständnisse und Probleme, mit denen Sie konfrontiert waren. Es ist frustrierend, wenn Ihr Konto gesperrt wird, insbesondere wenn es um Gewinne geht. Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Angelegenheiten ernst nehmen und alle Probleme umgehend lösen möchten.

Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung und wir sind bestrebt, alle Probleme zu lösen, mit denen Sie konfrontiert sind. Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre Bedenken mitteilen.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Beste grüße,
Snatch Spielbank

Hallo, aver147!

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben!

Wir können bestätigen, dass die AGB auf unserer Website korrekt sind, aber wahrscheinlich haben Sie die ersten Bedingungen überprüft, um einen Bonus für die erste Einzahlung zu erhalten, bei dem die Anforderungen an den Einzahlungsbetrag doppelt so hoch sind wie für jeden weiteren Reload-Bonus.

Wie wir sehen, haben Sie Ihre Belohnung für die erste Einzahlung bereits im Dezember 2023 erhalten.

Willkommensangebot – 0,375 LTC: https://winz.io/promotions/slot-bonus
Reguläres Angebot – 0,75 LTC: https://winz.io/promotions/wheel-of-winz

Grüße,
Winz.io Casino

Lieber Aver147,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns wirklich, dass Sie gute Erfahrungen gemacht haben, insbesondere mit der Auszahlung Ihres Bonus ohne Einzahlung. Wir wissen, wie wichtig es ist, sich sicher zu fühlen, wenn man ein neues Casino ausprobiert, daher ist es schön zu hören, dass bei Ihnen alles reibungslos gelaufen ist.

Wir freuen uns auch, dass Ihnen unsere Benutzeroberfläche und die Vielfalt der angebotenen Spiele gefällt. Wir haben viel Mühe in die Entwicklung einer Plattform gesteckt, die sowohl Spaß macht als auch zuverlässig ist, und es ist wunderbar zu wissen, dass Ihnen das aufgefallen ist.

Wenn wir jemals noch etwas tun können, um Ihr Erlebnis zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie auch weiterhin eine fantastische Zeit bei uns verbringen.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir können es kaum erwarten, Sie wieder im Casino zu sehen!

Herzliche Grüße,
Lemon Spielbank