Das Casino bietet gute Boni, um Ihre Einzahlungen zu sperren. Wenn Sie einen Bonus nehmen und einen Microgaming-Slot spielen, wird dieser als Immortal Romance-Slot in ihrem Backend erkannt. Immortal Romance ist verboten zu spielen. Sie haben 8500 Euro Gewinn von meinem Konto abgezogen (ich habe einen Videobeweis). Ich schicke ihnen den Beweis über den Fehler. Ich habe vor 12 Tagen 10 Anfragen mit Beweisen zum Seitenfehler gesendet, um eine Antwort des Casinos zu erzwingen. Sie sagen, dass sie das Problem mit dem von mir bereitgestellten Videobeweis untersuchen werden, und sie werden mich in Kürze kontaktieren. 12 Tage später antworten sie nicht einmal mir überhaupt. Zumindest hatte ich eine Antwort erwartet, die besagt, dass wir uns immer noch darum kümmern oder so, bitte machen Sie sich Sorgen, dass es länger dauert, aber noch nichts!
The casino provides good bonuses to get your deposits locked. If you take any bonus and play any microgaming slots it gets recognised as Immortal Romance slot on their backend. Immortal romance is forbidden to play. They worngfully removed 8500 euros of winning of my account(I have video proof). I send them the proof about the bug. I send 10 inquiries with proof about the site bug 12 days ago to force a reply from casino. They say they will conduct an investigating of the issue with the video proof I ve provided and they will contact me shortly. 12 days later they do not reply even to me at all. At least I was expecting a reply saying we are still looking on it or something, please do worry it takes longer, but nothing yet!